Kmode_exception_not_handled és un error de pantalla blava de la mort a Windows 10 i aquest error pot ser causat per diverses coses, que van des del mal controlador fins al programari instal·lat.

Aquest error es presenta de diferents formes i pot resultar força molest, però per sort hi ha una solució disponible.

Com que kmode_exception_not_handled és un error BSOD, farà que el vostre ordinador es reiniciï cada vegada que el trobeu.

En alguns casos, és possible que no pugueu accedir al Windows 10 a causa d'aquest error, per tant, haureu de solucionar aquest problema des del mode segur.

Com solucionar l'excepció de kmode que no es va gestionar l'error BSOD a Windows 10

Kmode_exception_not_handled pot ser un error problemàtic, però els usuaris també van informar dels problemes següents:

• Excepció de kmode no gestionada ntfs.sys, netio.sys, ndis.sys, syntp.sys, wdf01000.sys, etd.sys, tcpip.sys, tppwr32v.sys, usbport.sys, igdkmd64.sys, intelppm.sys, iastora. sys: en la majoria dels casos, aquest missatge d'error us donarà el nom del fitxer que ha provocat l'error. Podeu utilitzar aquesta informació per trobar el dispositiu o l'aplicació problemàtica.
• Excepció de kmode no manejada overclock - Molts usuaris overclocken els seus ordinadors per aconseguir el màxim rendiment. Tanmateix, l'overclocking pot provocar aquest i altres errors.
• Excepció de Kmode que no es gestiona la RAM: una altra causa d'aquest error pot ser el maquinari. Segons els usuaris, la causa més habitual és la memòria RAM defectuosa.
• Kmode_exception_not_handled USB - De vegades els vostres dispositius USB poden causar aquest problema. El problema pot ser un controlador defectuós o un dispositiu USB defectuós.
• Excepció de kmode no gestionada durant la instal·lació: diversos usuaris van informar d’aquest problema mentre instal·laven altres aplicacions. Normalment és causat per un controlador danyat que no és compatible amb el vostre PC.
• Excepció de kmode no llaç manipulat: de vegades, aquest error pot aparèixer tan bon punt engegueu el vostre PC. L’error obligarà a reiniciar el vostre equip fent que el vostre PC s’emboliqui en un bucle.
• Excepció de kmode que no gestionava VMware, VirtualBox: aquest error pot aparèixer al vostre PC, però també pot aparèixer mentre s’utilitza un programari de virtualització com VMware o VirtualBox.
• Excepció de kmode no gestionada BSOD: es tracta d’una error de pantalla blava de la mort i es reiniciarà l’ordinador tan aviat com aparegui. Això pot ser un gran problema i evitar que utilitzeu el vostre ordinador.

Solució 1: Accediu al mode segur i instal·leu els controladors que falten

De vegades, Kmode_exception_not_handled pot causar controladors desapareguts o corruptes, i per solucionar aquest problema es recomana instal·lar els controladors que falten.

Si no podeu accedir a Windows 10, potser haureu de fer aquest procediment des del mode segur. Per entrar a Safe 10 a Windows 10, heu de fer el següent:

1. Després de reiniciar diverses vegades l’ordinador, haureu de veure l’ entorn de recuperació de Windows.
2. Seleccioneu Resolució de problemes> Opcions avançades> Configuració d'inici. Feu clic al botó Reinicia.
3. Després que el vostre ordinador torni a reiniciar, se us mostrarà una llista. Premeu F5 per entrar al mode segur amb xarxa.

Si aquesta opció no funciona, haureu d’habilitar l’inici avançat heretat. Per completar aquest procés, necessitareu suports d'instal·lació de Windows 10, com ara un DVD o unitat flash USB.

1. Inseriu suports d'instal·lació de Windows 10 i reinicieu l'ordinador.
2. Mentre que l'ordinador arrenca, premeu Del o F2 per entrar a BIOS. És important esmentar que l'ordinador pot utilitzar una clau diferent per accedir al BIOS, així que assegureu-vos de consultar el manual de la placa base.
3. Un cop hàgiu entrat al BIOS, heu de definir el suport d'instal·lació de Windows 10 com a primer dispositiu d'arrencada. Si no sabeu com fer-ho, consulteu el vostre manual de la placa base.
4. Un cop hàgiu fet els canvis necessaris, deseu els canvis i sortiu del BIOS.
5. Si heu definit tot bé, haureu de veure Premeu qualsevol tecla per arrencar des del CD o el missatge de DVD. Premeu qualsevol tecla per iniciar la configuració de Windows 10.
6. Quan apareix la finestra de configuració del Windows, feu clic a Següent i trieu l' opció Reparació del vostre equip.
7. Trieu Resolució de problemes> Opcions avançades> Sol·licitud de comandaments.
8. Tipus C: a Sol·licitud de comandaments i premeu Enter.
9. Ara introduïu BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY a l' indicador de comandes i premeu Enter per a executar-lo.
10. Si ho vau fer tot bé, hauríeu de veure el missatge de l' operació finalitzada amb èxit a l' indicador de comandes.
11. Escriviu exit a Command Prompt i premeu Enter.
12. Feu clic a Continuar per reiniciar l'equip. Elimineu el suport d'instal·lació de Windows 10.

Després d’haver fet els canvis necessaris, l’ordinador pot arrencar una mica més lent, però podreu accedir al mode segur mitjançant una drecera F8 o Maj + F8. Per entrar al mode segur, feu el següent:

1. Mentre que l’arrencada de l’ordinador continua pressionant F8 o Maj + F8.
2. Si la drecera funciona, haureu de veure una llista d’opcions disponibles.
3. Trieu el mode segur amb Xarxa i espereu fins que el vostre equip comenci el mode segur.

Com hem esmentat anteriorment, no hi ha necessitat d’entrar al mode segur si podeu accedir a Windows 10, però si l’ordinador està bloquejat en un bucle de reinici i no podeu accedir a Windows 10 en absolut, haureu de fer totes aquestes solucions des de Safe. Mode.

Un cop entreu al mode segur, heu d’instal·lar els controladors que falten. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Administrador de dispositius al menú.

   

2. Quan s’obri el Gestor de dispositius, cerqueu qualsevol dispositiu desconegut, feu clic amb el botó dret a sobre i trieu el controlador d’actualització.

   

3. Trieu Cerca automàticament per al programari actualitzat del controlador. Si no funciona, potser voldreu provar l'opció Cerca el meu ordinador per a programari de controlador.

   

4. Després d’haver instal·lat tots els controladors que falten, sortiu del mode segur i comproveu si el problema s’ha resolt.

Apreneu a actualitzar els controladors com un tècnic real amb la nostra guia útil.

Si aquest mètode no funciona o no teniu les habilitats informàtiques necessàries per actualitzar / arreglar manualment els controladors, us recomanem fer-ho automàticament mitjançant l' eina Actualitzador de controladors de Tweakbit.

Aquesta eina està homologada per Microsoft i Norton Antivirus i us evitarà no danyar el sistema mitjançant la instal·lació manual de la versió incorrecta del controlador.

Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la millor solució automatitzada. A continuació, podeu trobar una guia ràpida sobre com fer-ho.

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per a controladors desactualitzats. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

   

3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 2: desinstal·leu el programari antivirus

De vegades, el vostre programa antivirus pot causar un error kmode_exception_not_handled.

Els usuaris van informar que el programari antivirus de McAfee és responsable d'aquest error, per la qual cosa, per solucionar-lo, s'aconsella que traieu el McAfee antivirus del vostre ordinador.

Després d’haver desinstal·lat l’antivirus McAfee, potser voldreu instal·lar un programari antivirus diferent al vostre PC de Windows 10.

Vam escriure sobre els millors programes antivirus per a Windows 10, de manera que és possible que vulgueu triar un d'aquests programes.

Solució 3: canvieu el nom del fitxer amb problemes

Com hem comentat anteriorment, de vegades el programari pot causar un error BSOD kmode_exception_not_handled a Windows 10 i els usuaris van informar que BitDefender pot ser el motiu d’aquest error.

En la majoria dels casos, l'error kmode_exception_not_handled us mostrarà quin fitxer específic ha causat l'error, per exemple, en el cas de BitDefender, és kmode_exception_not_handled (bdselfpr.sys).

Els usuaris van informar que el canvi del nom del fitxer amb problemes, per exemple bdselfpr.sys a bdselfpr.s__ ha solucionat el problema per a ells.

Tingueu en compte que canviar el nom d’aquests fitxers no sempre és la millor solució, perquè pot comportar encara més inestabilitat del sistema.

Si teniu previst canviar el nom del fitxer que provoca aquest problema, feu una investigació ràpida i assegureu-vos que no canvieu el nom de cap fitxer de sistema crucial.

Solució 4: desinstal·le el Gigabyte ON / OFF

ON / OFF Gigabyte és un programa dissenyat per funcionar amb centrals USB, però els usuaris han informat que el controlador d'aquest programari està desfasat i incompatible amb Windows 10.

Si utilitzeu el programari Gigabyte ON / OFF al vostre PC Windows 10, assegureu-vos de suprimir-lo per tal de corregir un error kmode_exception_not_handled.

Solució 5: estableix manualment el voltatge de la CPU

Pocs usuaris van informar que un error BSOD kmode_exception_not_handled pot ser causat per la vostra CPU i, per solucionar-lo, hauràs de configurar manualment la tensió de la CPU.

Es tracta d’un procés avançat i potencialment perillós, per tant, abans de provar-ho, assegureu-vos de consultar el manual de la placa base i consultar amb un expert.

Solució 6: actualitzeu el vostre BIOS

En alguns casos, es pot produir un error kmode_exception_not_handled a causa d'una versió obsoleta de la BIOS. Per actualitzar el vostre BIOS, heu de visitar el lloc web del fabricant de placa base i descarregar la versió més recent de BIOS per a la placa base.

Després de descarregar la darrera BIOS, consulteu el manual d’instruccions de la placa base per veure com actualitzar correctament la BIOS.

Tingueu en compte que l’actualització de BIOS és un procediment avançat i, si no es realitza correctament, pot causar danys permanents al vostre PC.

Solució 7: comproveu la memòria RAM

Sovint el mòdul de RAM defectuós pot ser la causa d'un error en kmode_exception_not_handled. Per determinar si el problema és causat per la RAM, heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu mdsched.exe. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. La finestra de diagnòstic de la memòria de Windows apareixerà. Trieu una de les dues opcions i seguiu les instruccions.

   

Solució 8: actualitzeu els controladors de xarxa

L'error de Kmode_exception_not_handled netio.sys es relaciona sovint amb l'adaptador de xarxa i, per solucionar aquest problema, s'aconsella actualitzar els controladors de l'adaptador de xarxa.

Per fer-ho, només cal que visiteu el lloc web del fabricant d’adaptadors de xarxa amb un altre equip i descarregueu els controladors més recents de l’adaptador de xarxa.

Solució 9: substituïu la memòria RAM

Pocs usuaris van confirmar que kmode_exception_not_handled ntfs.sys és causat per una memòria RAM defectuosa, per la qual cosa per arreglar-lo, haureu de trobar el mòdul RAM defectuós i substituir-lo.

Si el vostre ordinador no té garantia, assegureu-vos de dur-lo a un taller de reparacions i demaneu que us ho facin per vosaltres.

Solució 10: desinstal·leu el client BitDefender i Cisco VPN

Segons els usuaris, l'error BSOD de kmode_exception_not_handled ntfs.sys és causat pel client BitDefender i / o Cisco VPN, de manera que si teniu instal·lada alguna d'aquestes eines, assegureu-vos de suprimir-les per tal de solucionar aquest error.

Com es pot veure kmode_exception_not_handled, l'error BSOD pot causar molts problemes.

En el pitjor dels casos, no podreu accedir al Windows 10 a causa del bucle de reinici i, si és així, haureu de realitzar totes aquestes solucions des del mode segur de Windows 10.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment a l’abril del 2016 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.

• LLEGIU TAMBÉ: Corregeix: Error del Kernel Power 41 a Windows 10