Les impressores HP que fan soroll són molt habituals, cosa que HP reconeix que és un error amb alguns dels seus models d'impressora.

La companyia, però, explica que és un problema conegut amb les impressores làser en general i no només d’HP, cosa que significa que les solucions esmentades aquí són aplicables a gairebé qualsevol impressora làser.

Què fer si la impressora HP fa sorolls?

1. Comproveu el nivell de tinta del cartutx

1. Inicieu l'aplicació de la impressora i seleccioneu Manteniment.
2. Feu clic a la pestanya que us permet veure el nivell estimat de tinta que queda. Podria ser una pestanya separada o una inclosa a Manteniment.
3. Comproveu si el nivell de tinta és inferior al 20 per cent.
4. Segons HP, els cartutxos es poden utilitzar fins a un 75 per cent.
5. El soroll es crea si el nivell de tinta baixa del 25 per cent. En aquest cas, substituïu el cartutx immediatament.
6. Comproveu si s’elimina el soroll.

2. Torneu a instal·lar els cartutxos

1. Traieu tots els cartutxos i torneu-los a inserir de nou.
2. Assegureu-vos que els cartutxos es fixin bé.
3. Comproveu si el problema continua.

3. Comproveu la potència

1. Assegureu-vos que connecteu la impressora directament a la xarxa elèctrica i no a un SAI, una tira d'alimentació i tals.
2. A més, les impressores disposen de qualificacions de potència definides. Assegureu-vos que coincideix amb la qualificació de tensió perquè funcioni de manera òptima.
3. També fareu de bé apagar la impressora, treure els cables d'alimentació i tornar a connectar-la per veure si això soluciona el problema.

4. Elimineu el paper enganxat o altres restes

1. Apagueu la impressora.
2. Retireu suaument la safata de paper (si és desmuntable) o traieu els fulls de paper.
3. Comproveu si hi ha algun paper al seu interior. Si és així, traieu el paper. Podeu inclinar la impressora si cal per a aquesta operació.
4. A més, comproveu si hi ha alguna runa o algun objecte estranger allotjat al seu interior. Si és així, traieu-los.
5. També pot ser que necessiteu obrir la porta de neteja que hi ha a sota de la impressora per comprovar si hi ha paper embassat de les deixalles.
6. Torneu a connectar el tauler un cop acabat.
7. De la mateixa manera, obriu també la porta del cartutx per comprovar si hi ha algun objecte estrany que pugui haver intrusat l'espai i dificulta el seu funcionament normal.
8. Torneu a connectar el panell un cop netejat la secció.

5. Assegureu-vos que la via del carro no està obstruïda

1. Per això, haureu d’encendre la impressora.
2. Mentre la impressora encara estigui engegada, traieu el cable d’alimentació de la part posterior de la impressora. És extremadament vital desconnectar la font d’energia de la impressora per evitar possibles xocs elèctrics.
3. Comproveu si hi ha cap paper enganxat o algun objecte estranger que restringeixi la lliure circulació del transport.
4. A més, mueu el transport manualment per assegurar-vos la lliure circulació més endavant.
5. Per exemple, si el transport està enganxat a la dreta, mueu-lo a l’esquerra i viceversa.
6. Si el carruatge queda enganxat al mig, moveu-lo cap a la dreta.
7. Comproveu si el transport es pot moure lliurement.
8. Torneu a connectar la impressora i imprimiu una pàgina de prova.

Això és gairebé tot el que feu si la impressora HP fa sorolls. Tanmateix, si el so continua persistint, poseu-vos en contacte amb el personal d'assistència.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com solucionar el soroll estrany de la impressora
• Per què la meva impressora no imprimirà la mida adequada? Tenim una solució per a vosaltres
• Com puc solucionar problemes d'impressió en escala de grisos a HP Printers