Els correus electrònics són meravellosos, ja que ens permeten parlar de les coses amb detall. Si bé és cert que les plataformes de xat ens ajuden a discutir coses en temps real, això no ha minvat la popularitat dels correus electrònics. Malauradament, no tots els correus electrònics que rebem són importants i s’eliminen millor per ajudar a mantenir la safata d’entrada organitzada i desordenada lliure.

Fins ara, tan bé però malauradament, sovint les coses poden prendre voltes inesperades, com ara els correus que heu suprimit que apareixen de nou. De fet, això és un problema persistent amb Outlook 2016, tot i que, com passa amb la majoria d’altres problemes, hi ha una sortida d’aquest embolic.

Com puc eliminar els correus electrònics suprimits que tornen a entrar a la safata d'entrada?

1. Desactiva els complements problemàtics
2. Elimineu el fitxer OST i torneu-lo a crear
3. Recrear fitxer OST
4. Buieu la carpeta d'elements recuperables

Solució 1: desactiveu complements problemàtics

Hi pot haver alguns complements que poguessin xocar amb les funcions d'Outlook, que generen un problema inesperat. Si es desactiva aquests complements, podeu ajudar a resoldre les coses aquí. A continuació, es descriuen els passos.

• Inicieu el quadre de diàleg Executar. Per fer-ho, manteniu premuda la tecla Windows + R o, alternativament, només podeu escriure Executar al quadre de cerca Cortana i prémer Enter.
• Al quadre de diàleg Executar, escriviu Outlook / safe i premeu Enter.

  

• Això executarà Outlook en mode segur.

Aleshores, haureu d’identificar els problemes de creació del complement i inhabilitar el mateix.

• Per fer-ho, feu clic a Fitxer > Opcions > Complements
• Allà trobareu l'opció Gestiona el complement afegit. Feu clic al botó Vés al costat.
• Si hi ha algun complement, esborreu la casella de verificació per a un complement i reinicieu Outlook i comproveu si el problema continua. La idea aquí és trobar el complement que pugui causar l'error.
• En cas afirmatiu, repetiu el pas anterior amb un altre complement fins que hagueu tancat la zero a la destinació. Si no, el complement addicional incorrecte ja ha estat cuidat i heu resolt el problema.

-