Windows 10 és l’última versió de Windows i, tot i que va aportar moltes millores, alguns usuaris experimenten problemes.

Un dels problemes que els usuaris han denunciat és la latència alta després de l'actualització de Windows 10, per la qual cosa vam decidir veure si hi ha una manera de solucionar aquest problema.

Com puc resoldre els problemes de ping amb els jocs a Windows 10?

La latència elevada pot suposar un gran problema durant les sessions de joc i molts usuaris també van informar dels problemes següents:

• Piks de ping de Windows 10: segons els usuaris, de vegades poden tenir pics de ping alts. Els espigalls ping són una mica habituals, però si es produeixen amb freqüència, potser voldreu provar utilitzant algunes de les nostres solucions.
• WiFi de Windows 10 de ping alt: els problemes amb latència solen aparèixer en connexions sense fil. Hi ha diversos factors que poden afectar la vostra connexió WiFi i fer que es produeixi ping elevat.
• Windows 10 de latència alta DCP: aquesta és una variació estàndard d’aquest problema i molts usuaris van informar d’una alta latència DCP als seus ordinadors.
• Windows 10 d’alta latència de Ddis.sys: en alguns casos, alguns problemes poden causar problemes de latència. Molts usuaris de Windows 10 van informar que ddis.sys era responsable dels problemes de latència en el seu PC.
• Finestres de ping alt a l’atzar 10: el ping alt sol produir-se per una raó específica, tot i que molts usuaris van informar que el ping alt es produeix a intervals aleatoris. Pot ser un gran problema, però hauríeu de poder solucionar-lo amb una de les nostres solucions.
• Ethernet de ping alt: el ping alt es produeix principalment mentre s'utilitzen connexions sense fil, però també pot aparèixer amb connexions per cable. Molts usuaris van informar de problemes de ping fins i tot mentre utilitzen una connexió Ethernet.
• Pèrdua elevada de ping i paquets: un altre problema habitual que es pot produir amb ping elevat és la pèrdua de paquets. Pot ser un gran problema, sobretot si esteu veient fluxos en línia o jugant a jocs en línia.

Abans de començar a solucionar aquest problema, assegureu-vos que els controladors estiguin actualitzats, així com el Windows 10. Quant als controladors, si feu servir WiFi o targeta LAN externa, assegureu-vos que visiteu el lloc web del fabricant i descarregueu els controladors més recents..

Si no teniu targeta LAN externa o WiFi, assegureu-vos que els controladors de la placa base siguin els més recents. Si els controladors estan actualitzats i encara teniu problemes, proveu aquestes solucions.

Solució 1: canvieu la manera com Windows 10 proporciona les actualitzacions

Windows 10 descarrega actualitzacions de forma peer to peer, cosa que significa que descarregaràs les actualitzacions d'altres usuaris de Windows 10 a tot el món. És una idea fantàstica, però pot causar problemes de latència perquè enviareu actualitzacions a altres usuaris, així que vegem com podem desactivar-ho:

1. Vés a Configuració> Actualització i seguretat.

   

2. Vés a Windows Update i fes clic a Opcions avançades.

   

3. Feu clic a Tria com s’ofereixen les actualitzacions.

   

4. Activa les actualitzacions de més d’un lloc a desactivat.

   

A més de canviar la forma com ofereix les actualitzacions de Windows 10, també podeu canviar la connexió de comptes per millorar la vostra latència. Si configureu la vostra connexió com a connexió contundent, impedireu la descàrrega de fons no desitjada, així que podeu fer-ho:

1. Vés a Configuració> Xarxa i Internet> Wi-Fi> Opció avançada.
2. Cerqueu la connexió mètrica i activeu-la.

   

3. Després d'haver-ho fet, és recomanable tornar-lo a la connexió sense mesurar després de fer-ho.

Solució 2: utilitzeu el Task Manager per trobar quines aplicacions utilitzen la vostra connexió de xarxa

1. Inicieu el Gestor de tasques prement Ctrl + Majúscula + Esc.
2. A la llista de processos feu clic a Xarxa per ordenar els processos segons l’ús de la xarxa.

   

3. Cerqueu processos que utilitzen la vostra xarxa i desactiveu-los. A més, podeu navegar a la pestanya Inici i desactivar aquests processos a partir de Windows 10.

Si voleu saber com afegir o eliminar aplicacions d’inici a Windows 10, consulteu aquesta senzilla guia. A més, si no podeu obrir Task Manager a Windows 10, consulteu aquesta sorprenent guia per solucionar el problema en molt poc temps.

Solució 3: canvieu la configuració de l'adaptador de xarxa sense fils

1. Feu clic amb el botó dret a la icona sense fils a la part inferior esquerra de la barra de tasques de Windows 10.
2. Trieu Centre obert de xarxa i compartició.

   

3. Seleccioneu Canvia la configuració de l' adaptador al costat esquerre.

   

4. Feu clic amb el botó dret a la connexió sense fils que té problemes de latència i trieu Propietats.

   

5. Feu clic a Configura.

   

6. A continuació, aneu a la pestanya Avançada i canvieu els valors següents i deseu la vostra configuració:

• Amplada del canal 802.11n només per a connexions de 2, 4 GHz a 20 MHz.
• Banda preferent a 2, 4 GHz.
• Agressivitat en itinerància a 1.
• Mode inalàmbric a 802.11b / g.

Alguns usuaris afirmen que també podeu solucionar aquest problema desactivant la funció de moderació interrompuda. Per fer-ho, només cal que seguiu els passos anteriors per obrir la finestra de configuració, busqueu la funció de moderació interrompuda i configureu-la a Desactivada.

Després de canviar la configuració de l'adaptador, s'hauria de resoldre el problema de latència.

Solució 4: desactiva el sentit Wi-Fi

Segons els usuaris, podeu solucionar problemes d’alta latència simplement desactivant la funció Sense sentit de Wi-Fi. Aquesta funció compartirà la informació de la vostra xarxa amb els vostres contactes i, de vegades, pot causar problemes de latència.

Per solucionar aquest problema, heu de desactivar-lo seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Xarxa i Internet.
3. Vés a la secció Wi-Fi del menú de l’esquerra. Ara, al plafó dret, feu clic a Gestiona la configuració de Wi-Fi.
4. Desactiva totes les opcions disponibles.

Un cop fet això, la funció Wi-Fi Sense quedarà desactivada i ja no experimentareu problemes de latència.

La majoria dels usuaris no saben què fer quan la clau de Windows deixa de funcionar. Consulteu aquesta guia i feu un pas endavant.

Solució 5: desactiva la funció de seguiment d’ubicacions

Windows 10 inclou una característica d’ubicació que pot ser més aviat útil, però de vegades aquesta característica pot causar una latència elevada en els jocs. Per desactivar aquesta funció, heu de fer el següent:

1. Obriu l’ aplicació Configuració i aneu a la secció Privadesa.

   

2. Al panell esquerre, feu clic a Ubicació. Ara feu clic al botó Canvia.

   

3. Configureu la ubicació d'aquest dispositiu a Desactivat.

   

Després d’haver desactivat aquesta funció, les aplicacions no podran accedir a la vostra ubicació i s’hauran de resoldre els problemes amb ping alt.

Solució 6: comproveu el senyal sense fil

En alguns casos, podreu tenir problemes amb una latència elevada a causa del vostre senyal sense fil. Diversos usuaris van informar que el seu senyal sense fils era massa feble i que va ser la causa d’aquest problema.

Per solucionar el problema, els usuaris suggereixen acostar el vostre ordinador al router i comprovar si això resol el problema.

Si no podeu acostar el vostre ordinador al router, us recomanem que compreu una extensió Wi-Fi o que utilitzeu una connexió Ethernet.

Solució 7: utilitzeu la comanda netsh per desactivar la configuració automàtica

Segons els usuaris, apareixen problemes d’alta latència en els jocs a causa de la configuració de l’adaptador sense fils. De manera predeterminada, l'adaptador sempre buscarà xarxes properes i això pot influir en el vostre ping.

Per solucionar el problema, heu de desactivar la configuració automàtica seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara trieu el menú Prompt (Admin) del menú. Si el sistema de comandaments no està disponible, també podeu triar PowerShell (administrador).

   

2. Quan s'obri la sol·licitud de comandaments, heu d'introduir la configuració de l'espectacle de netsh wlan. Després d'executar aquesta ordre, veureu si la configuració automàtica està habilitada per a l'adaptador de xarxa. Durant aquest pas, també veureu el nom de la connexió sense fils. Assegureu-vos de memoritzar-lo o anotar-lo ja que ho necessitareu per al següent pas.
3. Ara introduïu netsh wlan set autoconfig activat = no interface = " Nom de la connexió sense fil " i premeu Enter per executar-la.

Després d'executar aquestes ordres, el problema s'ha de resoldre completament. Tingueu en compte que el vostre PC ja no cercarà xarxes Wi-Fi properes en segon pla.

Si voleu connectar-vos a una xarxa sense fils, haureu d'obrir Command Prompt com a administrador i executar netsh wlan set autoconfig activat = yes interface = " Nom de la vostra connexió sense fils ".

Aquesta és una solució avançada, però molts usuaris han informat que funciona per a ells, de manera que és possible que vulgueu provar-la.

Solució 8: desactiva les eines antivirus / tallafoc de tercers

Segons els usuaris, si teniu una alta latència en jocs, potser podreu arreglar el problema simplement desactivant el vostre antivirus o tallafoc.

De vegades, el vostre programari antivirus pot interferir en la vostra connexió de xarxa i fer que es produeixin altres errors. Per solucionar el problema, heu de desactivar-lo i comprovar si el problema continua.

Si la desactivació de l’antivirus no ajuda, heu de suprimir-la mitjançant l’eina d’eliminació dedicada. Moltes empreses antivirus ofereixen eines per eliminar el seu programari, així que assegureu-vos de descarregar-ne un per al seu antivirus.

Per als usuaris de Norton, tenim una guia dedicada sobre com eliminar-la del vostre ordinador. Hi ha una guia similar per als usuaris de McAffe.

Si utilitzeu qualsevol solució antivirus i voleu eliminar-la completament del vostre PC, assegureu-vos de veure aquesta llista sorprenent amb el millor programari de desinstal·lació que podeu utilitzar ara.

Després d’eliminar l’antivirus, comproveu si el problema encara apareix. Si no, és possible que vulgueu actualitzar el vostre antivirus o canviar a una solució de seguretat diferent.

Els tallafocs de tercers també poden causar aquest problema i molts usuaris van informar que ZoneAlarm és la causa d’aquest problema. Després d’eliminar ZoneAlarm, el problema es va resoldre completament.

Solució 9 - Modifiqueu el registre

Si teniu una alta latència en jocs, podeu solucionar el problema si modifiqueu el registre. El vostre registre conté informació confidencial i podeu editar-lo seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Opcional: abans de fer cap canvi al registre, s’aconsella crear una còpia de seguretat. Per fer-ho, feu clic a Fitxer> Exporta.

   

   Ara seleccioneu Exportar interval com a tot i configureu el nom de fitxer desitjat. Trieu una ubicació segura i feu clic a Desa.

   

   Si alguna cosa va malament després de modificar el registre, executeu el fitxer que heu creat per restaurar-lo a l'estat original.
3. Al panell esquerre, aneu a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Multimèdia \ SystemProfile. Al tauler dret, feu doble clic sobre NetworkThrottlingIndex DWORD.

   

4. Introduïu FFFFFFFF com a dades de valor i feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

5. Ara navegueu a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ TcpipParameters \ Interfaces i amplia-la. Ara seleccioneu la subclave que representa la vostra connexió de xarxa. Normalment la subclave correcta és la que té més informació, com ara la vostra adreça IP, passarel·la, etc. Feu clic amb el botó dret a la subclave i trieu Nou valor> DWORD (32 bits). Introduïu TCPackFreqency com a nom del DWORD. Ara creeu un altre DWORD i definiu el seu nom a TCPNoDelay. Definiu les dades de valor per a tots dos DWORDs a 1.

   

6. Desplaceu-vos a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ MSMQ, creeu un nou DWORD anomenat TCPNoDelay i configureu les seves dades de valor a 1.

   

7. Ara expandiu la tecla MSMQ i seleccioneu Paràmetres. Si la clau de paràmetres no està disponible, feu clic amb el botó dret a la tecla MSMQ i trieu Nova> Clau i introduïu els paràmetres com a nom. A la clau de paràmetres, creeu un nou DWORD anomenat TCPNoDelay i configureu les seves dades de valor a 1.

Un cop realitzats aquests canvis, s’haurien de resoldre els problemes amb latència elevada.

Si no podeu editar el registre de Windows 10, llegiu aquesta guia útil i cerqueu les solucions més ràpides per al problema.

Tot això, espero que almenys algunes d'aquestes solucions us ajudin a resoldre el vostre problema amb el ping a Windows 10 i que, a partir d'ara, tingueu una experiència de joc agradable.

Si teniu dubtes o comentaris, simplement anoteu-los a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Si teniu cap problema amb el joc a Windows 10, podeu consultar el nostre article sobre com resoldre problemes amb els jocs a Windows 10.

A més, com que parlem de jocs, si teniu problemes amb el percentatge de fotogrames al vostre ordinador, consulteu aquest article.

LLEGIR TAMBÉ:

• 6 senzills passos per arreglar WiFi lent a l’ordinador portàtil
• Correcció: WiFi de Broadcom no es poden trobar xarxes sense fils
• Correcció: l’adaptador WiFi no funciona a Windows 10
• Com solucionar l’error d’Internet Explorer 11 res: //aaResources.dll/104
• El controlador Wi-Fi Intel AC 7260 bloqueja la vostra connexió a Internet? Arregla-ho ara

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el setembre de 2015 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per tenir frescor, precisió i amplitud.