Si bé, Skype for Business és extremadament útil si necessiteu fer trucades en conferència, però molts usuaris van informar que no poden participar en una reunió Skype al seu PC. Per solucionar-ho, podeu provar qualsevol de les solucions que esmentem a continuació.

No puc participar a la reunió d’Skype, què he de fer? Primerament, comproveu la vostra connexió de xarxa. Per fer-ho, executeu el solucionador de problemes de xarxa i comproveu si això soluciona el problema. De forma alternativa, podeu provar d’eliminar les credencials d’Skype del gestor de credencials.

Què fer si no podeu formar part de la reunió d’Skype?

1. Resolució de problemes de connectivitat de xarxa
2. Utilitzeu gestor de credencials
3. Reparació de problemes d'associació d'arxius
4. Uniu-vos a Skype Meeting mitjançant l'aplicació web

1. Resolució de problemes de connectivitat de xarxa

Si no podeu unir-vos a una reunió Skype, el més probable és que es produeixi un problema de connectivitat de xarxa. Per solucionar-ho, podeu executar el solucionador de problemes de xarxa.

Abans d’executar el solucionador de problemes, intenteu accedir a un altre lloc (utilitzant el mateix navegador) i comproveu si hi passa. Si trobeu el mateix problema, és probable que la xarxa sigui el problema. A continuació, podeu procedir a la resolució de problemes.

Per solucionar problemes de la xarxa a Windows 10, seguiu les directrius següents:

1. Habilita la connexió a Internet / Wi-Fi.
2. Desplaceu-vos a la finestra de l'escriptori i obriu el menú Inici. Feu clic a Configuració.

   

3. Seleccioneu Xarxa i Internet.

   

4. Feu clic a Estat.
5. Al camp Cerqueu una cerca de configuració, escriviu solucionador de problemes de xarxa i feu clic a ell.

   

6. Seguiu les instruccions a la pantalla per finalitzar el procés.

   

Un cop fet això, comproveu si s’ha resolt el problema de la xarxa. Per fer-ho, simplement prova de tornar a accedir a l'enllaç. Si sou capaços de fer-ho, sou bons; en cas contrari, probablement el problema no estigui associat a la connectivitat de xarxa. Per tant, podeu provar la següent solució.

• LLEGIR TAMBÉ: CORREU: Error d’integració de Outlook amb Skype

2. Utilitzeu Gestor de credencials

Si no podeu unir-vos a la reunió d’Skype, intenteu actualitzar els detalls d’inici de sessió de Skype mitjançant el Gestor de credencials. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

1. Obriu el Tauler de control.

   

2. Localitzeu i feu clic a Gestor de credencials.

   

3. Cerqueu el lot de credencials associats a la plataforma Skype for Business Online; feu clic sobre ella per ampliar les opcions.
4. Seleccioneu Eliminar de la volta.

   

5. Tanca el programa.
6. Inicieu la sessió a la plataforma i introduïu les noves credencials.

Un cop fet això, comproveu si el problema es resol: proveu d’accedir de nou a l’enllaç. Si encara no podeu unir-vos a la reunió d’Skype, podeu procedir a la següent solució.

3. Reparació de problemes de l’Associació d’arxius

Si hi ha cap problema amb els fitxers.ocsmeet (associació de fitxers), és possible que no pugueu participar a la reunió de Skype. Bàsicament, el programa Skype for Business Online s'hauria de configurar com a aplicació predeterminada per obrir els fitxers.ocsmeet.

Per comprovar i configurar el programa Business Online com a aplicació predeterminada per obrir els fitxers d'associació, seguiu els passos següents:

1. Obriu el Tauler de control i seleccioneu Programes predeterminats.

   

2. Localitzeu i feu clic a Associar un tipus de fitxer o protocol a un programa.

   

3. Localitzeu .ocsmeet i comproveu si Business Online o Lync Online estan configurats com a programa predeterminat. Si no, simplement reconfigura la configuració segons convingui.
4. Tanca el programa.

Comproveu si el problema s'ha resolt. Si no, proveu el mètode següent.

4. Uniu-vos a Skype Meeting mitjançant l'aplicació web

En cas que el programa convencional Lync / Business Online no pugui proporcionar-vos accés a la reunió de Skype, podeu utilitzar l'aplicació Web empresarial en lloc.

Per utilitzar aquest programa, seguiu els passos descrits a continuació:

1. Desplaceu-vos a la ubicació de l' enllaç d'invitació a la reunió.
2. Feu clic amb el botó dret sobre ella i copieu l'adreça de l'enllaç.
3. Inicieu el navegador web i enganxeu l'enllaç a la barra d'adreces.
4. Escriviu " ? Sl = 1 " a la part posterior de l'adreça URL enganxada i feu clic a la tecla Enter.
5. Ara hauríeu de poder participar a la reunió de Skype.

Hi aneu, hi ha diverses solucions ràpides i senzilles que us poden ajudar si no podeu participar a una reunió de Skype. Assegureu-vos de provar totes les nostres solucions i informeu-nos al quadre de comentaris quina solució us va servir.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com es va solucionar Alguna cosa ha fallat amb un error en Skype
• Per això, Skype apareix fora de línia i què podeu fer per solucionar-lo
• Solució: la càmera Skype és al revés