Alguns usuaris han publicat en fòrums sobre un missatge d'error de filtració de DNS HSS que bloqueja les seves connexions a Internet. L’error complet es llegeix: Poseu-vos en contacte amb l’administrador de la vostra xarxa La fuga DNS de HSS de Windows Defender està bloquejant la vostra connexió a Internet. Per tant, els usuaris no es poden connectar a Internet quan es produeixi aquest error.

Seguiu els passos següents per resoldre el problema.

Com puc deixar que el tallafoc no bloquegi la meva connexió a Internet?

1. Desmarqueu el permís de tallafoc de la regla de filtració de HSS DNS

1. Els usuaris han confirmat que desmarcar les caselles de verificació Privades i públiques de HSS DNS Leak poden solucionar l’error de la regla del tallafoc de Windows Defender. Per fer-ho, feu clic al botó Tipu aquí per cercar a la barra de tasques de Win 10 per obrir la utilitat de cerca.
2. Introduïu "Firewall Defender de Windows" com a paraula clau de cerca.
3. Feu clic a Windows Defender Firewall per obrir la miniaplicació del Tauler de control.

   

4. A continuació, feu clic a Permet una aplicació o funció mitjançant el Windows Fire Defender per obrir la configuració que es mostra a continuació.

   

5. Premeu el botó Canvia la configuració.
6. Deseleccioneu les caselles de verificació Privades i públiques per trobar la regla de filtració HSS DSS.
7. Feu clic al botó D' acord.

2. Desactiveu el tallafoc de Windows Defender

1. De forma alternativa, els usuaris poden desactivar Windows Defender Firewall per arreglar la seva norma de filtració HSS bloquejant la connexió. Obriu de nou la utilitat de cerca amb la clau de Windows + S.
2. Introduïu la paraula clau "Firewall de Windows" al quadre de cerca i feu clic a Windows Defender Firewall per obrir l'applet del Tauler de control.
3. Feu clic a Activar o desactivar Firewall Defender de Windows per obrir les opcions del WDF que es mostra directament a continuació.

   

4. Seleccioneu els botons de ràdio Desactivar tallafoc de Windows Defender allà.
5. Seleccioneu l’opció d’ acord.

Hem escrit extensament a Firewall bloquejant VPNs a esquerra i dreta. Obteniu informació sobre com evitar-ho amb el nostre guia.

3. Torneu a instal·lar Hotspot Shield

1. HSS és el programari VPN de Hotspot Shield i els usuaris han dit que han solucionat l’error “Regla del tallafoc de Windows Defender” reinstal·lant Hotspot Shield. Per fer-ho, engegueu Executar prement la tecla Windows + la drecera de teclat R.
2. Introduïu "appwiz.cpl" al quadre Obrir i feu clic a D' acord per obrir el desinstal·lador de Windows.

   

3. Seleccioneu el programari Hotspot Shield i, a continuació, seleccioneu l’opció Desinstal·lar.
4. Feu clic a Sí per obtenir més confirmació per desinstal·lar el programari.
5. Reinicieu Windows després de desinstal·lar Hotspot.
6. Feu clic a Obtenir Hotspot Shield a la pàgina principal del programari per reinstal·lar la versió més recent del programari.