Sempre que la impressora tingui problemes amb la tasca d’impressió que tingui com a resultat una impressió en color errònia o una impressió de pàgina incorrecta, principalment té a veure amb els cartutxos de tinta. El mateix cartutx de tinta també pot causar que la impressora només imprimeixi la meitat de la pàgina de la impressora amb la impressora, segons els informes dels usuaris de la impressora HP a les respostes de la comunitat Microsoft.

Tinc un problema per imprimir. Sempre que imprimeixi un document, el meu ordinador imprimirà una pàgina en blanc, una petita porció, d’una pàgina, la majoria d’una pàgina o (de vegades) una pàgina completa. Aleshores, repetirà la tasca d’impressió de manera indefinida fins que la cancel·le, imprimint-los a l’atzar elements 1, 2, 3 o 4 anteriors. A més, quan veig la cua d’impressió, l’estat de la impressora parpelleja en mode “fora de línia” i el treball d’impressió es restableix contínuament, apareix.

Seguiu els passos que es descriuen per solucionar el problema de la impressora HP que imprimeix mitges pàgines.

Solucionar la impressora només imprimeix una part del document

1. Comproveu els cartutxos de tinta

1. 

   Si la impressora només imprimeix mitges pàgines, es podria deure a un nivell baix de tinta als cartutxos.

   
2. Inicieu l'aplicació HP Printer Assistant al vostre ordinador.
3. Feu clic a la pestanya Nivells estimats de cartutx.

   

4. L'aplicació mostrarà els nivells estimats de cartutx.
5. Si el cartutx té poca tinta, probablement haureu de substituir els cartutxos per altres.

Comproveu que el cartutx de tinta no té caducitat

1. Si el nivell de tinta està bé, comproveu si el cartutx de tinta ha caducat.
2. Si el cartutx de tinta ha caducat, és possible que la impressora no pugui utilitzar-lo per imprimir els documents correctament.
3. La substitució dels cartutxos de tinta pel nou hauria d’ajudar.

2. Elimineu i torneu a instal·lar el controlador d'impressora

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir Executar.
2. Escriviu Control i feu clic a D' acord.
3. Al tauler de control, aneu a Maquinari i so> Impressores i dispositius.

   

4. Seleccioneu la impressora amb problema d'impressió de mitja pàgina i feu clic a l'opció " Propietats del servidor d'impressora " (a la part superior).
5. A la finestra "Propietats del servidor d'impressora" feu clic a la pestanya Controladors.
6. Seleccioneu la vostra impressora de la llista d'impressores instal·lades.

   

7. Feu clic al botó Elimina i seleccioneu " Elimina el controlador només ".

   

8. Feu clic a D' acord per eliminar el controlador. Feu clic a Sí per confirmar l'acció.
9. Reinicieu l'ordinador.
10. Ara descarregueu el programari de configuració de l’HP Printer des del lloc web oficial.
11. Executeu el programari de configuració i seleccioneu Connecta una opció d' impressora nova.
12. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar la impressora.
13. Ara imprimiu una pàgina de prova i comproveu si la impressora està imprimint pàgines completes.