Des que Microsoft va començar a distribuir Windows com a servei, vam tenir més d’una oportunitat de veure com funciona el seu sistema d’actualització. Hi ha diversos problemes que orbiten al voltant de Windows Update, molts crítics.

Un d’aquests problemes és l’error “L’escriptori no està disponible” o, per ser exacte, l’error “C: WINDOWSsystem32configsystemprofileDesktop no disponible”.

Aparentment, aquesta atrocitat impedeix que els usuaris vegin l'escriptori i la barra de tasques, cosa que fa que l'Explorador de Windows sigui inaccessible. A continuació us oferim algunes solucions. Podeu seguir-los de seguida o esperar que Microsoft ho resolgui.

Com corregir "L'escriptori no està disponible" després de l'actualització de Windows 10

1. Proveu amb l’arrencada Neteja
2. Copieu l'escriptori per defecte a la configuració del sistema
3. Escanejar el programari maliciós
4. Inicieu la sessió amb un nou compte d'administració local
5. Desinstal·leu un antivirus de tercers
6. Executeu SFC / DISM
7. Actualitzeu Windows 10 manualment
8. Torneu a la versió anterior de Windows 10

Solució 1: proveu amb l’arrencada neta

El primer pas que podem suggerir és arrencar sense que les aplicacions de tercers funcionin en segon pla. Si instal·leu una actualització important, canviareu significativament el sistema i és similar a una nova instal·lació. Per tant, algunes aplicacions de tercers podrien començar a comportar-se malament i, per tant, podrien interrompre el rendiment.

A continuació, es mostra com arrencar el PC amb l’arrencada Neteja:

1. Premeu la tecla Windows + R.
2. A la línia d'ordres, escriviu msconfig i premeu Enter.
3. A la pestanya Serveis, marca el quadre " Oculta tots els serveis de Microsoft ".
4. Feu clic a " Desactiva tot " per desactivar tots els serveis de tercers actius.

   

5. Reinicieu el PC.

Solució 2: copieu l'escriptori per defecte a la configuració del sistema

Amb prou feines es tractava d'un problema aïllat, ja que nombrosos usuaris es queixaven de l'error. Si espereu que Microsoft resolgui el problema pot trigar un temps, alguns usuaris amb coneixement van oferir solucions solucionades.

Sembla que funciona bé és restablir els paràmetres de l'escriptori en la configuració del Systemprofile.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció completa: falta el botó d’actualitzacions a Windows 10

A continuació, es mostra com fer-ho en uns senzills passos:

1. Obriu l'explorador de fitxers i activeu els elements ocults a la cinta de visualització.
2. Desplaceu-vos a C: UsersDefault.
3. Copieu la carpeta d' escriptori ubicada a la carpeta predeterminada.
4. Ara, aneu a C: Windowssystem32configsystemprofile i enganxeu la carpeta copiada.
5. Reinicieu el vostre ordinador.

Pot ser que la vostra partició del sistema no sigui "C", així que ho tingueu en compte.

Solució 3: cerca el programari maliciós

Es tracta d'una solució de llarg plaç, ja que el probable motiu de l'error rau en la seqüència d'actualització de falles. Tanmateix, no podem negar un possible impacte negatiu que pot tenir una infecció per malware al sistema.

Per això, us recomanem que utilitzeu Windows Defender per cercar programes maliciosos. Després d’això, podeu passar amb seguretat a passos addicionals si persisteix l’error “L’escriptori no disponible”.

• LLEGIU TAMBÉ: el resum del Windows Defender de Wha i com desactivar-lo?

A continuació, es mostra com analitzar el sistema per trobar programari maliciós que utilitzeu Windows Defender integrat:

1. Obriu Windows Defender des de l’àrea de notificacions de la barra de tasques.
2. Seleccioneu Protecció contra virus i amenaces i obriu les opcions d’escaneig.
3. Feu clic al botó d' exploració sense connexió de Windows Defender.

   

4. El PC es reiniciarà així que guardeu tot abans de continuar endavant.
5. Feu clic a Escanejar.

Solució 4: inicieu la sessió amb un nou compte administratiu local

Si es va signar inicialment amb el compte de Microsoft en lloc del local, canviar a la darrera opció pot ajudar a resoldre l’error “L’escriptori no està disponible”. Encara que no ho faci, almenys obtindreu l'accés a l'Explorador de Windows que sembla que es bloqueja quan el sistema és administrat per un compte de Microsoft.

Seguiu aquests passos per iniciar la sessió amb un compte local a Windows 10:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració i escolliu Comptes.
2. A la vostra informació, feu clic a Inicieu la sessió amb un compte local.

   

3. Introduïu la contrasenya actual assignada al vostre compte de Microsoft.
4. Deseu tot el que esteu fent ja que aquesta acció us donarà de baixa per poder iniciar la sessió amb el compte local.

Solució 5: desinstal·li un antivirus de tercers

A més de desactivar tota l'aplicació de tercers explicada a la primera solució recomanada, recomanem fermament que desactiveu un antivirus de tercers. Almenys temporalment, fins que s’aturen els errors del sistema. Això no és habitual, però aquestes aplicacions solen trencar actualitzacions importants ja vulnerables, mig cuites i poc fiables.

Un cop hàgiu eliminat l’antivirus, reinicieu el PC i comproveu si hi ha millores.

• LLEGIU TAMBÉ: Millor programari antivirus per utilitzar en banca online

Solució 6: executeu SFC / DISM

Si els recursos del sistema es corrompen (tot apunta cap a això), recomanem executar dues eines integrades dissenyades per solucionar els errors del sistema. Funcionen millor quan s’associen com si SFC (System File Checker) trobe a faltar alguna cosa, DISM (desplegament d’imatges de gestió i gestió) hauria de cobrir-se.

Seguiu aquestes instruccions per executar SFC i DISM, respectivament:

1. Obriu el Task Manager (Ctrl + Maj + Esc), feu clic a Fitxer i executeu una nova tasca.
2. Escriviu cmd i premeu Enter per iniciar el sistema de comandes amb permisos administratius.
3. A la línia d’ordres, escriviu sfc / scannow i premeu Enter.
4. Un cop acabat, escriviu la següent comanda i premeu Enter després de cadascun:
   • DISM / en línia / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth

     

5. Reinicieu el PC quan tot finalitzi.

Solució 7: actualitzeu Windows 10 manualment

Alguns usuaris denuncien que les actualitzacions ni tan sols es van administrar correctament i van aparèixer els problemes. Altres van experimentar un bucle d'arrencada, mentre que d'altres van poder arrencar, però apareixia l'esmentat error o l'explorador de Windows no s'iniciaria. Per a ells, l'actualització va fallar i es van tornar a modificar automàticament a la versió anterior.

Si us situem a la segona categoria, us recomanem que intenteu actualitzar el sistema manualment. Per això, necessitareu una unitat flash USB iniciable i una eina de creació de suports. Com que l'ordinador afectat gairebé no es pot utilitzar, un PC alternatiu seria útil per a la creació d'un material d'arrencada.

Després d’haver creat un missatge d’arrencada amb èxit, aquí teniu la manera d’actualitzar el sistema amb la unitat externa:

1. Inseriu la unitat d'arrencada i accedeixi a l' explorador de fitxers.
2. Feu doble clic sobre Configuració.

   

3. Trieu l'actualització del vostre sistema i en seguiu. Tingueu en compte que això pot trigar una estona.

Solució 8: torna a la versió anterior de Windows 10

Finalment, si cap dels passos va abordar això, l’únic que podem aconsellar és tornar a una versió anterior. També pot ajudar a restablir el sistema (net, sense conservar fitxers) o reinstal·lar-lo. Però, perdreu totes les dades del procés i haureu de tornar a configurar-ho des de zero, cosa que és un treball aclaparador.

• LLEGIU TAMBÉ: Correcció completa: es torna bloquejat el Windows 10

A continuació, es mostra com podeu tornar a la versió anterior de Windows 10:

1. Obriu Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.

   

3. Trieu Recuperació al plafó esquerre.
4. Feu clic a Comença a la secció " Torna a la versió anterior de Windows 10 ".

   

Això és. No oblideu dir-nos si aquestes solucions us han ajudat o no a la secció de comentaris que hi ha a continuació. El seu comentari és més que valuós.