De vegades, la vostra impressora pot començar a imprimir en vermell, fins i tot si voleu imprimir un document en blanc i negre. Aquest problema es produeix principalment si el cartutx de color s'ha quedat sense tinta i necessita ser reemplaçat. Diversos usuaris van prendre el fòrum de la comunitat Microsoft i la comunitat Reddit per explicar el problema.

Per què surt la meva impressió R ED en lloc de NEGRE o BLAU ???????????? Tinc una impressora Epsom C88 i en tinc

mai abans havia tingut aquest tipus de problemes. Vaig canviar el meu cartutx negre i això no va fer cap diferència.

Seguiu els passos que s’indiquen a continuació per solucionar el problema de la impressora.

Per què la meva impressora és vermella?

1. Restabliu la impressora

1. Assegureu-vos que la impressora està engegada.
2. Amb la impressora engegada, desconnecteu el cable d’alimentació de la impressora.
3. Ara també traieu el cable d'alimentació de la presa de paret.
4. Espereu un minut o dos.

   

5. Torneu el cable d'alimentació a la presa de corrent.
6. Torneu a connectar el cable d'alimentació a la impressora.
7. Inicieu la impressora i imprimiu una pàgina de prova. Comproveu si el problema s'ha resolt. Assegureu-vos d’esperar fins que la impressora calli per continuar amb la tasca d’impressió.

2. Substituïu el cartutx de tinta

1. Si el cartutx de la impressora té poca tinta, crearà problemes amb la qualitat d'impressió.
2. Per a alguns usuaris que substitueixen el cartutx de tinta Cyan els ha ajudat a resoldre el problema d’impressió vermella.
3. Per tant, obriu el tòner de la impressora i comproveu si algun dels cartutxos té tinta baixa. També podeu comprovar la tinta baixa des del tauler de control de la impressora.

   

4. Premeu el botó Configuració (icona de clau) a la impressora.
5. Al menú de configuració, premeu el botó de fletxa cap avall per seleccionar l’opció Eines.
6. Premeu el botó D' acord per seleccionar l'opció.
7. Premeu el botó de fletxa cap avall i seleccioneu " Mostra els nivells estimats de tinta ". Premeu D' acord.

8. Ara la impressora mostrarà el nivell de tinta al tauler de control. Si algun dels cartutxos té tinta baixa, potser haureu de substituir-los per solucionar el problema.

Esteu buscant el millor programari de gestió d'impressores? Aquí teniu les millors opcions.

3. Netegeu els capçals d'impressió

1. Carregueu un paper blanc net a la safata d’entrada. Assegureu-vos que es carrega correctament.
2. Al tauler de control de la impressora, premeu la tecla Configuració (icona de clau) i seleccioneu Eines mitjançant el botó de fletxa cap avall. Premeu OK per seleccionar l’opció.

   

3. Torna a prémer el botó de fletxa cap avall i selecciona l’opció “ Netejar capçal d’impressió ”. Utilitzeu el botó D' acord per seleccionar l'opció.
4. Ara la impressora iniciarà el procés de neteja dels capçals d'impressió. Espereu que es finalitzi el procés. La impressora imprimirà un informe de la pàgina de prova per comprovar si s’ha resolt el problema.

4. Netegeu tots els cartutxos

1. Traieu tots els cartutxos de la impressora un per un i netegeu el cap un parell de vegades.
2. Torneu a inserir els cartutxos i torneu a imprimir. Comproveu si el problema s'ha resolt i que podeu imprimir de nou en negre.