T'ho creguis o no, en comparació amb un control tan abrupte de Edge, Microsoft va fer un treball força bo amb Windows Defender. No és el millor, lluny, però no deixa de ser una opció gratuïta viable quan es tracta de la protecció del sistema antimalware. Tot i així, sembla haver-hi una gran quantitat d’informacions d’errors sobre Windows Defender, amb un error distintiu que porta el codi “0x80016ba”.

Hi ha diversos motius per aparèixer aquest error i ens hem assegurat de proporcionar la llista de solucions aplicables. En cas que tingueu problemes amb l'esmentat error de Windows Defender, assegureu-vos de comprovar-ho.

Com solucionar l’error 0x80016ba de Windows Defender a Windows 10

1. Desinstal·leu un antivirus de tercers
2. Actualitzar el sistema
3. Exclusió dels fitxers comprimits grans de l'escaneig (ZIP, ISO, CAB)
4. Consulteu el servei de Windows Defender
5. Restablir el PC

1: desinstal·leu un antivirus de tercers

El primer és el primer. A causa dels conflictes del sistema, en aquest moment només hi pot haver una eina anti-malware. Bàsicament, la presència de dos antivirus quan tots dos funcionen en segon pla i proporcionen la protecció en temps real és ininterrompuda. Per tant, cal que escolliu. Tant si feu servir una eina antimalware nativa com si sou més propensos a utilitzar una alternativa de tercers.

• LLEGIR TAMBÉ: El millor programari antivirus amb múltiples motors d’escaneig per a Windows 10

A més, tot i que la majoria de les solucions antivirus desactivaran Windows Defender a la instal·lació, algunes d’elles podrien no ser així. Per tant, en cas que hàgiu decidit escollir i, per exemple, BitDefender s’acaba d’instal·lar, assegureu-vos que Windows Defender estigui desactivat després.

A continuació, es mostra com fer-ho en uns senzills passos:

1. Obriu Windows Defender des de l’àrea de notificacions o utilitzeu la barra de cerca.
2. Seleccioneu Virus i protecció contra les amenaces.

   

3. Obre la configuració de protecció contra virus i amenaces.

   

4. Desactiveu tant la protecció en temps real com la protecció lliurada en núvol.

   

5. Surt del Windows Defender Center i activeu de nou l’antivirus de tercers.

Això, per descomptat, només s'aplica si utilitzeu una solució antivirus de tercers. En cas que voleu utilitzar el Windows Defender en lloc i l'error reapareix sovint, assegureu-vos de continuar amb els passos.

2: actualitzeu el sistema

L'error amb el codi " 0x80016ba " pot ser causat per diverses coses i l'actualització de definició defectuosa és una d'elles. Si no podeu localitzar Windows Defender o no podeu realitzar una exploració, us aconsellem que actualitzeu el vostre sistema. Les actualitzacions de seguretat es distribueixen amb més freqüència a Windows 10 i és possible que un d’ells hagi causat l’error al vostre abast.

• LLEGIU TAMBÉ: Windows 10 Creators Update millora enormement el rendiment de l’ATP de Windows Defender

Ara, les actualitzacions es proporcionen principalment automàticament, però, depenent de la configuració, és possible que s’ajornin. Per tant, comprovar les actualitzacions manualment no és una mala idea. També, podeu desinstal·lar les actualitzacions recents relacionades amb Windows Defender i buscar millores

A continuació, es mostra com comprovar si hi ha actualitzacions del sistema a Windows 10:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Actualitzar i obriu " Comproveu les actualitzacions " dels resultats.

   

2. Feu clic al botó " Comproveu les actualitzacions " i espereu que s'instal·lin les actualitzacions.

   

3. D'altra banda, a la mateixa secció, podeu obrir Veure l'historial de les actualitzacions instal·lades.

   

4. Ara, feu clic a Desinstal·la actualitzacions i, a continuació, elimineu l’actualització de seguretat més recent.

   

3: exclou els fitxers comprimits grans de l'escaneig (ZIP, ISO, CAB)

Alguns usuaris van notar que grans fragments de dades comprimides també poden causar aquest error. És a dir, el procediment d’exploració va funcionar tal i com es preveia fins que no entrin en joc els fitxers comprimits o arxivats. És llavors quan el Defensor es bloqueja i apareix el símbol d’error. Cobreix tots els formats convencionals de fitxers, començant pels fitxers ISO i arribant fins a extensions CAB pròpies de Microsoft.

• LLEGIU TAMBÉ: Les 11 millors eines per reparar fitxers danyats a Windows 10

En comparació amb les eines de tercers, amb el tipus de Windows Defender es fa difícil treballar les exclusions de formats de fitxers. El que podeu fer és agrupar tots els fitxers grans arxivats en una carpeta i excloure aquesta carpeta de les futures exploracions. Això hauria de resoldre els errors d’escaneig. No obstant això, atès que aquests formats solen ser la font de programari maliciós massa sovint, això suposa un cert factor de perill.

Si voleu excloure una sola carpeta del procediment d’exploració de Windows Defender, seguiu els passos que us proporcionem a continuació:

1. Creeu una carpeta nova i poseu-hi el nom que vulgueu.
2. Moveu tots els fitxers grans arxivats en aquesta carpeta de nova creació.
3. Obriu Windows Defender des de l’àrea de notificacions.
4. Trieu la protecció contra virus i amenaces.
5. Obre la configuració de protecció contra virus i amenaces.
6. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Afegeix o elimina exclusions.

   

7. Feu clic a Afegeix una exclusió i trieu carpeta al menú desplegable.

   

8. Cerqueu la carpeta escollida i afegiu-la com a exclusió.

4: comproveu el servei de Windows Defender

No podeu eliminar Windows Defender de Windows 10. Es pot sotmetre (com hem explicat anteriorment), però el seu servei dedicat encara funcionarà en segon pla. A menys que el seu antivirus no s’aturi manualment o per part de tercers. Aquest servei és, en moltes ocasions, la causa probable del fracàs del Windows Defender. És a dir, el servei dedicat sempre s’ha d’executar en segon pla, començant automàticament amb el shell del sistema. Sobretot si utilitzeu Windows Defender per a protecció en temps real o per a exploracions programades.

• LLEGIR TAMBÉ: Windows Defender obté un punt de protecció i rendiment baix

Ara, per algun motiu peculiar, el servei de Windows Defender sol desactivar-se. Algunes eines de tercers el limitaran, però si utilitzeu només Windows Defender a favor de la protecció del sistema, hauria d’estar habilitat tot el temps.

Per això, us recomanem que comproveu el servei dedicat de Windows Defender i us detallem com fer-ho:

1. Desinstal·leu un antivirus de tercers i reinicieu el vostre PC.
2. Premeu la tecla Windows + R per obrir la línia de comandes Run elevada.
3. A la línia d'ordres, escriviu services.msc i premeu Enter.

   

4. Desplaceu-vos cap avall fins arribar al servei Antivirus de Windows Defender.

   

5. Hauria d’iniciar-se automàticament (això és obligatori), però, a causa d’una col·lisió amb una eina alternativa, es pot canviar a Manual. Si és així, feu clic amb el botó dret a sobre i obriu Propietats.
6. Configureu el tipus d'inici a Automàtic i confirmeu els canvis.
7. Reinicieu el vostre ordinador.

5: restabliu el vostre PC

Finalment, s'està recorrent a les opcions de recuperació per resoldre el problema completament i sense possibles recaigudes. És a dir, alguns usuaris suggereixen que l’actualització del sistema causa problemes amb Windows Defender a Windows 10. Com que alguns usuaris van actualitzar a Windows 10 a Windows 7, Microsoft Security Essentials no es van desinstal·lar correctament. Això invoca la col·lisió entre la nova solució de seguretat nativa i l’antiga.

• LLEGIU TAMBÉ: No es pot restablir la fabricació de Windows 10: Hi ha 6 maneres de solucionar aquest problema

Per a aquest propòsit, la millor solució que em ve al cap és (a més de reinstal·lar el sistema net) per restablir el vostre PC a la configuració de fàbrica. D’aquesta manera, tindreu de forma efectiva el nou sistema de Windows 10 sense col·lidir fitxers de Windows 7. Estem d’acord que pot consumir molt de temps i perdreu algunes de les vostres dades. Però, creiem que es tracta d’un petit sacrifici per a un sistema de bon rendiment.

En cas que no estigueu segur de restablir el vostre PC als valors de fàbrica, assegureu-vos de seguir els passos que us proporcionem a continuació:

1. Feu una còpia de seguretat de tots els fitxers que considereu importants de la partició del sistema en una partició de dades, unitat externa o núvol.
2. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
3. Trieu Actualització i seguretat.

   

4. Seleccioneu Recuperació.
5. Feu clic a " Comença " a Restablir aquest equip.

   

6. Trieu suprimir tots els fitxers i iniciar el procediment de restauració.