Els errors d’actualització no són una novetat a l’historial del sistema operatiu de Windows. Alguns d’ells són fàcils de resoldre, mentre que alguns són un repte bastant.

Avui intentarem abordar un error que passa pel codi 0x8007001F. Aquest error està estretament relacionat amb els controladors d’àudio i impedeix que els usuaris s’actualitzin a Windows 10.

Hi ha algunes solucions possibles aplicables a aquest problema, per tant, seguiu aquests passos i, amb sort, el podem resoldre.

Com puc solucionar l’error d’actualització 0x8007001F a Windows 10?

L’error d’actualització 0x8007001F pot evitar que instal·leu les darreres actualitzacions, cosa que pot ser un gran problema. Parlant de problemes d'actualització, aquí teniu alguns problemes que els usuaris van informar:

• El Windows no ha pogut instal·lar la següent actualització amb l'error 0x8007001f: aquest error sol ser causat per aplicacions de tercers i, si el trobeu, intenteu desactivar el vostre antivirus o realitzar un inici net.
• Error d'assistent d'actualització de Windows 10 0x8007001f - De vegades, els controladors poden fer que aparegui aquest problema, per tant, és recomanable actualitzar els controladors crucials abans d'intentar actualitzar Windows.
• Error d’actualització de Windows 7, 8.1: Els errors d’actualització també poden aparèixer en versions anteriors de Windows. Tot i que no utilitzeu Windows 10, haureu de poder aplicar la majoria de les nostres solucions a les versions anteriors de Windows sense cap problema.

Solució 1: Desactiva l’antivirus

Tot i que el vostre antivirus oferirà protecció contra programari maliciós, de vegades pot interferir amb el sistema i fer que aparegui un error 0x8007001F.

Per solucionar el problema, es recomana canviar la vostra configuració antivirus i desactivar algunes funcions. Si no us serveix, potser haureu d’inhabilitar el vostre antivirus temporalment.

En el pitjor dels casos, fins i tot potser haureu d’eliminar el vostre antivirus del vostre PC. Molts usuaris van informar que Norton i McAfee poden causar aquest error, així que si utilitzeu una d’aquestes eines, assegureu-vos de suprimir-les.

Per als usuaris de Norton, tenim una guia dedicada sobre com eliminar-la del vostre ordinador. Hi ha una guia similar per als usuaris de McAffe.

Si utilitzeu qualsevol solució antivirus i voleu eliminar-la completament del vostre PC, assegureu-vos de veure aquesta llista sorprenent amb el millor programari de desinstal·lació que podeu utilitzar ara.

Tot i que aquestes dues aplicacions són la causa més comú d'aquest error, altres eines antivirus també poden causar aquest problema, així que assegureu-vos de suprimir-les.

Si suprimiu el vostre antivirus soluciona el problema, pot ser un bon moment per plantejar-vos passar a una solució antivirus diferent. Si cerqueu un antivirus nou, potser voldreu considerar BullGuard.

Aquesta aplicació ofereix una gran protecció i no interfereix amb el vostre sistema, així que no dubteu a provar-la.

Voleu canviar el vostre antivirus per un de millor? Aquí teniu una llista amb les nostres millors opcions.

Solució 2: desinstal·leu els controladors d’àudio

Segons els usuaris, de vegades es pot aparèixer un error 0x8007001F al vostre PC a causa dels vostres controladors d'àudio. Si els vostres controladors d'àudio estan desactualitzats o danyats, podríeu trobar aquest problema.

Per solucionar el problema, heu de reinstal·lar els controladors d’àudio. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.

   

2. Ara, aneu a la secció Controladors de so, vídeo i jocs i feu clic amb el botó dret al dispositiu d'àudio. Trieu desinstal·lar dispositiu del menú.

   

3. Ara apareixerà un diàleg de confirmació. Si està disponible, comproveu Eliminar el programari del controlador d’aquest dispositiu. Ara feu clic al botó Desinstal per eliminar el controlador.

   

Un cop fet això, haureu de provar de descarregar els controladors més recents del dispositiu d'àudio. Simplement visiteu el lloc web del fabricant de la placa base o la targeta de so i descarregueu els controladors més recents.

Després d'actualitzar el controlador d'àudio, comproveu si el problema s'ha resolt.

Per tal d’evitar danys permanents al vostre PC baixant i instal·lant versions de controladors incorrectes, us recomanem fermament el controlador d’actualitzadors de TweakBit (aprovat per Microsoft i Norton).

Aquesta eina descarregarà automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 3: reinicieu el servei d’actualització de Windows

El servei d’actualització pot ser culpable de diversos problemes d’actualització. A més, és conegut per haver infligit un gran ús de CPU en algunes ocasions sense cap motiu aparent.

Tot i això, li mostrarem una possible solució que es pot utilitzar amb la majoria dels errors d'actualització. I el que estem dirigint actualment no és una excepció. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Ara premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. A la llista Serveis, busqueu Windows Update. Feu clic amb el botó dret i obre Propietats.

   

3. Ara trieu Desactivat com a Tipus d’inici.

   

4. Deseu els canvis i reinicieu el PC.
5. Reviseu els serveis de nou i assegureu-vos que Windows Update estigui desactivat.
6. Vés a C: Windows i troba la carpeta SoftwareDistribution.
7. Canvieu el nom de la carpeta a SoftwareDistribution.OLD (també podeu suprimir-la, però per què prendre riscos innecessaris).
8. Una vegada més, aneu a Serveis i cerqueu Windows Update i, a Propietats, canvieu el Tipus d'inici desactivat per Manual.
9. Vés a Inici i obre Configuració al costat esquerre.
10. Obriu l'actualització i la seguretat i comproveu si hi ha actualitzacions.

Tingueu en compte que necessitareu accés administratiu per canviar / eliminar les carpetes del sistema. Aquest procediment es va demostrar com una solució vàlida per a diversos errors d'actualització. Tanmateix, si el problema continua, passa a la següent solució.

Per obtenir més informació sobre com esborrar la carpeta de distribució de programari, consulteu aquesta guia dedicada. Hi ha un article similar sobre el canvi de nom a la carpeta de distribució de programari.

Solució 4: realitzeu la comprovació de SFC i DISM

De vegades pot aparèixer l’error 0x8007001F a causa dels fitxers del sistema danyats. Si és així, us recomanem que realitzeu exploració SFC i repareu els vostres fitxers. Per fer-ho, heu de seguir aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara seleccioneu Command Prompt (Admin) de la llista. També podeu utilitzar PowerShell (administrador) si el sistema de comandes no està disponible.

   

2. Quan s'obri la sol·licitud de comandament, executeu l' ordre sfc / scannow.

   

3. L'exploració SFC ara s'iniciarà. Aquesta exploració pot trigar fins a 15 minuts, així que no interferir-hi.

Un cop finalitzada l'exploració SFC, comproveu si el problema s'ha resolt.

Si teniu problemes per accedir al sistema de comandaments com a administrador, aleshores us convireu més a veure aquesta guia.

Les fallades d'actualització del sistema estan estretament relacionades amb la corrupció dels fitxers. És a dir, a causa d’infeccions de programari maliciós, alguns dels fitxers del sistema es poden corrompre o posar en quarantena.

Per aquest motiu, es pot utilitzar DISM (desplegament i gestió d'imatges de desplegament) per escanejar i resoldre aquest problema mitjançant la reparació de fitxers trencats.

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i executeu Command Prompt (Admin).
2. Escriviu la següent comanda:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

     

3. Si el servei té problemes per connectar-se amb l’actualització, podeu utilitzar la unitat de sistema USB / DVD. Només cal introduir el suport i escriviu l’ordre següent:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: Your Source SourceWindows / LimitAccess
4. Assegureu-vos que heu substituït el camí d'accés de la font de reparació pel vostre propi.

Solució 5: realitzeu un arrencament net

Segons els usuaris, de vegades les aplicacions de tercers poden interferir amb el sistema i això pot provocar aquest error. Tanmateix, podeu solucionar el problema només realitzant un arrencada neta. Per fer-ho, seguiu aquests senzills passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu msconfig. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

   

2. Ara apareixerà la finestra de configuració del sistema. Vés a la pestanya Serveis i, a continuació, comprova Amaga tots els serveis de Microsoft. Ara feu clic al botó Desactivar tot.

   

3. Vés a la pestanya Inici i feu clic a Obre el gestor de tasques.

   

4. La llista d'aplicacions inicials ara apareixerà al Task Manager. Feu clic amb el botó dret al primer element de la llista i seleccioneu Desactiva al menú. Ara repeteix aquests passos per a tots els elements d’inici de la llista.

   

5. Torneu a la finestra de configuració del sistema i feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.
6. Reinicieu el vostre ordinador.

Un cop reinicieu el vostre PC, es desactivaran totes les aplicacions i serveis d’inici, garantint que les aplicacions de tercers no interfereixin en el procés d’actualització. Després d’haver desactivat tots aquests serveis, haureu de poder actualitzar-vos sense cap problema.

Si voleu saber com afegir o eliminar aplicacions d’inici a Windows 10, consulteu aquesta senzilla guia.

Solució 6: creeu un compte d’usuari nou

Si teniu problemes d’actualització a causa de l’error 0x8007001F, el problema podria ser un compte d’usuari danyat. Tanmateix, podeu evitar aquest problema simplement creant un compte d'usuari nou. Per fer-ho, seguiu aquests senzills passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l'aplicació Configuració, aneu a la secció Comptes.

   

3. Al panell esquerre, seleccioneu Família i altres persones. Al panell dret, seleccioneu Afegeix algú altre a aquest PC.

   

4. Ara selecciona que no tinc la informació d’inici de sessió d’aquesta persona.

   

5. Se us demanarà que creeu un compte de Microsoft. Seleccioneu Afegir un usuari sense compte de Microsoft.

   

6. Ara introduïu el nom d’usuari desitjat i feu clic a Següent.

   

Després de crear un compte nou, canvieu-lo i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu un cop d'ull a aquest article per resoldre el problema.

Solució 7: realitzeu una actualització al lloc

Si no podeu instal·lar actualitzacions de Windows a causa de l'error 0x8007001F, potser voldreu provar de realitzar una actualització al lloc. Si feu això, obligareu Windows 10 a actualitzar-se amb la versió més recent. Per fer-ho, heu de fer el següent:

1. Descarregueu l' Eina de creació de suports i executeu-lo al vostre PC.
2. Seleccioneu Actualitza aquest PC ara.
3. Espereu mentre l’aplicació prepara el vostre sistema.
4. Ara seleccioneu Descarregueu i instal·leu les actualitzacions (recomanades) i feu clic a Següent.
5. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla fins que arribeu a la pantalla Llista d’instal·lació. Ara seleccioneu Canvia què cal conservar.
6. Seleccioneu Guarda fitxers i aplicacions personals i feu clic a Següent.
7. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar la configuració.

Un cop finalitzi el procés, tindreu la versió més recent instal·lada de Windows i es conservaran tots els vostres fitxers i aplicacions.

Això hauria de ser embolicat. El vostre error s'hauria de resoldre si seguiu aquestes instruccions de prop. En cas de tenir dubtes o solucions addicionals, no dubteu en informar-vos a la secció de comentaris.

Per obtenir més solucions de solució de Windows Update i informació addicional, assegureu-vos de consultar el nostre nucli de Windows Update.