Els errors de la pantalla blava de la mort són un dels errors més greus a Windows 10 i, com que aquests errors es bloquejaran i es reiniciaran, podran ser un problema important. Els errors de BSoD poden ser molt greus, per tant avui us mostrarem com solucionar l’error KNEEL MODE EXCEPTION NOT HANDLED.

Com solucionar un error d’EXCEPCIÓ DEL MODE DE KERNEL NO HANDLED

1. Actualitzar Windows 10
2. Actualitzeu els controladors
3. Executeu el solucionador de problemes BSOD
4. Executeu l'exploració SFC
5. Executar DISM
6. Comproveu el disc dur
7. Desinstal·leu les aplicacions problemàtiques
8. Desinstal·leu el programari antivirus
9. Actualitza el BIOS
10. Restablir Windows 10
11. Comproveu el vostre maquinari

Correcció: error d’EXCEPCIÓ DEL MODE DE KERNEL NO HANDLED a Windows 10

Solució 1: actualitzeu Windows 10

És possible que alguns hardware o programari no siguin totalment compatibles amb Windows 10, i això pot provocar que apareguin errors com ara KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Per evitar que apareguin aquests tipus d'errors, és crucial que actualitzeu Windows 10 regularment. Amb Windows Update, descarregueu les darreres correccions d’errors dissenyades per resoldre molts problemes de maquinari i programari a Windows 10 i així solucionar l’error BSoD. A més de les correccions d’errors, els pedaços més recents de Windows 10 ofereixen moltes millores de seguretat i noves funcions, així que si voleu mantenir el Windows 10 segur i estable, assegureu-vos que les baixeu.

Solució 2: actualitzeu els controladors

Molts errors de BSoD són causats per controladors obsolets o incompatibles. Si cert controlador no és compatible amb Windows 10, sovint pot fer que aparegui un error KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED i l'única solució és actualitzar el controlador problemàtic. L’actualització dels controladors és bastant senzilla i, per fer-ho, podeu utilitzar el Gestor de dispositius seguint els passos següents:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú d'usuari d'energia. Seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.
2. Un cop que s’obri el Gestor de dispositius, localitzeu el dispositiu que voleu actualitzar, feu clic amb el botó dret al ratolí i escolliu Actualitzar el programari de controlador.

3. Seleccioneu Cerca automàticament per al programari actualitzat del controlador. Windows 10 ara descarregarà i instal·larà el controlador adequat per al dispositiu.

4. Repetiu aquests passos per a tots els dispositius que vulgueu actualitzar.

Alguns usuaris afirmen que utilitzar Device Manager per actualitzar els controladors no és la solució més eficaç, ja que pot ser que no sempre descarregueu els controladors més recents. Per assegurar-vos que disposeu dels controladors més recents, el millor és que visiteu el lloc web del fabricant de maquinari i que descarregueu els controladors més recents del vostre dispositiu.

Actualitzar els controladors automàticament

La cerca de controladors pel vostre compte pot costar molt de temps. Per tant, us aconsellem que utilitzeu una eina que us ho faci automàticament. Si useu un controlador automàtic d'actualització, us estalviareu de la molèstia de buscar controladors manualment i sempre mantindreu el sistema actualitzat amb els controladors més recents.

El controlador actualitzador de Tweakbit (aprovat per Microsoft i Norton Antivirus) us ajudarà a actualitzar els controladors automàticament i a prevenir els danys causats per PC causats mitjançant la instal·lació de versions incorrectes del controlador. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com utilitzar-la:

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.
3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Solució 3: executeu el solucionador de problemes BSOD

Si el solucionador de problemes integrat no ha pogut resoldre el problema, provem l'exploració SFC. Aquesta eina de línia d’ordres explora el sistema i cerca possibles problemes. Si la solució és possible, l'escaneig SFC resoldrà automàticament qualsevol problema.

A continuació, es mostra com executar l’exploració SFC a Windows 10:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Seleccioneu Resolució de problemes al menú de l'esquerra.
3. Seleccioneu BSOD al quadre dret i feu clic a Executar el solucionador de problemes.
4. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.

Solució 4: executeu l’exploració SFC

El següent problema de resolució de problemes que anem a provar és l'exploració SFC. Aquesta és una eina de la línia de comandes que recorre el sistema per cercar possibles problemes. Per descomptat, si és possible resoldre aquests problemes, l'exploració SFC ho farà automàticament.

A continuació, es mostra com executar l’exploració SFC a Windows 10:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici del menú i obriu l' indicador de comandaments (administrador).
2. Introduïu la línia següent i premeu Enter: sfc / scannow
3. Espereu fins que es faci el procés (pot trigar una estona).
4. Si es troba la solució, s’aplicarà automàticament.
5. Ara, tanqueu la finestra de comanda i reinicieu el vostre equip.

Solució 5: executeu DISM

I l'eina de resolució de problemes final que intentarem aquí és DISM. Desplegament Servici i gestió d’imatges és una utilitat de la línia d’ordres que recarrega la imatge del sistema. Si es torna a carregar la imatge del sistema, es poden eliminar diversos problemes, incloent (esperem) els errors de BSOD.

Us expliquem els estàndards i els procediments que utilitzen els mitjans d'instal·lació que es descriuen a continuació:

• Forma estàndard

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu l'indicador de comandaments (administrador).
2. Enganxeu l'ordre següent i premeu Enter:
   • • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth
3. Espereu fins que s'acabi l'exploració.
4. Reinicieu l'ordinador i torneu a actualitzar-lo.

• Amb el suport d'instal·lació de Windows

1. Inseriu el suport d'instal·lació de Windows.
2. Feu clic amb el botó dret al menú Inici i, al menú, trieu el sistema de comandes (administrador).
3. A la línia d'ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cada:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Ara, escriviu la següent comanda i premeu Enter:
   • DISM / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Assegureu-vos de canviar un valor X amb la lletra de la unitat muntada amb la instal·lació de Windows 10.
6. Un cop finalitzat el procediment, reinicieu l’ordinador.

Solució 6: comproveu el disc dur

De vegades, poden aparèixer errors BSoD com l’excepció del mode KERNEL EXCEPTION NO manipulat a causa dels fitxers danyats al disc dur i per solucionar aquest problema, haureu de comprovar el vostre disc dur mitjançant la comanda chkdsk. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Introduïu l’ inici avançat (reinicieu l’ordinador mentre premeu la tecla Maj.).
2. Trieu Resolució de problemes> Opcions avançades.
3. Seleccioneu Sol·licitar comandaments de la llista d'opcions.
4. Quan aparegui un avís de comanda, introduïu les línies següents i premeu Enter després de cada línia per executar-lo:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Alguns usuaris també suggereixen que també heu d'executar ordres addicionals de chkdsk. Per realitzar aquestes ordres, heu de conèixer lletres de la unitat per a totes les particions del disc dur. Al sistema de comandes, heu d'introduir el següent (però recordeu que heu d'utilitzar les lletres que coincideixen amb les particions del vostre disc dur al vostre PC):
   • chkdsk / rc:

     

   • c hkdsk / rd:

   Aquest és només el nostre exemple, així que tingueu en compte que heu de realitzar l'ordre chkdsk per a cada partició del disc dur que tingueu.

6. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 7: desinstal·leu les aplicacions problemàtiques

De vegades, algunes aplicacions poden fer que apareguin aquests tipus d’errors i per tal d’arreglar l’error KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, haureu de trobar i eliminar l’aplicació problemàtica. Val la pena esmentar que aquest problema es pot produir si instal·leu o actualitzeu un determinat programari, per tant, si recentment heu actualitzat o instal·lat qualsevol nova aplicació, assegureu-vos que la traieu. A més de les aplicacions, els controladors també poden ser la causa habitual d’aquest tipus d’errors i, si heu actualitzat un determinat controlador recentment, això també pot fer que aparegui un error de la pantalla blava de la mort. Si aquesta és la causa, us aconsellem que desinstal·leu qualsevol controlador actualitzat recentment seguint aquests passos:

1. Obriu el Gestor de dispositius prement la tecla Windows + X i escollint Gestor de dispositius de la llista.
2. Quan s'obri el Gestor de dispositius, busqueu el controlador problemàtic, feu clic amb el botó dret a sobre i trieu Desinstal·lar.
3. Si està disponible, comproveu Suprimeix el programari del controlador d’aquest dispositiu i feu clic a D’ acord.

Després de suprimir el controlador problemàtic, reinicieu el PC. Windows 10 ara instal·larà el controlador predeterminat i, si el controlador predeterminat funciona bé, podeu continuar fent-lo servir. Si voleu, podeu descarregar un controlador nou, però tingueu cura de no tornar a instal·lar el controlador problemàtic.

Solució 8: desinstal·leu el programari antivirus

Tenir un programari antivirus instal·lat al vostre PC és crucial per a la vostra seguretat, però, malauradament, el programari antivirus pot fer que de vegades aparegui un error BERN de KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Per tant, si obteniu aquest error, us recomanem que desinstal·leu qualsevol programa antivirus de tercers que hàgiu instal·lat.

Val la pena esmentar que la desinstal·lació de programari antivirus no sempre és suficient, ja que moltes d’aquestes eines deixen enrere alguns fitxers i entrades de registre un cop les desinstal·leu. Per eliminar completament un determinat programa antivirus, heu d'utilitzar una eina d'eliminació dedicada. Gairebé totes les empreses antivirus principals ofereixen aquestes eines per a la seva descàrrega, així que no us en descarregueu un per al vostre programari antivirus.

• LLEGIU TAMBÉ: Corregeix un error "0x80070490" a Windows 10

Solució 9: actualitzeu el BIOS

L'actualització de BIOS aporta noves funcions a la placa base i, a més de noves funcions, també pot arreglar alguns errors de BSoD com ara KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Per actualitzar el BIOS, és important que descarregueu la versió més recent del lloc web del fabricant de placa base. Hem d’advertir que l’actualització del BIOS és un procediment avançat, per tant, tingueu molta precaució mentre el realitzeu, tret que vulgueu causar danys permanents al vostre PC. Per obtenir instruccions detallades sobre com actualitzar el BIOS, assegureu-vos de consultar el manual de la placa base.

Solució 10: restablir Windows 10

Si l’error KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED és causat per un problema de programari, haureu de poder arreglar-lo realitzant el restabliment de Windows 10. Aquest procediment és similar a l'instal·lació neta, per tant, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i carpetes importants de la partició C. També cal esmentar que és possible que necessiteu un suport d'instal·lació de Windows 10 per completar aquest procés i que podeu crear fàcilment una unitat flash USB d'arrencada mitjançant l'eina de creació de suports. Per realitzar el restabliment de Windows 10, seguiu el següent:

1. Reinicieu l'ordinador algunes vegades mentre arrenca per iniciar el procés de reparació automàtica.
2. Seleccioneu Resolució de problemes> Restablir aquest PC> Eliminar-ho tot. Si us demana que inseriu el suport d'instal·lació de Windows 10, no us oblideu de fer-ho.
3. Seleccioneu Només la unitat on s’ha instal·lat Windows> Només elimineu els meus fitxers.
4. Feu clic al botó Restableix i espereu que s'acabi el procés de restabliment.

Si el problema persisteix fins i tot després de restablir Windows 10, el més probable és que l’error sigui causat per un maquinari defectuós.

Solució 11: comproveu el vostre maquinari

Aquests tipus d’errors sovint poden ser causats per un maquinari defectuós, així que assegureu-vos de comprovar si la vostra RAM funciona correctament. Per comprovar la memòria RAM, li recomanem que utilitzeu MemTest86 + per realitzar una exploració exhaustiva. Si la vostra RAM funciona correctament, assegureu-vos de comprovar tots els altres components de maquinari importants.

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED pot ser un problema important a Windows 10, però esperem que hàgiu pogut solucionar aquest error mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: error SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX a Windows 10
• S'ha corregit un error: "S'ha produït alguna cosa" a Windows 10
• Correcció: BSOD causat per "Adquisició de bloqueig automàtic del nucli de Kernel amb IRQL augmentat"
• Correcció: falla de verificació de seguretat del nucli a Windows 10, 8.1
• Correcció: error SESSION3_INITIALIZATION_FAILED a Windows 10