Alguns usuaris han informat que veuen el codi d'error 0x87E10BD0 cada vegada que intenten descarregar un joc o una aplicació del Windows 10 Store.

Aquest error pot ser extremadament molest, ja que no podeu descarregar ni actualitzar cap dels jocs i aplicacions del vostre Windows 10 Store.

Aquest error és molt probablement causat per un fitxer danyat i el nostre equip ha escorcollat ​​Internet per cercar els millors passos de resolució de problemes que podeu fer en aquesta situació. Seguiu els passos descrits de prop per evitar qualsevol altre problema.

Com puc solucionar l’error 0x87E10BD0 a Windows 10?

1. Recrear la carpeta AUInstallAgent

1. Premeu les tecles "Win + R" del teclat -> escriviu "% windir%" (sense cometes) -> premeu Enter.

   

2. Cerqueu la carpeta anomenada "AUInstallAgent".
3. Si falta la carpeta, feu clic amb el botó dret a un espai buit dins de la carpeta Windows -> crea una carpeta nova -> canvieu-ne el nom de "AUInstallAgent" -> reinicieu el vostre ordinador i comproveu si el problema continua.

   

4. Si la carpeta es troba a la carpeta Windows oberta anteriorment, seguiu els passos del mètode número 2 següent.

2. Restablir la memòria cau de Windows Store

1. Premeu les tecles "Win + R" del teclat -> escriviu "wsreset.exe" (sense cometes).

   

2. Premeu Enter.
3. Apareixerà una finestra nova amb una línia parpellejant que es veu així:

   

4. Un cop finalitzat el procés, s'executarà automàticament Windows Store.
5. Comproveu si podeu descarregar els vostres jocs. Si el problema continua, seguiu el següent mètode.

El cache de Windows Store està danyat? Fixeu-lo en 2 minuts sense guia.

3. Proveu d'instal·lar les aplicacions en mode d'arrencada neta

1. Premeu les tecles "Win + R" del teclat -> escriviu "msconfig" (sense cometes) -> premeu Enter.

   

2. A la finestra de configuració del sistema, seleccioneu la pestanya "Serveis" -> marqueu la casella que hi ha al costat de "Oculta tots els serveis de Microsoft".

   

3. Premeu el botó "Desactiva tot " .
4. Seleccioneu la pestanya "Inici" i feu clic a "Obrir el gestor de tasques".
5. A la pestanya Inici del Gestor de tasques, feu clic amb el botó dret sobre cadascuna de les aplicacions habilitades i seleccioneu "Desactivar".

   

6. Un cop finalitzat aquest procés, tanqueu el Gestor de tasques i feu clic a "D'acord" a la finestra de configuració del sistema que vam obrir anteriorment.
7. Reinicieu el PC i proveu de veure si aquest problema continua.
8. Quan es realitzen els passos de resolució de problemes, podeu reiniciar l’ordinador perquè s’iniciï normalment seguint la informació d’aquest enllaç.

   

9. Comproveu si el problema s'ha resolt.

Aquests són el millor mètode de resolució de problemes per solucionar aquest missatge d'error. Informeu-nos si aquesta guia va solucionar el vostre problema deixant un comentari a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Arregleu l'error 0x8e5e03fa de Windows Update com a Windows 10 com a PRO
• VPN bloqueja les aplicacions de Windows Store
• Windows Store ha d'estar en línia: 5 maneres de solucionar aquest error