No podeu trobar els fitxers després d'actualitzar a Windows 10? Aquest és un problema habitual, però la bona notícia és que podeu restaurar-les., anem a llistar quatre solucions solucionals que podeu utilitzar per restaurar els fitxers perduts.

Com recuperar fitxers perduts després de l’actualització de Windows 10

1. Assegureu-vos que no teniu la sessió iniciada amb un perfil temporal

El primer que heu de fer és comprovar si teniu la sessió iniciada amb un perfil temporal. Després d'actualitzar a Windows 10, és possible que el nou sistema operatiu hagi creat un compte nou.

1. Vés a Configuració > Comptes > feu clic a l'opció Sincronitza la configuració
2. Si utilitzeu un compte temporal, veureu aquest missatge: Heu accedit amb un perfil temporal. Actualment, les opcions d’itinerància no estan disponibles.
3. Copieu les dades que heu estat treballant.
4. Tanqueu la sessió d’aquest perfil temporal. Després de la sessió, es pot eliminar aquest perfil temporal.

2. Utilitzeu l’opció Cerca per trobar els fitxers perduts

Si no teniu la sessió iniciada amb un perfil temporal, utilitzeu el quadre de cerca per localitzar els fitxers que us falten. Si encara no trobeu els fitxers, utilitzeu el solucionador de problemes de cerca.

1. Feu clic al quadre de cerca> escriviu indexació > seleccioneu Opcions d’indexació
2. Seleccioneu el botó Avançat per veure més opcions
3. Seleccioneu l’opció de cerca i indexació de resolució de problemes > seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla

Si aquesta acció no us ha solucionat el problema, torneu al quadre de cerca i escriviu Mostrar fitxers i carpetes ocults. A Fitxers i carpetes ocults, seleccioneu Mostra fitxers ocults, carpetes i unitats. Després, torneu a cercar els fitxers.

3. Restaureu els fitxers d'una còpia de seguretat

Si els dos mètodes anteriors no solucionen el problema, també podeu provar de restaurar les dades des d'un punt de còpia de seguretat.

1. Vés al quadre de cerca> escriviu Còpia de seguretat i restauració > seleccioneu Restaura els meus fitxers
2. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per restaurar les dades

De vegades, podeu restaurar un fitxer creant un fitxer nou amb el mateix nom i format. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Creeu un fitxer nou amb el mateix nom i tipus de fitxer perdut
2. Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats
3. Vés a la pestanya Versions anteriors
4. Seleccioneu la versió del fitxer que voleu restaurar

4. Habiliteu un compte d’administrador de Windows 7

Si heu actualitzat de Windows 7 a Windows 10, és possible que els fitxers s'hagin quedat bloquejats al compte d'administrador desactivat. Per restaurar els fitxers perduts, heu de tornar a activar el compte. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Escriviu " gestió de l'ordinador" al quadre de cerca> seleccioneu l'aplicació Gestió per ordinador
2. Vés a Usuaris i grups locals > selecciona Usuaris
3. Si la icona del compte d’administrador té una fletxa cap avall, vol dir que està desactivada
4. Feu doble clic sobre la icona> aneu al quadre de diàleg Propietats
5. Desmarqueu l'opció "El compte està desactivat"> feu clic a Aplica
6. Tanqueu la sessió i inicieu la sessió de nou amb el compte d’administrador.

Esperem que una d’aquestes quatre solucions us hagi ajudat a trobar els fitxers de Windows perduts. Si heu trobat altres solucions per solucionar aquest problema, no dubteu a enumerar els passos de resolució de problemes de la secció de comentaris que hi ha a continuació.