Una de les experiències més molestes que es queixen els usuaris d’ordinadors té a veure amb un ratolí erràtic.

Alguns dels quatre problemes habituals que gairebé sempre es plantegen inclouen la congelació del ratolí o el tacte tàctil, la desaparició del cursor del ratolí o la manca de moviment del cursor i / o el moviment lent del cursor.

Parlant del cas, si el ratolí desapareix aleatòriament, aquesta guia de resolució de problemes us ajudarà a tornar-la a la pista.

Tot i això, aquest article descriu com fer front a un ratolí errònia o moviments errònics del cursor associats al ratolí.

Abans d’arribar a les solucions, és important tenir en compte que els moviments errònics produïts pel dispositiu del ratolí, que es manifesta amb moviments errònics del cursor a la pantalla del vostre ordinador, poden estar relacionats amb el maquinari o un problema amb els controladors, el programari de tercers, o programes danyats.

En primer lloc, si teniu un ratolí extern connectat a través de Bluetooth / sense fil o de forma cablejada, comproveu les bateries i assegureu-vos que la integritat del dispositiu està bé, el cable no està estripat i la connexió USB funciona correctament.

Molts moviments anormals poden ser causats per problemes de maquinari i es poden arreglar fàcilment.

A continuació, comproveu que la connexió entre el ratolí i el sistema sigui estable i que no interfereixi per factors externs.

Si és possible, connecteu el dispositiu a un altre sistema per veure si el comportament es repeteix.

Finalment, si el vostre ratolí encara no funciona o és un integrat (touchpad), seguiu la guia següent per trobar la solució al problema.

Si esteu cansats d’un ratolí errònia, aquí teniu 5 maneres ràpides d’arreglar-lo.

Com arreglar un ratolí errònia a Windows 10

1. Clean Boot per solucionar el problema errònic del ratolí
2. Utilitzeu la configuració del sistema per activar i desactivar l'acceleració del ratolí
3. Comproveu les propietats del ratolí
4. Comproveu la velocitat del cursor
5. Actualitzeu els controladors

Solució 1: Neteja l’arrencada per solucionar el problema errònic del ratolí

Si es realitza una arrencada neta per al vostre equip, es redueixen els conflictes relacionats amb el programari que pot provocar les causes fonamentals del problema errònic del ratolí.

Aquests conflictes poden ser causats per aplicacions i serveis que s’inicien i s’executen en segon pla sempre que s’iniciï Windows normalment.

Per poder executar amb èxit un arrencada neta a Windows 10, heu d’iniciar sessió com a administrador i seguiu aquests passos:

1. Vés al quadre de cerca
2. Escriviu msconfig

   

3. Seleccioneu Configuració del sistema
4. Pestanya Serveis de cerca
5. Seleccioneu Oculta tots els serveis de Microsoft
6. Feu clic a Desactiva tot

   

7. Vés a la pestanya Inici

   

8. Feu clic a Obre el gestor de tasques

   

9. Tanqueu el gestor de tasques i feu clic a D' acord
10. Reinicieu el vostre equip

Tindreu un entorn net d’arrencada després de seguir tots aquests passos amb cura, i després podreu provar de nou el ratolí. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Microsoft amb el vostre problema específic.

Solució 2: utilitzeu la configuració del sistema per activar i desactivar l’acceleració del ratolí

Seguiu aquests passos per solucionar el problema errònic del ratolí mitjançant l'acceleració del ratolí:

1. Feu clic amb el botó dret a Inici
2. Seleccioneu Tauler de control
3. Vés a maquinari i so
4. Seleccioneu Mouse
5. Trieu la pestanya Opcions del punter
6. Desmarqueu l'opció Millora la casella de precisió del punter per desactivar l'acceleració del ratolí

   

7. Feu clic a Aplica i després a D' acord

Comproveu si el vostre moviment és millor. Si no, proveu la solució 3.

Solució 3: comproveu les propietats del ratolí

Seguiu aquests passos per fer-ho:

1. Feu clic amb el botó dret a Inici
2. Seleccioneu Tauler de control
3. Vés a maquinari i so
4. Seleccioneu Mouse

   

5. Seleccioneu Feu clic per canviar la configuració del touchpad
6. Feu clic a Sensibilitat
7. Marqueu el quadre Activat al costat de Touch Guard
8. Desplaceu el cercle blanc de la protecció tàctil a l’extrema dreta (cap al signe +)
9. Feu clic a Desa i tanca la utilitat del touchpad
10. Feu clic a D’ acord

Solució 4: comproveu la velocitat del cursor

Feu les opcions següents per canviar la velocitat del cursor i resoldre el problema errònic del ratolí:

1. Feu clic amb el botó dret a Inici
2. Seleccioneu Tauler de control
3. Vés a maquinari i so
4. Seleccioneu Mouse
5. Trieu la pestanya Opcions del punter
6. Utilitzeu l’escala lliscant per triar la velocitat del punter adequada per a vosaltres
7. També podeu canviar la velocitat per fer un doble clic mitjançant la pestanya Botons i ajustar-los amb l'escala de control lliscant

Solució 5: actualitzeu els controladors per solucionar el problema errònic del ratolí

Seguiu aquests passos per fer-ho:

1. Feu clic amb el botó dret a Inici
2. Seleccioneu Gestor de dispositius
3. Localitzeu ratolins i altres dispositius apuntadors
4. Tanqueu la llista i trieu el vostre touchpad
5. Feu clic amb el botó dret al ratolí tàctil que feu servir (o el ratolí)
6. Feu clic a Actualitzar el programari de controlador (podeu cercar automàticament o localitzar i instal·lar manualment)

També recomanem fermament el controlador d’actualització de controladors de TweakBit (aprovat per Microsoft i Norton) per descarregar automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC que necessiteu actualitzar.

Aquesta eina mantindrà el vostre sistema segur ja que podeu descarregar i instal·lar manualment la versió del controlador incorrecta.

Esperem que aquestes solucions t’hagin funcionat. Si no, compartiu més informació als comentaris.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment a l’octubre del 2017 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.