El ratolí és un perifèric molt important i el necessiteu diàriament per navegar pel vostre sistema operatiu i gestionar tasques. Un bon ratolí cablejat, un ratolí sense fils o fins i tot un tauler tàctil poden ser suficients per facilitar-vos la vida.

Però, què feu quan el vostre ratolí no està configurat correctament? Molts usuaris denuncien que han canviat la configuració del ratolí per adaptar-se a les seves necessitats i, després que un reinici del PC o un Windows 10 actualitzessin la configuració.

Aquest és un problema molt comú, conegut per Microsoft i que s’aborda en cada nova actualització.

Quan el problema no es resol per si mateix mitjançant una actualització, hauràs de fer-ho tu mateix.

Què puc fer si es restableixen les configuracions del ratolí a Windows 10? Podeu solucionar el problema fàcilment mitjançant la resolució de problemes de Windows. El més habitual és que hi hagi controladors defectuosos. Si això no soluciona el problema, utilitzeu l'editor del Registre o realitzeu l'arrencada neta.

Per obtenir més informació sobre com fer-ho, consulteu els passos següents.

Què cal fer si es restableixen les configuracions del ratolí

1. Executeu el solucionador de problemes de Windows
2. Actualitzeu els controladors del ratolí
3. Utilitzeu l'Editor del Registre
4. Realitzeu una arrencada neta

1. Executeu el solucionador de problemes de Windows

En molts casos, els controladors del ratolí poden ser parcialment instal·lats o defectuosos. Podeu executar el solucionador de problemes de Windows per solucionar aquest tipus de problemes. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

1. Vés a Inici> Configuració.
2. A la finestra de configuració, seleccioneu Actualització i seguretat.
3. Feu clic a Resolució de problemes.
4. Apareixerà una llista d’opcions. Trieu-ne un depenent de la connexió del ratolí (cablejat / sense fil / Bluetooth)
5. Executeu el solucionador de problemes i després de comprovar si el problema s'ha solucionat.

2. Actualitzeu els controladors del ratolí

Podeu actualitzar, canviar o desinstal·lar els controladors del ratolí del Gestor de dispositius:

1. Al quadre de cerca, escriviu Gestor de dispositius. Feu clic a sobre
2. A la llista, feu clic a Ratolins i altres dispositius apuntadors.

   

3. Feu clic amb el botó dret sobre el controlador del ratolí i feu clic a Actualitzar el controlador.

   

4. Espereu que s'acabi el procés i reinicieu el PC.

A més, podeu desinstal·lar els controladors, desconnectar el ratolí, reiniciar el PC, tornar a connectar el ratolí i esperar que Windows torni a instal·lar els controladors adequats.

No podeu accedir a l'editor del registre? Fixeu-ho bé per aquestes solucions!

4. Realitzeu una arrencada neta

A l'estat Clean Boot, Windows utilitza només un nombre mínim de controladors i programes d'inici. Fent això, podeu identificar si alguna aplicació de tercers o articles d’inici causen el problema.

Per realitzar una arrencada neta, seguiu els passos següents:

1. Al quadre de cerca del Windows escriviu msconfig i feu clic a Enter.
2. Apareixerà la finestra de configuració del sistema. Seleccioneu la pestanya Serveis.

   

3. Comproveu Oculta tots els serveis Microsoft i, a continuació, feu clic a Desactiva tot.
4. Vés a la pestanya Inici i feu clic a Obre el gestor de tasques.
5. A Task Manager, aneu a la pestanya Inici i desactiveu cada element d’inici.
6. Reinicieu el PC.

Espero que aquestes solucions us funcionin. A més, podeu provar algunes solucions habituals ràpides com comprovar el maquinari del ratolí, canviar el port de connexió USB i instal·lar les darreres actualitzacions per a Windows 10.

Si teniu dubtes sobre el procés o no enteneu un cert pas, no dubteu a publicar-lo a la secció de comentaris que hi ha a continuació.