L’actualització de creadors està trencant moltes coses, amb la càmera web de Logitech Brio. Els usuaris informen que tot va bé després de la instal·lació fins que arribi el moment d’utilitzar Windows Hello en combinació amb la càmera web de Logitech Brio. Logitech ja va confirmar que el contingut de vídeo absent i / o una càmera web no detectada són possibilitats a causa d’aquest problema i va explicar que l’error prové de la manera en què Creators Update carrega els controladors de càmeres web, amb el dispositiu que es mostra desconegut a la pantalla del Gestor de dispositius. Per sort, hi ha una solució a aquest embolic: seguiu els passos de resolució de problemes que es mostren a continuació.

Com solucionar problemes de Logitech Brio Webcam

Heu d’iniciar Gestor de dispositius, aneu a la secció BRIO / Desconegut amb una icona d’exclamació groga i aneu a l’ actualització de programari. Aleshores, heu de triar l’opció dient -me Permet escollir d’una llista, aneu a Mostrar maquinari compatible> Dispositiu de vídeo USB i, a continuació, feu clic a Següent per completar la instal·lació.

Això significa que la càmera web utilitzarà controladors genèrics de Windows 10 en lloc del programari dedicat desenvolupat per Logitech. Aquesta no és exactament la solució més convenient, però sembla ser l'única manera de continuar utilitzant la càmera web fins que es publiquin nous controladors.

D'altra banda, sembla que l'actualització de creadors es pot instal·lar sense problemes a la majoria de dispositius i aquests errors només es produeixen perquè certs venedors encara no han actualitzat els seus controladors per a la publicació del sistema operatiu més recent de Microsoft.