Plex es troba entre les aplicacions més populars de Windows 10 que us ajuden a organitzar col·leccions de vídeo, música i fotografies per a accés instantani a qualsevol dispositiu. Tanmateix, sembla que l’aplicació no funcioni correctament per a alguns usuaris que van instal·lar Windows 10 Creators Update.

Plex es va posar en contacte amb nosaltres sobre aquest tema, proporcionant als lectors una solució ràpida per solucionar el problema.

Un usuari de Plex va publicar el següent als fòrums de Plex:

Sembla que Plex no funciona en una instal·lació neta de l'última actualització de Windows 10 (anomenada Update Creators).

Plex funciona a través del meu navegador, així que sé que el meu servidor funciona. També ha funcionat abans de netejar la instal·lació de l’actualització de creadors.

Algú té alguna idea de per què és això? On emmagatzema Plex el seu registre?

A partir d'aquest escrit, no queda clar si el problema està relacionat amb el paquet de funcions de Windows Media no disponible per a l'actualització de creadors. L’usuari diu que l’aplicació va funcionar prèviament a l’actualització de creadors mitjançant una actualització de l’actualització d’aniversari. També es va intentar instal·lar el paquet de funcions multimèdia en una versió N de Windows, però per a res:

He intentat instal·lar el paquet de funcions multimèdia que estic en una versió N de Windows), però tot i instal·lar-ho amb èxit, no fa cap diferència. Un representant de suport de Microsoft va dir que hi haurà un paquet de funcions per a l’actualització dels creadors la setmana que ve, així que potser això us ajudarà?