Si Windows Store va deixar de funcionar o si no podeu obtenir el missatge d'error " Perdoneu la interrupció ", heu de trobar les solucions adequades per solucionar problemes.

Només aplicant les solucions correctes, podeu tornar a descarregar, instal·lar, actualitzar i utilitzar les aplicacions i programes preferits de Windows Store. Per tant, vegem com es pot arreglar el missatge d'error "Perdoneu la interrupció" al vostre ordinador Windows 10.

Com corregir l'error "Perdoneu la interrupció" de Windows Store

• Actualitzeu el sistema de Windows.
• Actualitzeu l’aplicació Windows Store.
• Restablir la memòria cau de Windows Store.
• Torneu a instal·lar Windows Store.
• Desactiva la connexió amb proxy

1. Actualitzeu el sistema de Windows 10

Si no podeu resoldre l'error "Perdoneu la interrupció" a Windows Store, heu d'assegurar-vos que teniu la versió més recent de Windows instal·lada al vostre ordinador. Per tant, primer de tot comproveu el número de creació del vostre programari:

1. Obriu una finestra del sistema d’ordres: feu clic amb el botó dret a la icona d’inici i escolliu Sol·licitar comandaments.
2. Al tipus de finestra cmd: winver.

   
3. Tots els detalls relacionats amb el número de creació de Windows haurien de figurar ara.
4. Si no esteu executant la darrera actualització de Windows 10, aneu a Configuració del sistema i apliqueu tots els pegats disponibles: premeu les tecles de control ràpides Win + I, seleccioneu Actualització i seguretat i, a Windows Update, seleccioneu l'actualització pendent.

2. Actualitzeu l’aplicació Windows Store

Un cop ens assegurem que s’instal·la el programari més recent de Windows 10, hem de fer el mateix per a l’aplicació Windows Store.

1. Per tant, engegueu el programari de Windows Store al vostre ordinador.
2. Feu clic a la imatge de perfil.
3. A continuació, selecciona Configuració.
4. La versió de la botiga es mostra aquí i ha de ser igual o superior a 2015.7.22.2.
5. Si teniu una versió anterior de Windows Store, rebreu el missatge d'error "Perdoneu la interrupció".
6. Feu clic al botó Actualitza i espereu mentre s'apliquin totes les actualitzacions.
7. Si, al final, rebeu l'error "no es pot obrir aquesta aplicació", no us entronqueu; només cal reiniciar el dispositiu Windows 10.

També llegeix: una nova actualització de Windows Store introdueix Fluent Design als usuaris de Windows 10

3. Restablir la memòria cau de Windows Store

Si no podeu actualitzar l'aplicació Windows Store o si només rebeu el mateix missatge "Perdoneu la interrupció" una i altra vegada, intenteu restablir la memòria cau primer:

1. Premeu les tecles de control de teclat Win + R.
2. S'ha de mostrar la casella Executar.
3. Allà, escriviu wsreset i premeu Enter.

   

4. Vés i executa l'aplicació Windows Store i intenta actualitzar-la.

4. Torneu a instal·lar Windows Store

Si el problema continua, una bona idea serà tornar a instal·lar el programari:

1. Feu clic al botó Cerca: la icona Cortana, situat a prop del botó Inici de Windows.
2. Allà, escriviu power shell i feu clic amb el botó dret al resultat amb el mateix nom i, a continuació, trieu "Executa com a administrador".
3. A Power Shell, escriviu la següent comanda: $ manifest = (Obtenir-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + "AppxManifest.xml"; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest.

   

4. Premeu Enter al final.
5. Si no es pot executar la comanda de dalt, introduïu: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
6. No oblideu reiniciar el sistema de Windows 10 al final.

5. Desactiveu la connexió amb proxy

1. Premeu Win + I i, des de Paràmetres del sistema, trieu Xarxa i Internet.
2. A partir d’aquí, trieu Proxy (situat al tauler esquerre de la finestra principal).
3. Assegureu-vos que l'opció "detecta la configuració automàtica" està activada.

   

4. I desactiveu el camp " Utilitza un servidor intermediari ".
5. Desa i tanca tot.
6. Obriu Windows Store i proveu d’actualitzar de nou l’aplicació.

Conclusió

Com podríeu veure, la idea principal és actualitzar el sistema Windows 10 i l’aplicació Windows Store. En cas contrari, podríeu rebre l’error “Perdoneu la interrupció”.

També podeu provar de restaurar un sistema si les solucions enumerades anteriorment no us ajuden.

No us oblideu d’explicar-nos com heu aconseguit solucionar aquest problema de Windows Store al final. Podeu utilitzar el camp de comentaris des de baix en aquest sentit.