Si les dades enviades a la impressora estan danyades o interrompudes, és possible que notis que la impressora imprimeix resguard en lloc del document font. Aquesta impressió de símbols aleatoris és un problema freqüent relacionat amb el controlador i pot produir-se amb qualsevol impressora, segons han informat diversos usuaris de la impressora a les respostes de la comunitat Microsoft.

De fet, vaig a instal·lar HP Laserjet 5L al portàtil. i, per descomptat, he utilitzat l'actualització de Windows, que es troba a la pestanya "Afegeix una impressora", i instal·lo el controlador 5L làser. el problema és quan intento imprimir un document que apareix com a símbols i lletres aleatòries.

Seguiu els passos per solucionar el problema de la impressió amb làser de la impressora làser hp.

La meva impressora imprimeix símbols aleatoris

1. Executeu el solucionador de problemes de la impressora

1. Feu clic a Inici i seleccioneu Configuració.
2. Feu clic a Actualització i seguretat.
3. Feu clic a la pestanya Resolució de problemes.
4. A Grup i en funcionament, feu clic a la impressora.
5. Ara feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

6. Ara, Windows executarà el solucionador de problemes i cercarà qualsevol problema que afecti la impressora.
7. Apliqueu les solucions recomanades i reinicieu el sistema. Proveu de tornar a imprimir i comproveu si hi ha cap millora.

2. Actualitzeu el controlador d'impressora

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir Executar.
2. Escriviu devmgmg.msc i premeu OK per obrir Gestor de dispositius.
3. Al Gestor de dispositius, expandiu la secció Impressora.
4. Feu clic amb el botó dret a la vostra impressora i seleccioneu Actualitzar el controlador.

   

5. Seleccioneu " Cerca automàticament el controlador actualitzat ".

   

6. Windows mirarà les actualitzacions pendents del controlador i la instal·larà. Això pot requerir una connexió a Internet per descarregar nous controladors.
7. Si s’instal·len les actualitzacions, reinicieu l’ordinador i comproveu si hi ha cap millora.

Assegureu-vos que els controladors d'impressora sempre s'actualitzin automàticament amb aquestes solucions de programari d'actualització de controladors.

3. Netegeu la cua de la impressora

1. El fet d’esborrar la cua de la impressora us pot ajudar a esborrar qualsevol tasca d’impressió no desitjada que pugui crear problemes amb les dades de la impressora.
2. Premeu la tecla Windows + R per obrir Executar.
3. Escriviu control i premeu OK per obrir el tauler de control.
4. Vés a maquinari i so> Impressores i dispositius.

   

5. Ara feu doble clic a la impressora.
6. Cancel·leu tots els treballs d'impressió assignats a la impressora.
7. També haureu de poder cancel·lar les tasques d’impressió de la barra de tasques.
8. Ara torneu a imprimir i comproveu si hi ha cap millora.

4. Desinstal·leu i torneu a instal·lar la impressora

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir Executar.
2. Escriviu control i premeu OK per obrir el tauler de control.
3. Vés a maquinari i so> Dispositius i impressores.
4. Ara feu clic amb el botó dret a la impressora que voleu suprimir i seleccioneu Elimina el dispositiu.

   

5. Feu clic a Sí per confirmar l'acció.
6. Un cop suprimida la impressora, heu de reinstal·lar la impressora.