La unitat de tambor de la impressora Brother és una part essencial de la impressora i pot ser que necessiti ser reemplaçada de tant en tant. Si no heu canviat la unitat de tambor de la vostra impressora des de fa molt de temps, podeu produir un error en demanar-vos que substituïu el tambor. Aquest error pot aparèixer per diverses raons, incloent-hi una unitat de tambor dolenta que necessita reemplaçament o si no heu pogut restablir el comptador de tambor després de substituir-lo.

Seguiu els passos donats per solucionar aquest problema amb la vostra impressora.

Què significa quan la meva impressora diu que substitueix el tambor?

1. Substituïu la unitat de comptador de tambor

1. Si és la unitat de tambor que necessita reemplaçament i no la heu substituït recentment, pot ser que sigui un bon moment per fer-ho.
2. Per trobar el Nit del tambor, obriu la solapa frontal de la impressora làser i cerqueu els cartutxos de tòner.
3. La unitat de tambor està unida al tòner.
4. Ara tireu els palancars de bloqueig de tòner verd per alliberar el cartutx.
5. Estireu lentament els cartutxos de la impressora.
6. Col·loca el tonner sobre una superfície plana. Al cartutx de tòner, premeu la palanca verda per aixecar el tòner del tambor.
7. Ara substituïu la unitat de tambor per una de nova i poseu-la de nou a la impressora.
8. Ara engegueu la màquina i continueu amb els passos següents per restablir la unitat de tambor i eliminar el missatge.

2. Restabliu el comptador de tambor

1. Assegureu-vos que la impressora estigui encesa i que estigui inactiva.
2. Obriu la portada frontal de la impressora.
3. Mantingueu premut el botó D' acord al tauler de control de la impressora durant 3 segons.
4. Premeu la tecla de fletxa amunt o 1 per restablir el comptador de tambor.
5. Tanqueu la coberta frontal.
6. Ara intenteu dur a terme la tasca d'impressió i comprovar si s'ha resolt l'error.

Si l’error persisteix, assegureu-vos que heu seguit els passos anteriors amb atenció. És crucial tenir la coberta frontal oberta mentre es realitza l'operació de restabliment. Per tant, assegureu-vos que la coberta frontal estigui oberta abans de restablir el comptador de tambor.

Nota: el restabliment del comptador de tambor només s'ha de fer al tambor nou un cop fet el reemplaçament. Restablir una unitat de tambor que s’utilitza actualment pot crear problemes amb la seva predicció de vida.