Alguns usuaris han declarat als fòrums que no es poden connectar al web quan Windows no troba un controlador d'adaptador de xarxa.

El solucionador de problemes de l'adaptador de xarxa que intenta solucionar el problema mostra aquest missatge d'error: " Windows no ha trobat un controlador per a l'adaptador de xarxa. "Per tant, el solucionador de problemes no soluciona el problema i els usuaris no es poden connectar a Internet.

Aquestes són algunes resolucions que podrien arreglar l'error de l'adaptador de xarxa " Windows no ha pogut trobar un controlador ".

Què fer si Windows no troba un controlador

1. Restabliu l’encaminador

Us sorprendrà la freqüència de restablir l’encaminador per solucionar la connectivitat a Internet a Windows. D’aquesta manera, s’establirà una nova connexió amb l’ISP i es restablirà a la configuració predeterminada de fàbrica. Aquests són els passos a seguir:

1. Apagueu el router, desconnecteu-lo uns quants minuts i torneu-lo a connectar de nou.
2. A continuació, torna a encendre l’encaminador. A continuació, premeu el botó de restabliment del router amb un paperclip durant uns 15-30 segons.

2. Obriu solucionadors de problemes alternatius de Windows

D'acord, el solucionador de problemes de l'adaptador de xarxa no proporciona una resolució per solucionar la connexió. No obstant això, hi ha un parell d’altres solucionadors de problemes de Windows que encara podrien arreglar la connexió.

Per exemple, el solucionador de problemes d'Internet Connections està estretament relacionat amb l'adaptador de xarxa. El solucionador de problemes de maquinari i dispositius també pot ser útil per solucionar els errors del dispositiu connectat.

Així és com els usuaris poden obrir aquests solucionadors de problemes a Windows 10.

• Obriu Cortana prement la tecla Windows + la drecera del teclat Q.
• Introduïu "resolució de problemes" al quadre de cerca.
• Seleccioneu Resolució de problemes per obrir l’aplicació de configuració com a la instantània que apareix a continuació.

• Seleccioneu Connexions a Internet i feu clic a Executar el solucionador de problemes per obrir la finestra que es mostra a la captura de pantalla següent.

• Seleccioneu l'opció Resolució de problemes de la meva connexió a Internet.
• Per obrir l’altra solució de problemes, seleccioneu maquinari i dispositius. A continuació, premeu el botó Executar el solucionador de problemes per obrir la finestra que es mostra directament a continuació.

• A partir d’aleshores, els solucionadors de problemes podrien proporcionar algunes resolucions per les quals els usuaris puguin seleccionar una opció Aplicar aquesta correcció.

3. Torneu a instal·lar el controlador de l'adaptador de xarxa

El missatge d'error " Windows no ha pogut trobar un controlador " posa de manifest que el problema podria ser degut al controlador d'adaptador de xarxa corromput. Per desgràcia, els usuaris no poden intentar solucionar aquest problema actualitzant el controlador sense connexió.

No obstant això, reinstal·lar el controlador de xarxa pot ser un possible remei. Seguiu les instruccions següents per reinstal·lar el controlador de l'adaptador de xarxa.

• Primer, obriu l'accessori Executar prement la tecla de drecera del Windows + la drecera del teclat R.
• Introduïu devmgmt.msc a Executar i feu clic a D' acord per obrir la finestra mostrada a la instantània directament a sota.

• Feu doble clic a la categoria Adaptadors de xarxa per ampliar-la tal com es mostra directament a continuació.

• A continuació, feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa per seleccionar l'opció Desinstal·lar el dispositiu.
• Seleccioneu una opció de desinstal·lació a la finestra del quadre de diàleg que s'obre per confirmar.

• A partir d’aleshores, seleccioneu l’opció Escanejar canvis de maquinari que es mostra a continuació per reinstal·lar el controlador predeterminat.

4. Feu clic a Windows Back to un punt de restauració

L’utilitat de Restauració del sistema podria proporcionar una resolució per a l’error “El Windows no ha pogut trobar un controlador ” per als usuaris que puguin seleccionar un punt de restauració anterior al moment en què va sorgir el problema.

Els usuaris normalment poden tornar a guanyar Win 10 per un mes. La restauració del sistema desferà els canvis del sistema després de la data de restauració seleccionada. Els usuaris poden tornar a generar Windows de la manera següent.

• Obriu l'accessori Executar de Windows.
• Introduïu "rstrui" al quadre Obrir el text i seleccioneu l'opció D' acord.
• Feu clic a Següent per obrir la llista de punts de restauració del sistema.
• Per ampliar la llista, seleccioneu l'opció Mostra més punts de restauració.
• Seleccioneu un punt de restauració.
• La restauració del sistema desinstal·la el programari instal·lat després d’una data seleccionada. Els usuaris poden fer clic a l’opció Escanejar programes afectats per comprovar el programari que s’elimina.
• A continuació, feu clic a Següent i seleccioneu l’opció Finalitzar.

5. Comproveu la configuració de gestió d'energia per a l'adaptador de xarxa

• L'error "El Windows no ha trobat un controlador " també es pot deure a una configuració de Gestió d'energia que desactiva els dispositius quan se selecciona. Per comprovar aquesta configuració de l'adaptador de xarxa, obriu la finestra Administrador de dispositius.
• Amplieu la categoria d’adaptadors de xarxa a la finestra Gestor de dispositius.
• Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa i seleccioneu Propietats per obrir la finestra a la imatge de sota.

• A continuació, seleccioneu la pestanya Gestió d'energia a la finestra.

• Deseleccioneu l'opció Permet a l'ordinador desactivar aquest dispositiu per estalviar energia si està seleccionat.
• Seleccioneu l’opció d’ acord per tancar la finestra.

Algunes d'aquestes solucions podrien resoldre l'error "W no va trobar un controlador " per restablir una connexió neta. Consulteu aquesta publicació per obtenir alguns consells de resolució de problemes més generals per solucionar la connectivitat a Internet a Windows 10.