Els errors de la pantalla blava de la mort no són tan habituals, però són sens dubte un dels errors més greus que podeu trobar a Windows 10. Com que els errors de BSoD poden crear tants problemes, avui us mostrarem com fer-ho solucionar l'error KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.

Com solucionar l’error KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Taula de continguts:

1. Actualitzeu el Windows i instal·leu els controladors més recents
2. Executeu el solucionador de problemes BSOD
3. Executeu l'exploració SFC
4. Executar DISM
5. Comproveu el disc dur
6. Elimineu el vostre antivirus
7. Elimineu el programari problemàtic
8. Restabliu Windows 10 i comproveu que hi hagi un maquinari defectuós

Correcció: error del Windows 10 M no gestionat a l'excepció del mode del nucli

Solució 1: actualitzeu el Windows i instal·leu els controladors més recents

La instal·lació de les darreres actualitzacions és important per a l'estabilitat i la seguretat del vostre sistema i podeu descarregar totes les actualitzacions necessàries mitjançant Windows Update. Windows 10, igual que qualsevol altre sistema operatiu, té una part dels seus defectes i, de vegades, alguns problemes de maquinari o programari poden causar KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M o qualsevol altre error de la pantalla blava de la mort.

Per solucionar aquest problema i molts altres problemes, és molt recomanable que descarregueu les darreres actualitzacions. Moltes d’aquestes actualitzacions aporten millores de seguretat i diverses solucions d’errors relacionades amb el maquinari i el programari, de manera que per tal de mantenir el vostre PC segur i lliure d’errors, us aconsellem que descarregueu les darreres actualitzacions regularment.

A més de les actualitzacions de Windows 10, és igual de important descarregar els controladors més recents. Els controladors són un component principal del vostre sistema operatiu ja que permeten que el vostre sistema operatiu funcioni amb el vostre maquinari. En cas que els controladors siguin obsolets o no siguin compatibles amb Windows 10, no podreu utilitzar el vostre maquinari i, probablement, trobareu un error de pantalla blava de la mort.

Per solucionar aquest problema, és important que actualitzeu els controladors i ho podeu fer només visitant el lloc web del fabricant de maquinari i baixant els controladors més recents del vostre dispositiu. Tingueu en compte que, normalment, un conductor causa aquest problema, així que haureu de trobar-lo i actualitzar-lo. Si no trobeu el controlador amb problemes, haureu d’actualitzar tots els controladors per solucionar aquest problema.

Actualitzar els controladors automàticament

La cerca de controladors pel vostre compte pot costar molt de temps. Per tant, us aconsellem que utilitzeu una eina que us ho faci automàticament. Si useu un controlador automàtic d'actualització, us estalviareu de la molèstia de buscar controladors manualment i sempre mantindreu el sistema actualitzat amb els controladors més recents.

El controlador actualitzador de Tweakbit (aprovat per Microsoft i Norton Antivirus) us ajudarà a actualitzar els controladors automàticament i a prevenir els danys causats per PC causats mitjançant la instal·lació de versions incorrectes del controlador. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com utilitzar-la:

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per a controladors desactualitzats. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Solució 2: executeu el solucionador de problemes BSOD

Si l'actualització dels controladors no s'acaba de fer, provem l'eina de resolució de problemes integrada de Windows 10. Aquesta eina està dissenyada per tractar diversos problemes del sistema, inclosos els problemes BSOD. Per tant, pot ser útil també quan es resolgui l’error IO1_INITIALIZATION_FAILED.

A continuació, es mostra com executar l'eina de resolució de problemes integrada de Windows 10:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Seleccioneu Resolució de problemes al menú de l'esquerra.
3. Seleccioneu BSOD al quadre dret i feu clic a Executar el solucionador de problemes.
4. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.

Solució 3: executeu l’exploració SFC

La següent eina de resolució de problemes que podem provar és l’exploració SFC. El Comprobador de fitxers del sistema és una eina de línia de comandes que explora el sistema per trobar possibles fitxers de sistema corruptes, de manera que, si un fitxer del sistema és culpable de l'error KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M, aquesta eina probablement s'ocuparà d'ell.

A continuació, es mostra com executar l’exploració SFC a Windows 10:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici del menú i obriu l' indicador de comandaments (administrador).
2. Introduïu la línia següent i premeu Enter: sfc / scannow
3. Espereu fins que es faci el procés (pot trigar una estona).
4. Si es troba la solució, s’aplicarà automàticament.
5. Ara, tanqueu la finestra de comanda i reinicieu el vostre equip.

Solució 4: executeu DISM

La tercera eina de resolució de problemes que farem servir aquí és DISM. Desplegament i gestió d'imatges de desplegament (DISM), tal com diu el seu nom, torna a desplegar la imatge del sistema de nou i resol problemes potencials al llarg del camí. Per tant, també és possible que resolgui l’error KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.

Us expliquem els estàndards i els procediments que utilitzen els mitjans d'instal·lació que es descriuen a continuació:

• Forma estàndard

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu l'indicador de comandaments (administrador).
2. Enganxeu l'ordre següent i premeu Enter:
   • • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth
3. Espereu fins que s'acabi l'exploració.
4. Reinicieu l'ordinador i torneu a actualitzar-lo.

• Amb el suport d'instal·lació de Windows

1. Inseriu el suport d'instal·lació de Windows.
2. Feu clic amb el botó dret al menú Inici i, al menú, trieu el sistema de comandes (administrador).
3. A la línia d'ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cada:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Ara, escriviu la següent comanda i premeu Enter:
   • DISM / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Assegureu-vos de canviar un valor X amb la lletra de la unitat muntada amb la instal·lació de Windows 10.
6. Un cop finalitzat el procediment, reinicieu l’ordinador.

Solució 5: comproveu el disc dur

1. Introduïu l’ inici avançat (reinicieu l’ordinador mentre premeu la tecla Maj.).
2. Trieu Resolució de problemes> Opcions avançades.
3. Seleccioneu Sol·licitar comandaments de la llista d'opcions.
4. Quan aparegui un avís de comanda, introduïu les línies següents i premeu Enter després de cada línia per executar-lo:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Alguns usuaris també suggereixen que també heu d'executar ordres addicionals de chkdsk. Per realitzar aquestes ordres, heu de conèixer lletres de la unitat per a totes les particions del disc dur. Al sistema de comandes, heu d'introduir el següent (però recordeu que heu d'utilitzar les lletres que coincideixen amb les particions del vostre disc dur al vostre PC):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   Aquest és només el nostre exemple, així que tingueu en compte que heu de realitzar l'ordre chkdsk per a cada partició del disc dur que tingueu.

6. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 6: elimineu el vostre antivirus

Les eines antivirus i tallafoc són importants, sobretot si voleu protegir el vostre PC contra programes maliciosos. Malauradament, de vegades els programes antivirus poden causar errors de la pantalla blava de la mort com ara KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M. Per solucionar aquest problema, es recomana suprimir temporalment tots els programes antivirus. Tingueu en compte que Windows 10 inclou Windows Defender que funciona com a antivirus predeterminat, de manera que, fins i tot si elimineu totes les solucions antivirus de tercers, l’ordinador encara serà segur.

Hem d’esmentar que la desinstal·lació del programari antivirus no és suficient ja que moltes d’aquestes eines acostumen a deixar determinats fitxers fins i tot després de desinstal·lar-los. Per suprimir completament tots els fitxers associats al vostre antivirus, us recomanem que utilitzeu una eina d’eliminació dedicada. Gairebé totes les empreses antivirus principals tenen aquestes eines disponibles al seu lloc web, així que assegureu-vos de descarregar una d’aquestes eines per al vostre antivirus. Segons els usuaris, aquest error va ser causat per antivirus Norton i, després de retirar i actualitzar el programari antivirus, el problema es va solucionar completament. Tot i que no feu servir antivirus Norton, us recomanem que traieu tots els programes antivirus de tercers i comproveu si això soluciona l’error.

• LLEGIR TAMBÉ: La darrera creació de Windows 10 no s’instal·larà a causa de l’error 0x8007001F

Solució 7: elimineu el programari problemàtic

De vegades, alguns programes poden fer aparèixer aquests errors, per tant, us recomanem que elimineu totes les aplicacions actualitzades o instal·lades recentment. Hem d’esmentar que determinats controladors també poden fer aparèixer aquest error, per tant potser haureu de desinstal·lar-los. Per desinstal·lar un determinat controlador, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + X del vostre teclat per obrir el menú Usuari d'energia i seleccioneu Device Manager de la llista.

   

2. Una vegada que s’obri el Gestor de dispositius, busqueu el controlador que voleu desinstal·lar, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·lar.

   

3. Si està disponible, marqueu Suprimeix el programari del controlador d’aquest dispositiu i feu clic a D’ acord.

   

4. Després de treure el controlador, reinicieu el vostre ordinador.

Quan el vostre ordinador es reiniciï, Windows 10 instal·larà automàticament el controlador predeterminat. Si el controlador predeterminat funciona bé i el vostre PC és estable, podeu continuar utilitzant-lo o podeu intentar actualitzar-lo.

Solució 8: restablir Windows 10 i comprovar si hi ha un maquinari defectuós

Si el programa KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M provoca un error, podeu solucionar-lo fàcilment mitjançant la restabliment del Windows 10. Hem d’advertir-vos que aquest procés suprimirà tots els fitxers de la partició C, per la qual cosa es recomana que els realitzeu una còpia de seguretat. Per completar el restabliment, potser necessiteu una unitat flash USB iniciable i en podeu crear fàcilment amb l'Eina de creació de suports. Per restablir Windows 10, feu el següent:

1. Reinicieu l'ordinador algunes vegades durant la seqüència d'arrencada per iniciar la reparació automàtica.
2. Trieu Resolució de problemes> Restablir aquest PC> Elimina tot. Durant aquest pas, potser haureu d’inserir el suport d’instal·lació de Windows 10, així que assegureu-vos-ne un.
3. Ara trieu Només la unitat on s’ha instal·lat Windows> Només traieu els meus fitxers i feu clic al botó Restablir per iniciar el procés.
4. Seguiu les instruccions per completar el restabliment.

Després de completar el restabliment, no instal·leu cap aplicació, controlador o actualització nova. En lloc d'això, només has de provar un temps el PC i comprovar si apareix de nou l'error. Si apareix l’error, probablement sigui causat pel vostre maquinari, per tant, us aconsellem que comproveu si tots els vostres components de maquinari funcionen correctament.

L’error KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M pot ser problemàtic, però esperem que hàgiu aconseguit arreglar-lo mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: error ACPI_DRIVER_INTERNAL a Windows 10
• Correcció: error NMI_HARDWARE_FAILURE a Windows 10
• S'ha corregit un error: "S'ha produït alguna cosa" a Windows 10
• Correcció: el codi d'error "0x80070035" a la xarxa interna de Windows
• Corregiu l'error 0X80240020 a Windows 10