No podeu connectar-vos al router BT Home Hub al vostre PC Windows? Aquest article us ha cobert! En aquesta peça, us mostrarem un conjunt de solucions que es poden utilitzar fàcilment per resoldre el problema en temps ràpid.

Tens problemes per connectar-te al BT Home Hub? Es poden produir problemes de connectivitat a causa de la configuració del vostre enrutador, així que assegureu-vos de restablir el BT Home Hub per defecte i comproveu si això us ajuda. Si el problema continua, intenteu actualitzar tots els controladors a la versió més recent. A més, també podeu provar d'executar el solucionador de problemes de xarxa integrat per solucionar aquest problema.

A continuació us detallem què heu de fer si no us podeu connectar al BT Home Hub

1. Restablir el router de BT Home Hub de fàbrica
2. Instal·leu controladors Wi-Fi en mode de compatibilitat
3. Executar solucionador de problemes de xarxa / wifi

1. Restablir el fabricant del router BT Home Hub

Si no podeu connectar-vos a un Hub BT, comproveu si el problema està associat al vostre PC o al router. Per fer-ho, intenteu connectar el PC mitjançant un cable Ethernet. Si encara no us podeu connectar, probablement el problema estigui relacionat amb el BT Hub. En aquest cas, podeu restablir el router per defecte.

Per restablir el BT Home Hub (4 o 5) a la configuració de fàbrica, seguiu les directrius següents:

1. Localitzeu el botó Restablir a la part posterior del router BT Home Hub.
2. Mantingueu premut aquest botó durant uns 20 segons. Quan s'apaga la llum, el BT Hub es reiniciarà.
3. Al cap d’uns moments, la llum central canviarà a blau, mentre que la llum de banda ampla s’apaga.
4. Utilitzeu la funció Smart Setup del router per configurar de nou el BT Hub.
5. Un cop finalitzada la configuració, ja esteu preparats.

Nota: si el problema no està relacionat amb el BT Hub, pot ser que el restabliment no resolgui el problema. En aquest cas, podeu provar la següent solució, que es dirigeix ​​a arreglar la configuració de Wi-Fi del vostre ordinador en lloc del router en si.

• LLEGIU TAMBÉ: Com abordar l’error del programari Wi-Fi: “Radio switch is off”

2. Instal·leu controladors Wi-Fi en mode de compatibilitat

Alguns ordinadors pateixen problemes de compatibilitat i aquests problemes poden fer que el vostre PC no pugui connectar-se al router BT Home Hub. Si això succeeix, podeu instal·lar fàcilment el controlador Wi-Fi al mode de compatibilitat i comprovar si resol l'error.

Per instal·lar el controlador Wi-Fi en mode de compatibilitat, seguiu els passos següents:

1. Vés al lloc web del fabricant d’ordinadors portàtils i descarrega els controladors més recents.
2. Després de la descàrrega, feu clic amb el botó dret al fitxer de configuració del controlador i seleccioneu Propietats a la llista d’opcions.
3. Desplaceu-vos a la pestanya Compatibilitat, localitzeu i comproveu Executa aquest programa en mode de compatibilitat i seleccioneu Windows 8.1 o superior.

   

4. Desa els canvis i executa la configuració.

També podeu actualitzar els controladors mitjançant aplicacions de tercers com TweakBit Driver Updater. Amb aquesta eina, podeu actualitzar tots els vostres controladors automàticament amb només un parell de clics.

- Obteniu ara l'actualitzador de controladors de Tweakbit

Un cop fet això, comproveu si el problema se soluciona habilitant la vostra connexió Wi-Fi i tornant-la a connectar al centre de casa BT. Si encara no us podeu connectar, podeu provar la solució següent.

3. Executar solucionador de problemes de xarxa / wifi

De vegades, quan es produeix aquest problema, la causa podria estar relacionada amb la connectivitat de xarxa / xarxa del PC. Si aquest és el cas, podeu executar el solucionador de problemes de xarxa per solucionar l’error. Per executar aquest solucionador de problemes (a Windows 10), seguiu les directrius següents:

1. Feu clic al menú Inici i seleccioneu Configuració.

   

2. Localitzeu i seleccioneu Actualització i seguretat.

   

3. Al panell esquerre, feu clic a Resolució de problemes
4. Ara, feu clic a Adaptador de xarxa.

   

5. Seguiu les indicacions per finalitzar el procés de resolució de problemes.
6. Sortiu i reinicieu el PC.

Un cop fet això, comproveu si el problema es resol. Si no és així, potser haureu de contactar amb l'equip d'assistència de Microsoft o amb l'equip d'assistència tècnica de BT Hub.

En aquesta publicació, hem descrit tres solucions que podeu utilitzar si el vostre PC no ha pogut connectar-se al BT Hub. Assegureu-vos de provar totes les solucions i informeu-nos a la secció de comentaris si les trobeu útils.

LLEGIR TAMBÉ:

• Convertiu el vostre PC en un encaminador Wi-Fi en uns senzills passos
• Esteu buscant una solució per solucionar l’ús d’alta CPU en els encaminadors Cisco?
• Correcció: Windows 10 no es pot connectar al router