No cada dia s’enganxen els correus electrònics de Outlook a la bústia de sortida, però, quan ho fan, és dolorós i frustrant, ja que no podeu enviar ni rebre altres correus electrònics.

Els correus electrònics d'Outlook inclosos a la bústia de sortida indiquen que el missatge no s'ha enviat ni s'ha rebut a l'altre extrem, malgrat que els traslladeu al destinatari, continuen a la vostra bústia de sortida, i hi ha algunes raons per les quals:

• El vostre correu electrònic té un fitxer adjunt que sobrepassa la mida per enviar missatges de correu electrònic
• Outlook està establert en l'opció Mode de treball fora de línia
• El correu electrònic que s'ha inclòs a la safata de sortida no s'ha enviat a causa d'un error tècnic
• Hi pot haver configuracions d'autenticació, com ara el compte d'Outlook, que tingui problemes amb el servidor de correu
• Veure un missatge o un correu electrònic a la bústia de sortida mentre s’espera que s’enviï
• Heu escrit una contrasenya errònia o heu canviat la contrasenya pel vostre compte de correu electrònic
• No hi ha cap compte de correu electrònic predeterminat
• Feu servir un programari que accedeix als vostres fitxers de dades d'Outlook
• El vostre programari de seguretat escaneja el correu sortint (antivirus / antispam)

Si rebeu missatges de correu electrònic d'Outlook a la safata de sortida al vostre compte o PC, utilitzeu les solucions següents per solucionar-ho.

CORREU: els correus electrònics d’Outlook estan dins de la bústia de sortida

1. Correccions prèvies
2. Netegeu el correu electrònic enganxat
3. Comproveu l'estat del servidor
4. Canvia la teva contrasenya

1. Correccions prèvies

A continuació, es mostren algunes solucions generals de resolució de problemes per començar quan trobeu els correus electrònics d'Outlook incloats a la safata de sortida:

• Comproveu si rebeu un missatge d’error mentre realitzeu una operació de correu electrònic d’enviament / recepció. Això indica un problema de comunicació entre l'Outlook i el servidor de correu sortint perquè no es poden connectar a l'Outlook per enviar-lo. Si és així, aconseguim l’esquena amb les millors solucions.
• Comproveu si el vostre ISP bloqueja el número de port que utilitzeu per al servidor de correu sortint
• Comproveu el proveïdor de correu electrònic per assegurar-vos que la configuració del servidor de correu s'ha actualitzat perquè els proveïdors de servidor mamil canvien els números de port i / o mètodes d'autenticació
• Comproveu que no hagueu superat la quota horària o diària d’enviament de correu electrònic tal i com l’aplica el proveïdor d’adreces de correu electrònic
• Comproveu la vostra connexió a Internet. Una connexió lenta pot no enviar correus electrònics, especialment aquells amb fitxers adjunts grans, de manera que la connexió amb el servidor pot esperar abans d’enviar el correu electrònic. Tenim una guia completa per ajudar-vos a resoldre aquest problema particular.
• Comproveu si els correus electrònics de la bústia de sortida estan en negreta i en cursiva (mostra que estan preparats per enviar-los), si estan marcats en negreta (s’han llegit) i si no estan marcats en negreta o en cursiva (és a dir, que es van llegir i editar)
• Comproveu si la vostra configuració de correu electrònic ha establert una regla per retardar l'enviament, ja que això mostrarà els correus electrònics d'Outlook enganxats a la safata de sortida
• Proveu de tornar a enviar els correus electrònics fent clic a envia / rep i feu clic a Enviar tot
• Assegureu-vos que l'Outlook està en línia. Aneu a la barra d'estat que hi ha a la part inferior del missatge d'Outlook i cerqueu "Desconnectat" o "Intenta connectar". Si veieu aquests missatges, els vostres correus no s'enviaran. Pot ser que el servidor local estigui a la baixa, sobretot si s’allotja en un servidor d’Intercanvi en premissa o, si sou a Office 365, comproveu la connexió a Internet i assegureu-vos que no hi ha cap interrupció temporal i proveu d’enviar els correus electrònics de nou.

Si aquestes solucions preliminars no ajuden, proveu les solucions a continuació.

Nota: Si no podeu arreglar problemes d'Outlook o simplement voleu canviar el vostre client de correu electrònic, us recomanem fermament Mailbird. Un líder al mercat, que satisfarà totes les vostres necessitats.

• Descarrega't ara Mailbird gratis

2. Netegeu el correu electrònic enganxat

Per tal d’eliminar correus electrònics o missatges de correu electrònic corruptes amb fitxers adjunts que superen el límit de mida establert pel servidor de correu, podeu posar el fitxer gran a un compartit de xarxa local o lloc de SharePoint amb un enllaç a la seva ubicació o utilitzar OneDrive per emmagatzemar o enviar. arxius grans.

En cas contrari, podeu esborrar els missatges de correu electrònic enganxats tot seguint el següent:

• Obriu Outlook
• Seleccioneu la pestanya Envia / rep
• Seleccioneu Treball fora de línia per impedir que Outlook intenti enviar tots els correus electrònics
• Seleccioneu la casella de sortida
• Desplaceu el correu electrònic a la carpeta Esborranys per obrir el missatge de correu electrònic gran, i traieu-les, redimensioneu-les per a Outlook i reajunteu-les abans de tornar a enviar el correu electrònic, O, feu clic amb el botó dret al missatge i seleccioneu Suprimeix.
• Seleccioneu la pestanya Envia / Rebi i, a continuació, seleccioneu Treball fora de línia per desactivar-la. Això reinicia la vostra connexió.

Nota: Si rebeu un missatge que diu: "Outlook transmet el missatge" tanqueu Outlook i utilitzeu Task Manager per assegurar-vos que es finalitzi el procés Outlook.exe. Reinicieu l'Outlook i, o bé, esborri o esborri el correu electrònic.

3. Comproveu l'estat del servidor

El vostre servidor de correu electrònic està fora de línia? En cas afirmatiu, mostrarà els vostres correus electrònics d'Outlook enganxats a la safata de sortida. En aquest cas, comproveu l'estat del servidor des del cantó inferior dret de la finestra d'Outlook per veure si esteu connectats.

Si no és així, comproveu la vostra connexió a Internet a través del navegador i, si podeu navegar per Internet, és probable que el vostre servidor de correu baixa.

4. Canvieu la vostra contrasenya

Una de les raons per les quals trobeu els correus electrònics d'Outlook enganxats a la bústia de sortida és perquè la contrasenya del vostre compte de correu electrònic no rima amb la contrasenya del compte d'Outlook, de manera que si canvieu la contrasenya de l'adreça de correu electrònic, també haureu de canviar la contrasenya d'Outlook.

Podeu canviar la contrasenya d'Outlook per al vostre compte de correu electrònic d'Internet o pel fitxer de dades d'Outlook. Fer això:

• Obriu Outlook
• Seleccioneu Fitxer
• Feu clic a Configuració del compte
• Ressalteu el compte per al qual voleu canviar la contrasenya
• Feu clic a Canvia
• Introduïu la vostra nova contrasenya
• Feu clic a Següent i, a continuació, feu clic a Finalitza

Per canviar la contrasenya del fitxer de dades d'Outlook, feu això:

• Obriu Outlook
• Feu clic amb el botó dret al vostre compte de correu electrònic
• Seleccioneu Propietats del fitxer de dades
• Feu clic a Avançat
• Feu clic a Canvia la contrasenya
• Introduïu la vostra contrasenya antiga
• Introduïu la vostra nova contrasenya i confirmeu-la.
• Feu clic a D' acord i sortiu de totes les finestres

Nota: Si teniu un compte Exchange, consulteu l'administrador d'Exchange sobre com canviar la vostra contrasenya. Per a una millor seguretat, els proveïdors d'Internet i el correu electrònic poden requerir que canvieu la vostra contrasenya si sospiten alguna activitat inusual.

A més, podeu triar el millor antivirus per a Exchange per protegir els vostres servidors de correu.

Heu pogut obtenir els correus electrònics d'Outlook des de la bústia de sortida? Comparteix amb nosaltres deixant un comentari a la secció següent.