Els usuaris de Xbox One han informat que Xbox Live segueix demanant contrasenya. Aquest pot ser un problema molest, ja que heu d’iniciar sessió cada vegada que vulgueu reproduir alguna cosa, però a l’article d’avui us mostrarem com solucionar aquest problema d’una vegada per totes.

Cada vegada que enceto la meva Xbox, vol que iniciï la sessió. Introdueixo el meu correu electrònic i la contrasenya. Després de fer clic a la casella de verificació per recordar la contrasenya, apareix un missatge d’error dient que el meu correu electrònic o la contrasenya són incorrectes. Tot i això, encara em permet connectar-me i jugar en línia, simplement no recordo la informació cada cop.

Què fer si Xbox Live segueix demanant-me contrasenya?

1. Reinicieu Xbox One

1. Manteniu premut el botó Xbox just a la meitat del controlador. Això obrirà el Power Center a Xbox One.
2. A continuació, seleccioneu Restart Console i, a continuació, seleccioneu Reiniciar per confirmar.
3. Després de reiniciar Xbox One, prova de tornar a iniciar la sessió.

2. Netegeu la memòria cau

1. Al controlador, premeu el botó Guia. A continuació, navegueu a Configuració.
2. Seleccioneu Configuració del sistema.
3. Trieu la opció de memòria o emmagatzematge.
4. Ressalteu un dispositiu d’emmagatzematge que escolliu i premeu Y al controlador.
5. Trieu l’opció Neteja la memòria cau del sistema.
6. Reinicieu la consola de Xbox One mitjançant els passos de la solució anterior.

3. Restaureu tota la configuració de fàbrica

1. Premeu el botó Xbox, que obrirà la guia.
2. Seleccioneu Configuració i aneu a Configuració del sistema i, a continuació, a Consola informació.
3. Seleccioneu l’opció Restableix la consola.
4. Després del pas 3, apareixeran dues opcions a la pantalla.
   • Restableix, però manté les meves aplicacions i jocs: aquesta opció restablirà el sistema operatiu i us ajudarà a eliminar totes les dades corruptes, però mantindrà les vostres aplicacions i jocs
   • Restableix i elimina tot: aquesta opció restableix tots els paràmetres de manera predeterminada i elimina tot, inclosos jocs, jocs, aplicacions i dades d'usuari desats

4. Eliminar el perfil de la consola Xbox One

1. Suprimeix el teu perfil.
2. Netegeu la memòria cau del sistema seguint els passos de la solució 2.
3. Reinicieu la vostra Xbox tal i com es fa a la solució 1.
4. Baixeu el vostre perfil de nou i comproveu si el problema continua.

5. Elimineu el compte i torneu-lo a afegir a la consola

1. Elimina el compte de la consola.
   • Premeu el botó Xbox, que obrirà la guia.
   • Seleccioneu Configuració i navegueu a Configuració del sistema i seleccioneu Elimina els comptes.
   • Seleccioneu el vostre compte i confirmeu-lo.
2. Reinicieu Xbox One
   • Manteniu premut el botó Xbox a la meitat del controlador, que obrirà el Centre d' energia de Xbox One.
   • Seleccioneu la reinicia la consola i, a continuació, seleccioneu Restart (Restart) també.
3. Afegiu el vostre compte a la consola de nou.
   • Premeu el botó Xbox, que obrirà la guia.
   • Seleccioneu l’opció Iniciar sessió i, a continuació, Seleccioneu Afegir nou.
   • Introduïu l’adreça de correu electrònic i la contrasenya del vostre compte de Microsoft.
   • Seguiu les instruccions a la pantalla per personalitzar la vostra configuració.

Amb aquestes solucions, haureu de ser capaços de resoldre el Xbox en directe.