Windows Store és el principal centre d’aplicacions i jocs per als usuaris de Windows 10. Microsoft s’esforça constantment perquè l’experiència de Windows Store sigui el més suau possible, però sembla que encara hi ha molta feina per fer.

El gegant de Redmond ha tret recentment 100.000 aplicacions de la botiga, però encara hi ha molts errors que afecten diàriament milers d’usuaris. La majoria de vegades, hi ha errors quan els usuaris volen descarregar aplicacions des de la botiga.

L’error 0x80D05001 és un dels errors de Windows Store més freqüents i impedeix als usuaris de Windows 10 descarregar aplicacions i instal·lar actualitzacions.

Des de l’actualització d’aniversari he rebut l’error 0x80D05001 quan intentava descarregar aplicacions o actualitzacions. Hi ha algun problema per arreglar-ho?

Com solucionar l'error de 0x80D05001 Windows Store

Taula de continguts:

1. Restablir Windows 10 Store
2. Executeu el solucionador de problemes de Windows integrat
3. Feu exploració SFC
4. Canvia la configuració de regió
5. Desactivar antivirus i tallafoc
6. Executar DISM
7. Repara Windows Store

Solució: Error de Microsoft Store 0x80D05001

Solució 1: restablir Windows 10 Store

El primer que intentarem és restablir Microsoft Store. Aquesta és bàsicament la solució més comuna per a tot tipus de problemes de botiga, i també la començarem. Restablir la botiga a Windows 10 és bastant fàcil. Però si no esteu segurs de com fer, feu el següent:

1. Aneu a Cerca, escriviu wsreset i obriu WSReset.exe.
2. Espereu que s’acabi el procés i reinicieu l’ordinador.

Solució 2: executeu el solucionador de problemes integrat de Windows

Si restabliu la botiga no s’acaba la tasca, provem amb un parell de solucionadors de problemes integrats. La primera eina de resolució de problemes que intentarem és el solucionador de problemes de Windows 10. Aquesta eina es pot utilitzar per resoldre diversos problemes del sistema, inclosos els errors de Microsoft Store.

A continuació, es mostra com executar l'eina de resolució de problemes de Windows 10:

1. Vés a Configuració.
2. Desplaceu-vos a Actualitzacions i seguretat > Resolució de problemes.
3. Feu clic a Windows Store Apps i seleccioneu Executar el solucionador de problemes.

   

4. Espereu que el solucionador de problemes acabi el procés.
5. Reinicieu el PC.

Solució 3: realitzeu l’exploració SFC

La següent eina de resolució de problemes que anem a provar és l'exploració SFC. Aquesta és una eina de resolució de problemes de la línia d’ordres, que com el solucionador de problemes de Windows 10 pot resoldre diversos problemes. La diferència és que la exploració SFC explora tot el sistema a la recerca de possibles problemes. Per tant, no cal que trieu una característica específica com en el solucionador de problemes.

A continuació, es mostra com executar l’exploració SFC a Windows 10:

1. Aneu a Cerca, escriviu cmd, feu clic amb el botó dret al símbol de comanda i aneu a Executar com a administrador.
2. Introduïu la següent comanda i premeu Enter al teclat: sfc / scannow

   

3. Espereu que s’acabi el procés (pot ser llarg).
4. Reinicieu l'ordinador.

Solució 4: canvieu la configuració de la regió

Hi ha un detall que pot interrompre la botiga de Microsoft sense que ni us n’adoneu. I aquesta és la data o hora incorrectes. Si la configuració d’hora i data no és correcta, bàsicament no podreu fer res a la botiga de Microsoft.

A més, la botiga no està disponible a tot el món, així que hi ha la possibilitat que no pugueu accedir-hi. Si és així, només haureu de canviar la vostra regió, idealment als EUA, i la botiga hauria de funcionar de nou sense cap problema.

Solució 5- Desactiveu antivirus i tallafoc

Seguim dient als nostres articles que els programes antivirus de tercers no s’ajusten a Windows 10 i a les seves característiques. Per tant, és molt possible que el vostre antivirus sigui el que bloqueja la botiga. Per veure si és així, vés i desactiva el teu antivirus durant un parell de minuts. Si el magatzem funciona sense cap problema, és l’antivirus. Ara tens tres opcions. Canvieu a Windows Defender, trinxeu el magatzem a favor de l'antivirus o utilitzeu una altra solució antivirus.

En parlar-ne, recomanem BitDefender. Per ser sincer, no sabem si causarà cap problema amb la botiga (però probablement no), però és una gran solució antivirus. BitDefender proporcionarà la màxima seguretat al vostre sistema, per la qual cosa val la pena tenir en compte.

Podeu provar BitDefender aquí.

Ara que acabem d’investigar el vostre antivirus, passem un segon a Windows Defender Firewall. Tot i que és molt poc probable que aquesta funció bloqueixi la botiga, no es farà mal si la desactivem durant uns minuts només per assegurar-nos. Aquí és com:

1. Vés a Cerca, escriu tallafoc i obre el tallafoc de Windows Defender.
2. Seleccioneu Activar o desactivar Firewall Defender de Windows.

   

3. Desactiveu Firewall de Windows tant per a xarxes públiques com privades.
4. Confirmeu la selecció i torneu a actualitzar la prova.

Solució 6: executeu DISM

L’eina final de resolució de problemes que intentarem és el DISM. Gestió i gestió d'imatges de desplegament (DISM) és una eina que desplega de nou la imatge del sistema, resolent problemes possibles en el camí.

A continuació, es mostra com executar DISM a Windows 10:

1. Aneu a Cerca, escriviu cmd, feu clic amb el botó dret al símbol de comanda i aneu a Executar com a administrador.
2. A la línia d’ordres, copieu enganxeu aquestes línies una a una i premeu Enter després de cada una:
   • DISM / en línia / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth

Solució 7: Repare Windows 10 Store

I, finalment, si cap de les solucions anteriors va resoldre el problema, provem de "reparar" la botiga de Microsoft. Aquí és com:

1. Aneu a Cerca, escriviu powershell, feu clic amb el botó dret a PowerShell i aneu a Executar com a administrador.
2. Al quadre de comandaments, introduïu la següent comanda: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted –Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "

   

3. Espereu que s’acabi el procés i reinicieu l’ordinador.

També heu trobat l’error 0x80D05001? Si heu trobat una solució diferent, enumereu els passos de resolució de problemes a la secció de comentaris que hi ha a continuació.