Un gran nombre d'usuaris s'han trobat amb aquest error . No podem arribar al vostre compte ara mateix per error de Excel . Sembla que aquest error es produeix a gairebé totes les aplicacions d'Office 365 i pot causar molta estrès.

Això, per descomptat, pot provocar complicacions al seu lloc de treball, impedir que acabi aquell projecte per a l’escola, etc.

Com que entenem la importància que és poder accedir a les vostres dades Excel sempre que ho necessiteu, us mostrarem com solucionar aquest problema.

Com puc solucionar Ho sentim, ara no podem arribar al vostre compte amb un error Excel?

1. Inicieu la sessió i torneu a iniciar la sessió

1. Tot i que això pot semblar una solució tonto, alguns usuaris han informat que els va ajudar. Com que és un pas molt fàcil de provar, es recomana veure com reacciona el vostre PC al fer-ho.
2. Aquesta solució funciona perquè envia un paquet d'informació als servidors de Microsoft, actualitzant així la transferència de dades entre els servidors.
3. Per seguir aquest mètode, només podeu obrir Microsoft Excel, tancar la sessió des del vostre compte d'Office 365 i després iniciar sessió com normalment. En cas que aquest mètode no us ajudi, proveu el mètode següent.

2. Executeu les comandes DISM i SFC a PowerShell

Per a la comanda DISM:

1. Premeu les tecles Win + X del teclat -> seleccioneu PowerShell (administrador).
2. Dins la finestra de PowerShell -> tipus: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Premeu Enter i espereu que el procés es completi (el procés pot trigar uns minuts a començar i uns 30 minuts a completar-se).
4. Un cop finalitzat aquest procés, executeu també la següent comanda.

Per al comandament de SFC:

1. Premeu les tecles Win + X -> seleccioneu PowerShell (administrador) de la llista.
2. Escriviu aquesta ordre a PowerShell -> sfc / scannow -> premeu Enter.
3. Espereu que es finalitzi el procés -> escriviu Exit -> premeu Enter.

3. Comproveu el tallafoc de Windows i el programari antivirus

1. Si utilitzeu antivirus Avast, intenteu aturar-lo o tancar la protecció antivirus temporalment (independentment de Avast o d’un altre programa) i, a continuació, intenteu iniciar la sessió al vostre compte a Microsoft Excel.
2. Aquest mètode hauria de solucionar el vostre problema. En el cas que pugueu iniciar la sessió a Excel normalment després d’aquest pas, podeu triar entre dues opcions:

• desinstal·leu completament l’antivirus Avast i canvieu-lo per un altre antivirus.
• actualitzeu el vostre antivirus Avast a la versió més recent (els desenvolupadors d'Avast han treballat per solucionar aquest problema).

A la guia actual, explorem la millor manera de tractar el problema quan intenteu iniciar la sessió al vostre compte de Microsoft Excel a Windows 10.

Informeu-nos si aquesta guia us ha ajudat comentant a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• La meva impressora no pot imprimir fitxers Excel
• Microsoft aporta matrius dinàmiques a tots els usuaris d’Excel 365
• Com solucionar un error d’Excel: hi ha un problema amb aquesta fórmula