El Windows no té un perfil de xarxa per aquest error del dispositiu és un problema de connexió sense fils que pot aparèixer per a alguns usuaris. Alguns usuaris han declarat que apareix un missatge d'error quan intenten connectar nous dispositius sense fil, com les impressores Epson, als ordinadors de sobretaula o ordinadors portàtils de Windows.

Com habilitar el perfil de xarxa per a impressores Epson

1. Comproveu la compatibilitat del Windows de la impressora

Primer, comproveu que la impressora Epson és compatible amb la plataforma Windows de l'escriptori o del portàtil. Els usuaris poden fer-ho introduint el seu model d'impressora al quadre de cerca del producte Trobar al lloc web d'Epson. A continuació, feu clic a Especificacions tècniques i general a la pàgina de la impressora per comprovar la compatibilitat de la seva plataforma.

2. Seleccioneu l’opció privada

1. Obriu la cerca de Cortana prement la tecla directa Windows + S.
2. Introduïu "wifi" al quadre de cerca.
3. Seleccioneu Configuració WiFi per obrir la finestra que es mostra a continuació.

   

4. A continuació, feu clic a la xarxa que es mostra a la finestra per obrir les opcions que es mostren directament a continuació.

   

5. Seleccioneu el botó Ràdio privada.

Hem escrit molt sobre problemes de connectivitat de les impressores. Consulteu aquestes guies per obtenir més informació.

3. Obriu el solucionador de problemes de l'adaptador de xarxa

1. Obre el quadre de cerca de Cortana
2. Introduïu "Resolució de problemes" com a paraula clau de cerca.
3. Seleccioneu Configuració de resolució de problemes per obrir la finestra de configuració com es mostra a continuació.

   

4. Seleccioneu Adaptador de xarxa i feu clic a Executar el solucionador de problemes.
5. Seleccioneu l’opció de l’adaptador de xarxa necessària i premeu el botó Següent.

   

6. A continuació, els usuaris poden passar per les solucions del problema de l'adaptador de xarxa.

4. Configureu el port de la impressora

1. Inicieu Executar prement la tecla Windows i R.
2. Introduïu "Tauler de control" al quadre de text d'Executar i seleccioneu l'opció D' acord.
3. A continuació, introduïu "impressora" al quadre de cerca del Tauler de control.
4. Feu clic a Mostra dispositius i impressores per obrir la finestra que es mostra a continuació.

   

5. Feu clic amb el botó dret del ratolí a la impressora que apareix a l'error "Windows no té un perfil de xarxa per a aquest dispositiu" i seleccioneu Propietats de la impressora.
6. A continuació, seleccioneu la pestanya Ports.

   

7. Seleccioneu l’opció Configura el port.
8. A continuació, deseleccioneu l’opció Activació d’estat SNMP a la pestanya Configuració del port.
9. Premeu el botó D' acord.

5. Comproveu que el servei SNMP està activat

El servei SNMP també necessita funcionar perquè els usuaris connectin impressores Epson sense fils. Per tant, alguns usuaris poden necessitar habilitar aquest servei. Així és com els usuaris poden comprovar que el servei SNMP està activat.

1. Obriu l'accessori Executar.
2. Introduïu "service.msc" al quadre Obrir i feu clic a D' acord.

   

3. Feu doble clic al servei SNMP per obrir la seva finestra com a la captura de pantalla següent.

   

4. Seleccioneu Automàtica al menú desplegable Tipus d'inici.
5. Seleccioneu el botó Inici.
6. A continuació, premeu el botó Aplica i feu clic a D' acord per sortir de la finestra.