De vegades, és possible que no pugueu accedir a Internet degut a que hi ha un problema amb el controlador del missatge de l' adaptador Ethernet. Aquest pot ser un problema molest i us mostrarem com solucionar-ho correctament.

Aquest missatge d'error pot ser problemàtic, però hi ha problemes similars. Parlant de problemes similars, aquí teniu alguns problemes que els usuaris van informar:

• Pot ser que hi hagi un problema amb el controlador de l’adaptador WiFi Windows 10, adaptador de connexió d’àrea local, adaptador de connexió de xarxa sense fils Windows 10: aquest problema pot afectar tant la connexió WiFi com la Ethernet. La causa pot ser que sigui el vostre antivirus, de manera que potser haureu de desactivar-lo o eliminar-lo.
• Pot haver-hi un problema amb el controlador de l’adaptador WiFi Lenovo, Dell, ordinador portàtil HP. Moltes marques d’ordinadors portàtils es poden veure afectades per aquest problema, i la causa normalment són els controladors, de manera que reinstal·leu-los o actualitzeu-los.
• Pot haver-hi un problema amb l'adaptador de xarxa. Hi ha moltes raons per afrontar aquest problema, però si el trobeu, assegureu-vos de provar totes les nostres solucions.

Passos per solucionar problemes del controlador d’adaptador Ethernet o WiFi

1. Comproveu el vostre antivirus
2. Utilitzeu els solucionadors integrats
3. Canvieu les propietats de xarxa
4. Assegureu-vos que s'estan executant els serveis necessaris
5. Utilitzeu la comanda netsh
6. Torneu a instal·lar el controlador de xarxa
7. Actualitzeu els controladors
8. Realitzeu una restauració del sistema

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

Segons els usuaris, podria haver-hi un problema amb el controlador del missatge de l' adaptador Ethernet a causa del vostre antivirus. De vegades, determinades configuracions poden interferir amb l'adaptador de xarxa i causar aquest problema i molts altres.

Els usuaris van informar d’aquest problema amb antivirus AVG, i per tal de solucionar el problema, s’aconsella desactivar la funció de filtre de xarxa AVG. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu el centre de Xarxa i Compartir i aneu a Canviar la configuració de l'adaptador.
2. Feu clic amb el botó dret al vostre adaptador de xarxa i trieu Propietats.
3. Localitzeu el filtre de xarxa AVG a la llista i desactiveu aquesta funció.

Un cop fet això, el problema s’hauria de resoldre. En cas que el problema segueixi sent present, potser haureu de desactivar el vostre antivirus i comprovar si us ajuda. Si això no funciona, el següent pas serà eliminar el vostre antivirus.

Els usuaris van informar de problemes tant amb AVG com amb Kaspersky, però tingueu en compte que qualsevol altre antivirus de tercers pot fer que aparegui aquest problema. Després d’eliminar l’antivirus, comproveu si el problema continua.

• Baixeu-vos ara Bitdefender Antivirus 2019

Si el fet d’eliminar l’antivirus soluciona el problema, potser aquest és el moment perfecte per plantejar-vos passar a una solució antivirus diferent. Bitdefender ofereix una protecció increïble i no interfereix amb el vostre sistema, de manera que si busqueu un antivirus fiable, us recomanem que proveu Bitdefender.

• LLEGIU TAMBÉ: Què fer si el controlador d’impressora de Windows 10 no està disponible

Solució 2: utilitzeu els solucionadors de problemes integrats

Si continueu rebent Pot haver-hi un problema amb el controlador del missatge de l' adaptador WiFi, pot ser que el problema sigui un problema temporal del vostre sistema. De vegades es poden produir aquest tipus de problemes, i la manera més senzilla d’afrontar-los és fer servir un solucionador de problemes integrat.

Windows inclou diversos solucionadors de problemes i els podeu fer servir per solucionar automàticament molts problemes comuns. Per solucionar aquest problema amb un solucionador de problemes, només heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Ara aneu a la secció d' actualització i seguretat.
3. Trieu Resolució de problemes al menú de l’esquerra. Al panell dret, seleccioneu Connexions a Internet i feu clic a Executar el solucionador de problemes. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.

   

4. Opcional: si el solucionador de problemes d'Internet Connections no soluciona el problema, proveu d'executar el solucionador de problemes de Adaptador de xarxa i maquinari i dispositius i comproveu si us ajuda.

Després de fer això, comproveu si el problema continua.

Solució 3: canvieu les propietats de la vostra xarxa

De vegades pot haver-hi un problema amb el controlador del missatge de l' adaptador Ethernet a causa de les propietats de la vostra xarxa. Per solucionar el problema, es recomana comprovar les propietats de la xarxa i assegurar-se que només estan habilitades les propietats necessàries. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Feu clic a la icona de xarxa de la barra de tasques i seleccioneu la vostra xarxa.

   

2. Seleccioneu Canviar les opcions de l'adaptador.

   

3. Ara apareixeran totes les connexions de xarxa disponibles. Feu clic amb el botó dret a la connexió de xarxa i seleccioneu Propietats al menú.

   

4. Apareixerà una llista de propietats. Assegureu-vos que només estiguin habilitades les propietats següents:
   • Client per a les xarxes Microsoft
   • Compartir fitxers i impressores per a les xarxes de Microsoft
   • Planificador de paquets QoS
   • Protocol d'Internet Versió 4 (TCP / IPv4)
   • Protocol d'Internet Versió 6 (TCP / IPv6)
   • Contestador de descoberta de topologia de capa d’enllaços
   • Controlador d'E / S de mapes de descoberta de topologia de capa d'enllaç
5. Un cop fet això, només cal que feu clic a Aplica i D’ acord per desar els canvis.

De vegades poden aparèixer propietats noves a la llista i poden causar problemes amb l'adaptador de xarxa. Per solucionar el problema, simplement desactiveu aquestes propietats i assegureu-vos que només estan habilitades les essencials. Un cop fet això, el vostre problema s’hauria de resoldre.

Solució 4 - Assegureu-vos que s'estan executant els serveis necessaris

En alguns casos, pot haver-hi un problema amb el controlador del missatge de l' adaptador WiFi que pot aparèixer si no es funcionen determinats serveis. Perquè el vostre adaptador de xarxa funcioni, cal executar determinats serveis i podeu habilitar aquests serveis fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Ara feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

2. Localitzeu el servei WLAN AutoConfig i feu doble clic per obrir-ne les propietats.

   

3. Dirigiu-vos a la pestanya Dependències i comproveu tots els serveis de la llista. Memoritzar o anotar tots els serveis.

   

4. Ara torneu a la finestra de serveis i assegureu-vos que tots aquests serveis estan en funcionament. A més, assegureu-vos de configurar el tipus d’inici a Automàtic. Tingueu en compte que cal fer-ho per a tots els serveis del pas 3.

Després d'haver-ho fet, reinicieu el PC i el problema s'ha de resoldre.

• LLEGIU TAMBÉ: 3 mètodes per bloquejar les actualitzacions de controladors a Windows 10

Solució 5: utilitzeu la comanda netsh

Segons els usuaris, si esteu rebent Pot haver-hi un problema amb el controlador del missatge de l' adaptador Ethernet, potser podreu arreglar el problema simplement executant un parell d'ordres al sistema de comandes. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara trieu la llista d' ordres de comandament (administrador) o PowerShell (administrador) de la llista.

   

2. Quan s'obri la sol·licitud d'ordres, executeu les ordres següents:
   • netsh winock restableix el catàleg
   • netsh int ip restablir hit reset.log

Després d'executar aquestes ordres, comproveu si el problema continua.

Solució 6: torneu a instal·lar el controlador de xarxa

Si esteu rebent Pot haver-hi un problema amb el controlador del missatge de l' adaptador WiFi, pot ser que el problema estigui relacionat amb els controladors. De vegades, el controlador de xarxa es pot corrompre i, per tal de solucionar el problema, us recomanem que el torneu a instal·lar. Això és molt senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.

   

2. Localitzeu el controlador de xarxa, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·lar el dispositiu del menú.

   

3. Quan aparegui la finestra de confirmació, marqueu l'opció Elimina el programari del controlador per a aquest dispositiu, si està disponible. Ara feu clic al botó Desinstal·lar per confirmar.

   

4. Després de treure el controlador, feu clic a la icona Escanejar canvis de maquinari i Windows instal·larà automàticament el controlador predeterminat.

   

Després de fer això, comproveu si el problema es resol.

Solució 7: actualitzeu els controladors

Sovint, aquest problema pot ser causat per controladors obsolets i, per solucionar el problema, s’aconsella actualitzar els controladors. Per fer-ho, primer heu de trobar el model de l'adaptador de xarxa i visitar el lloc web del fabricant. Per fer-ho, haureu d’utilitzar el vostre telèfon o un altre ordinador.

Després de descarregar el controlador més recent de l'adaptador, transfereix-lo al PC i instal·leu-lo. Un cop instal·lat el controlador, comproveu si el problema continua.

Si voleu evitar problemes relacionats amb el controlador en el futur, us aconsellem que utilitzeu el programari TweakBit Driver Updater. Aquesta aplicació trobarà automàticament controladors obsolets i els actualitzarà, així que si voleu que el vostre PC funcioni sense problemes, assegureu-vos de provar aquesta aplicació. També protegirà el sistema contra danys permanents mitjançant la descàrrega i la instal·lació manual de versions incorrectes del controlador.

• Obteniu ara Tweakbit Driver Updater

Solució 8: realitzeu una restauració del sistema

Si encara rebeu un problema amb el controlador del missatge de l' adaptador WiFi, podríeu solucionar el problema simplement mitjançant la restauració del sistema. Si no ho sabeu, la restauració del sistema és una funció útil de Windows que us permet restaurar el vostre PC a un estat anterior i solucionar molts problemes al llarg del camí.

Per realitzar una restauració del sistema, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + S i escriviu la restauració del sistema. Seleccioneu Crea un punt de restauració de la llista.

   

2. Ara apareixerà la finestra Propietats del sistema. Feu clic al botó Restauració del sistema.

   

3. Quan s'obre la finestra de restauració del sistema, feu clic a Següent.
4. Cerqueu l'opció Mostra més punts de restauració i activeu-la, si està disponible. Seleccioneu el punt de restauració desitjat i feu clic a Següent.

   

5. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés.

Un cop finalitzat el procés, comproveu si el problema continua.

Hi pot haver un problema amb el controlador del missatge de l’ adaptador Ethernet / Wi Fi que pot ser força problemàtic, però esperem que haureu resolt el problema mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• CORREU: No es pot instal·lar el codi 28 d’error del controlador Bluetooth
• CORREU: descarregueu i instal·leu un controlador que falta per a la vostra utilitat de teclat ràpid
• Correcció: fallada de l’energia del controlador a Windows 10