Heu actualitzat a Windows 8.1 o Windows 10? Si ho teniu, podeu trobar una excepció del fil del sistema que no apareixia un missatge d'error que apareix a la pantalla juntament amb la clàssica pantalla blava de la mort. Llegiu aquesta guia per obtenir més informació sobre aquest problema i sobre com solucionar l’error “Excepció de fil no gestionat del sistema” a Windows 8.1 o Windows 10.

Si a la pantalla aparegués el missatge d'error "excepció de fil no gestionat" del sistema, també notareu que al cap de cinc o deu segons aproximadament, es reiniciarà el vostre dispositiu Windows 8.1 o Windows 10. Aquest missatge d'error és provocat per un controlador gràfic obsolet. No us preocupeu perquè eliminareu aquest problema en només deu minuts del vostre temps.

SOLUCIONAT: excepció del fil de sistema no manipulada

• Inicieu la reparació d'inici
• Actualitzeu els controladors gràfics
• Executeu el solucionador de problemes BSOD
• Utilitzeu un punt de restauració

1. Inicieu la reparació d'inici

1. Primer, haureu de col·locar un disc d’arrencada de Windows 8.1 o Windows 10 a la unitat de CD / DVD.
2. Reinicieu el dispositiu Windows 8.1 o Windows 10.
3. Ara després del reinici del sistema operatiu, el vostre equip anirà directament al disc d'arrencada.

   Nota: potser us demanarà que trieu si voleu arrencar des dels suports específics Windows 8.1 o Windows 10 i haureu de fer-ho.

4. Ara teniu al vostre davant la pantalla de configuració del Windows.
5. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu el botó "Següent" situat a la part inferior de la pantalla.
6. Ara haureu de fer clic amb el botó esquerre o fer clic a la funció "Repara l’ordinador" situada a la part inferior de la pantalla.
7. A la finestra "Trieu una opció", haureu de fer clic amb el botó esquerre o tocar la funció "Solució de problemes".
8. A la finestra següent, haureu de fer clic amb el botó esquerre o prémer la funció "Opcions avançades".
9. Ara feu clic amb el botó esquerre o toqueu la funció "Sol·licitud d'ordres".
10. Quan la finestra "Indicador de comandaments" (quadre negre) es troba al davant, escriviu el següent: "C:" però sense cometes.
11. Premeu el botó “Enter” del teclat.
12. Escriviu a la finestra del sistema d'ordres la següent comanda: "BCDEDIT / SET {DEFAULT} LEGACY DE BOOTMENUPOLICY" sense cometes.
13. Premeu el botó “Enter” del teclat.
14. Ara, si heu escrit correctament la comanda anterior, haureu d’escriure: “Exit” sense cometes.
15. Premeu el botó "Enter" del teclat per sortir de la finestra del sistema de comandaments.
16. Ara a la finestra "Trieu una opció", haureu de fer clic amb el botó esquerre o prémer sobre "Continuar".
17. Reinicieu el dispositiu Windows 8.1 o Windows 10.

2. Torneu a instal·lar els controladors gràfics

1. Ara, quan el sistema es reinicia, haureu de prémer continuament el botó “F8” del teclat fins arribar al menú “Opcions d’arrencada avançada”.
2. A la finestra "Opcions d'arrencada avançades", haureu de moure't amb les fletxes del teclat i seleccionar la funció "Mode segur".
3. Premeu el botó “Enter” del teclat.
4. Ara que comenci el Windows 8.1 o Windows 10, haureu d’iniciar sessió amb el compte d’administrador.
5. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu la icona "Escriptori" de la pantalla inicial.
6. Desplaceu el cursor al ratolí inferior inferior de la pantalla.
7. Al menú que apareix, heu de fer clic esquerre sobre la funció de "Configuració".
8. Al menú "Configuració", haureu de fer clic amb el botó esquerre o prémer sobre la icona "Tauler de control".
9. Ara a la finestra del "Tauler de control" cal que feu clic amb el botó esquerre o que toqueu "Gestor de dispositius"
10. Al menú "Gestor de dispositius" del costat esquerre, feu doble clic (clic esquerre) a la categoria "Adaptadors de pantalla" per ampliar-lo.
11. Ara tindreu el controlador gràfic que utilitzeu actualment a Windows 8.1 o Windows 10 i haureu de fer clic dret sobre ell.
12. Feu clic amb el botó esquerre a l’opció “Desinstal·lar”.
13. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu el botó "D'acord" a la finestra següent que apareix per confirmar el procés de desinstal·lació.
14. Ara, un cop desinstal·lat el controlador, heu de treure el suport d'arrencada del Windows 8.1 o el Windows 10 i reiniciar el sistema operatiu.
15. Després que es torni a engegar el sistema operatiu, seguiu els passos anteriors per comprovar si ha instal·lat automàticament el controlador gràfic.

    Nota: si no s’instal·la automàticament, haureu d’anar al lloc web del fabricant i descarregar el controlador més recent de la vostra targeta gràfica d’allà (assegureu-vos que el controlador és compatible amb el dispositiu Windows 8.1 o Windows 10). També recomanem aquesta eina de tercers (100% segura i provada per nosaltres) per descarregar automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC.

16. Instal·leu el controlador més recent disponible i reinicieu el sistema de nou.
17. Tot el que heu de fer és esperar i veure si encara apareix el missatge d'error de "l'excepció del fil de sistema no gestionat" durant el temps de funcionament a Windows 8.1 o Windows 10.

3. Executeu el solucionador de problemes de BSOD

Els errors de BSOD són força habituals als equips de Windows. Per aquest motiu, Microsoft va afegir un solucionador de problemes de la pantalla blava molt útil a la pàgina de configuració. Com el seu nom indica, podeu arreglar ràpidament els errors de la pantalla blava de la mort amb l'ajuda d'aquesta eina. Tot el que heu de fer és anar a Configuració> Actualització i seguretat> Solució de problemes> seleccionar i executar el solucionador de problemes de la Pantalla Blava.

4. Utilitzeu un punt de restauració

Si el problema continua, proveu de restaurar l’ordinador a un estat de treball anterior mitjançant la restauració del sistema.

Si aquest tutorial us ha estat útil o si necessiteu ajuda addicional, contacteu amb nosaltres si aneu a la secció de comentaris que hi ha a continuació.