Alguns usuaris de Gmail han dit al fòrum de Google que els seus correus electrònics es traslladen automàticament a la paperera. Fins i tot quan aquests usuaris els tornen a entrar a la safata d'entrada, els correus electrònics encara es tornen a la paperera. Aquestes són algunes de les solucions que poden impedir que Gmail desviï automàticament els correus electrònics a la paperera.

Què heu de fer si els correus electrònics de Gmail van a la paperera?

1. Suprimeix els filtres de Gmail

1. Les regles de filtre de Gmail poden desviar els correus electrònics a la carpeta de la paperera. Per assegurar-vos que no hi ha filtres que transmetin els correus electrònics a la paperera, feu clic al botó Configuració de Gmail.

   

2. Seleccioneu Configuració per obrir la pestanya General que es mostra directament a continuació.

   

3. Seleccioneu la pestanya Filtres i adreces bloquejades a la instantània que apareix a continuació.

   

4. A continuació, seleccioneu les caselles de verificació del filtre.
5. Premeu el botó Elimina.

2. Comproveu si s'ha seleccionat l'opció de suprimir la còpia de suprimir Gmail

1. Els usuaris que utilitzin un client POP per a Gmail també han de comprovar si han seleccionat l’opció de còpia de Gmail per eliminar la configuració de descàrrega POP. Per fer-ho, feu clic al botó Configuració.
2. Seleccioneu l’opció Configuració.
3. A continuació, feu clic a la pestanya Reenviament i POP / IMAP a Configuració.
4. Seleccioneu la còpia de conserva de Gmail a l’ opció de la safata d’entrada al menú desplegable que es mostra directament a continuació si es selecciona la còpia de Gmail actualment.

3. Comproveu la configuració de reenviament de Gmail

Els usuaris que hagin activat el reenviament poden haver de comprovar les opcions de desviament. Obriu la pestanya Reenviament i POP / IMAP. A continuació, comproveu que la còpia de conservació de Gmail a l’ opció de la safata d’entrada està seleccionada al menú desplegable Reenviar una còpia que es mostra directament a continuació.

Els correus electrònics reenviats de Gmail s’eliminaran a la paperera quan els usuaris han seleccionat l’opció d’ esborrar de còpia de Gmail.

4. Elimineu Accés de Gmail a Unroll.Me

1. Els usuaris que utilitzin l’aplicació Unroll.Me en dispositius Android potser hauran d’eliminar l’accés de Gmail de l’aplicació per assegurar-se que no trasllada els correus electrònics a la paperera. Els usuaris poden fer-ho obrint les seves pàgines del compte de Google i fent clic a Seguretat a l’esquerra.

   

2. A continuació, feu clic a Gestiona l’accés de tercers per obrir una llista d’aplicacions amb accés al compte.
3. Seleccioneu l’aplicació Unroll.Me.
4. Feu clic al botó Elimina l'accés.

   

5. Si això no fa el truc, suprimeix el compte Unroll.Me. Inicieu la sessió a Unroll.Me, feu clic a Configuració al menú desplegable de la cantonada superior dreta i, a continuació, seleccioneu l’opció Eliminar el meu compte.

5. Proveu d’obrir Gmail en un navegador web

De vegades, obrir Gmail en un navegador web pot constituir una solució sòlida per a aquest problema.

Per a aquest propòsit, podeu utilitzar qualsevol navegador, però recomanem UR Browser ja que ofereix les millors funcions de seguretat i privadesa.

El navegador és similar al de Chrome, però inclou programari maliciós integrat, seguiment, phishing i protecció de la privadesa. També hi ha una VPN incorporada per obtenir una capa addicional de privadesa.

Recomanació de l’editor Navegador UR

• Càrrega ràpida de pàgines
• Privadesa a nivell VPN
• Seguretat millorada
• Escàner de virus integrat

Descarregueu ara el navegador UR

Aquestes són algunes de les resolucions amb les quals els usuaris han aturat els correus electrònics de Gmail per eliminar-los automàticament. Per tant, les resolucions anteriors corregiran probablement Gmail mitjançant una eliminació automàtica de correus electrònics per a la majoria dels usuaris.