Windows 10 va aportar moltes millores, però no té els seus defectes i, la majoria de les vegades, aquests defectes estan relacionats amb un problema del controlador que fa que determinats maquinaris no funcionin correctament. Parlant de problemes de maquinari, alguns usuaris afirmen que l’adaptador de xarxa de Realtek no s’ha trobat després de l’actualització de Windows 10.

Però primer, aquí hi ha algunes solucions més per a aquest problema:

• Controlador de xarxa Realtek que no es troba al Gestor de dispositius: el procés d'actualització va fer que el controlador de xarxa Realtek desaparegués del gestor de dispositius.
• No s'ha trobat el controlador de xarxa Realtek si el mode Deep Sleep està habilitat Windows 10. La solució d'aquest problema és obvia. Només heu de desactivar el mode de suspensió profunda.
• El controlador de xarxa Realtek no funciona -

Com resoldre problemes amb Realtek Network Adapter a Windows 10

Taula de continguts:

1. Desinstal·leu i descarregueu el controlador de xarxa més recent
2. Elimineu el client VPN Cisco o qualsevol altre programari VPN no compatible
3. Suprimeix el perfil sense fil
4. Executeu el solucionador de problemes
5. Restableix el router
6. Comproveu si la xarxa està habilitada
7. Restablir la xarxa

Solució 1: desinstal·leu i descarregueu el controlador de xarxa més recent

Per fer-ho, haureu d’utilitzar un altre dispositiu per descarregar els controladors de xarxa més recents de la placa base. Després de descarregar els controladors, transferiu-los al vostre equip de Windows 10 i seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X del teclat i aneu al Gestor de dispositius.
2. Cerqueu l'adaptador de xarxa i, quan el trobeu, feu clic dret i trieu Desinstal·lar.
3. A la finestra Desinstal·lar, trieu Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu.
4. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i reinicieu l’ordinador quan s’hagi completat el procés de desinstal·lació.
5. Després de reiniciar el vostre equip, aneu a Administrador de dispositius de nou i feu clic al botó Escanejar canvis de maquinari.
6. Si ho feu, reinstal·lareu els controladors de xarxa predeterminats.

A més, podeu intentar instal·lar controladors en mode de compatibilitat fent això:

1. Feu clic amb el botó dret al fitxer de configuració del controlador.
2. Trieu Propietats de la llista.
3. Feu clic a la pestanya Compatibilitat i marqueu Executar aquest programa en mode de compatibilitat i, a continuació, trieu Windows 7 de la llista de sistemes operatius.

   

4. Feu clic a Aplica i, a continuació, D'acord i executeu el fitxer per instal·lar-lo.

Actualitzar els controladors automàticament

Si no voleu el problema de buscar controladors pel vostre compte, podeu utilitzar una eina que us ho faci automàticament. Per descomptat, com que no podeu connectar-vos a Internet de moment, aquesta eina no us serà útil. Tanmateix, un cop hàgiu connectat en línia, us ajudarà a mantenir actualitzats tots els vostres controladors, de manera que ja no us trobareu en aquesta situació.

El controlador actualitzador de Tweakbit (aprovat per Microsoft i Norton Antivirus) us ajudarà a actualitzar els controladors automàticament i a prevenir els danys causats per PC causats mitjançant la instal·lació de versions incorrectes del controlador. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com utilitzar-la:

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per a controladors desactualitzats. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Solució 2: elimineu el client VPN Cisco o qualsevol altre programari VPN no compatible

Alguns clients VPN no són compatibles amb Windows 10, així que abans d’actualitzar, assegureu-vos que els desinstal·leu.

Si podeu eliminar-les manualment, però no només podeu fer el següent:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu l'indicador d'ordres (administrador)
2. Escriviu netcfg –sn a Sol·licitud de comandaments i premeu Enter.
3. Obtindreu una llista de protocols, serveis i controladors de xarxa. Comproveu la llista de DNI_DNE. Si el trobeu a la llista, aneu al següent pas.
4. Escriviu reg suprimir HKCR \ CLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f i netcfg -v -u dni_dne a la finestra de comanda.

   

5. Si rebeu l'error 0x80004002, vol dir que el procés no s'ha completat i que heu de fer manualment.
6. Tanqueu l'indicador d'ordres i premeu la tecla Windows + R i escriviu regedit per obrir l'editor del registre.
7. A l'Editor del Registre heu de trobar la clau i suprimir la clau següent:
   • HKEY_CLASSES_ROOT \ CLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}

Solució 3: suprimeix el perfil sense fil

Si la vostra connexió de xarxa es troba corrompuda, la millor solució és simplement restablir el perfil sense fil. Per fer-ho, suprimiu el vostre perfil sense fil actual i el nou es crearà automàticament.

A continuació, es mostra com esborrar el perfil sense fils:

1. Aneu a Cerca, escriviu cmd i obriu Sol·licitud d'ordres com a administrador.
2. Quan les estadístiques del sistema de comandes del comandament escriviu l’ordre següent i premeu Enter: netsh wlan eliminar el perfil del perfil = "WirelessProfileName" (assegureu-vos de substituir WirelessProfileName pel nom real de la vostra connexió sense fils)

Solució 5: executeu el solucionador de problemes

El següent que intentarem és el solucionador de problemes de xarxa integrat de Microsoft. A continuació us detallem com executar-lo:

1. Vés a Configuració.
2. Dirigiu-vos a Actualitzacions i seguretat > Resolució de problemes.
3. Seleccioneu Connexions a Internet i aneu a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu més instruccions a la pantalla i deixeu que el procés finalitzi.
5. Reinicieu l'ordinador.

Solució 6: restabliu l’encaminador

El problema es pot produir per una configuració incorrecta del router i, per descomptat, podeu solucionar-lo restablint el vostre enrutador. Per fer-ho, només cal prémer el botó de restabliment del router de Realtek o obrir la configuració del router i seleccionar l’opció de restabliment. Abans de restablir el router, és possible que vulgueu desar i exportar la configuració, de manera que no heu d'introduir-la manualment. Per obtenir més informació sobre com restablir l’encaminador o com exportar la configuració del vostre encaminador, assegureu-vos de consultar el manual del vostre enrutador.

Solució 7: comproveu si la xarxa està habilitada

1. Vés a Cerca, escriu devicemngr i obre Gestor de dispositius.
2. Quan s'obri el Gestor de dispositius, busqueu l'adaptador sense fil i feu-hi doble clic per obrir-ne les propietats.
3. Vés a la pestanya Controlador i busqueu el botó Activa. Si no veieu el botó Activa, vol dir que el vostre dispositiu està activat i funciona.

Solució 8: restablir la xarxa

I l’últim que farem és restablir la xarxa. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Vés a la configuració.
2. Desplaceu-vos a Xarxa i Internet > Estat.
3. Desplaceu-vos cap avall i localitzeu l’opció de restabliment de xarxa. Aquesta característica us permet establir el vostre component de xarxa com a predeterminat. Pot ser que hàgiu de tornar a instal·lar determinat programari de xarxa.

   

4. Vés a Restableix ara i fes clic a Sí.
5. Espereu fins que es reiniciï el PC i comproveu si la vostra connexió Ethernet està disponible.

Això sí. Esperem que almenys una d’aquestes solucions us hagi ajudat a resoldre el problema del vostre enrutador Realtek. Si teniu comentaris, preguntes o suggeriments, comuniqueu-nos-ho als comentaris que es descriuen a continuació.

Si teniu qualsevol problema relacionat amb Windows 10, podeu buscar la solució a la nostra secció Fixar Windows 10.