Alguns usuaris han trobat un problema amb Windows Update. El servei va mostrar un missatge que els informava sobre el sistema operatiu a prop del final del suport, però no hi ha opció d'actualitzar a una versió més recent de Windows 10.

Windows 10 està al final del suport, sense cap opció d'actualitzar

Afortunadament, sabem quina és la raó d’això, tal com va declarar un usuari en un fil Reddit:

Vaig utilitzar l’assistent d’actualització per saber que la meva versió de Windows no s’actualitzaria perquè el controlador del dispositiu per a Microsoft Print a PDF no era compatible amb l’actualització. Sí, el controlador d'impressió propi de Microsoft bloqueja l'actualització de Microsoft. Gran rebombori!

Bàsicament, Microsoft està bloquejant l’actualització. La solució més ràpida és eliminar el controlador d'impressora. Però això no és tot, ja que la OP va notar:

Vaig haver de desactivar-lo o eliminar-lo manualment. En realitat, una parella; algun controlador FAX també. (FAX, lol). El veritable problema és que no hi havia manera de saber què estava bloquejant l’actualització sense passar per l’actualitzador manual.

Així doncs, no hi havia manera de saber què va causar el problema realment sense consultar el modernitzador manual.

Podeu eliminar o desactivar el controlador d'impressora amb molta facilitat. També tenim una guia detallada sobre com fer-ho.

També podeu triar una d’aquestes eines d’eliminació de controladors de la nostra llista actualitzada recentment.

Heu trobat el mateix problema? Ho fem saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.