" No podem iniciar la sessió al vostre compte " és un error molest que a vegades apareix Windows 10 quan els usuaris intenten accedir als seus comptes.

El missatge d'error complet diu el següent: " No podem iniciar la sessió al vostre compte. Aquest problema sovint es pot solucionar tancant la sessió del compte i després tornar a iniciar la sessió. Si no us inicieu la sessió, els fitxers que creeu o els canvis que feu es perdran ”

Tanmateix, tancar la sessió del compte de Windows i tornar a iniciar la sessió no solucionen el problema.

Afortunadament, hi ha una sèrie de solucions que podeu utilitzar per arreglar aquest molest codi d’error.

No podem iniciar la sessió al vostre compte

Solució 1: suprimeix el registre del teu perfil

1. Inicieu la sessió a l’ordinador com a administrador diferent
2. Desplaceu la carpeta de perfil d'usuari trencada amb el formulari C: usuaris a c: Còpia de seguretat
3. Obriu l’editor del registre i aneu a: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
4. Localitzeu la carpeta que té el ProfileImagePath que apunta als usuaris c: Acostuma a acabar amb “.back”. Suprimeix tota la carpeta.
5. Reinicieu l’ordinador i inicieu la sessió amb el perfil d’usuari afectat.

Solució 2: actualitzar la ubicació

1. Vés a aquest PC> feu clic amb el botó dret a Documents
2. Feu clic a Propietats> seleccioneu la pestanya Ubicació
3. Feu clic a Cerqueu l’orientació

   
4. Localitzeu el directori on teniu els fitxers i feu clic sobre ell
5. A la part superior de l'Explorador de fitxers, feu clic a la dreta de la llista de directoris. Apareixerà un text amb la ubicació del directori : documents C: Usuaris (YourUser)
6. Copieu aquest text d’ubicació C: User (YourUser) documents> close File Explorer
7. Enganxeu el text de la ubicació al camp situat a sobre dels botons> feu clic a Aplica
8. Reinicieu l'ordinador.

Solució 3: canvieu la contrasenya del compte problemàtic

1. Inicieu la sessió amb un altre compte d’administrador
2. Vés a Inici> escrigui tauler de control> feu doble clic al primer resultat
3. Vés a Gestiona els comptes d’usuari > canvia la contrasenya del compte que desencadena l’error
4. Tanqueu la sessió> Inicieu la sessió mitjançant el compte problemàtic. Utilitzeu la nova contrasenya que acabeu d’establir en lloc de l’antiga.
5. En cas que la pantalla s’enfosqueixi, obriu el gestor de tasques i tanqueu la sessió. Espereu fins que us hagueu tancat la sessió i torneu a intentar la sessió.

Solució 4: executeu una comprovació d’arxius del sistema

La corrupció del fitxer també pot provocar el molest error de "No podem iniciar la sessió al vostre compte". També podeu utilitzar el verificador d'arxius del sistema de Microsoft per comprovar la corrupció dels fitxers del sistema.

L’utilitat comprova la integritat de tots els fitxers del sistema protegit i repara fitxers amb problemes quan sigui possible. A continuació, es mostra com executar una exploració SFC:

1. Vés a Inici> escrigui cmd > feu clic amb el botó dret al sistema de comandes> seleccioneu Executar com a administrador

2. Escriviu l'ordre sfc / scannow

3. Espereu que es finalitzi el procés d’exploració i introduïu la comanda “ DISM / Online / Neteja-Imatge / RestoreHealth ”.

4. Reinicieu l'equip. Tots els fitxers danyats se substituiran quan es reinicia.

Solució 5: força el perfil d’usuari a l’indicador d’ordres

1. Vés a Inici> escrigui cmd > feu clic amb el botó dret al sistema de comandes> seleccioneu Executar com a administrador
2. Escriviu la següent comanda i premeu Enter després de cadascun:

usuari net / add Exemple: usuari net madeleine / add

administradors / add-Net de grup local

participació neta concfg * C: / concessió: nom useraccount, complet

nom d'usuari net de l'usuari net

3. Reinicieu el PC i inicieu la sessió amb el mateix nom d’usuari que vau utilitzar anteriorment.

Solució 6: instal·leu les darreres actualitzacions de Windows

1. Reinicieu l'ordinador i premeu el botó Restart mentre la pantalla d'arrencada encara estigui disponible.
2. Vés a Resolució de problemes> Opcions avançades> Inici> entra al mode segur
3. Espereu fins que el PC reiniciï i entri al mode segur
4. Tan bon punt la pantalla de mode segur estigui disponible, premeu la tecla Windows + R al mateix temps
5. Escriviu regedit al quadre de cerca> premeu Enter> localitzeu la ruta següent: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
6. Al tauler dret, busqueu la carpeta que té la clau ProfileImagePath configurada a la ruta del Systemprofile
7. Localitzeu la clau RefCount> feu doble clic sobre ella> editeu el valor de 0 a 1
8. Deseu els canvis i reinicieu el PC
9. Un cop finalitzi el cicle de reinici, aneu a Configuració> Actualitzacions i seguretat> Actualitzacions de Windows> Comproveu les actualitzacions
10. Espereu fins que Windows instal·li les actualitzacions> reinicieu el vostre equip i inicieu la sessió de nou.

Quina és l'última versió de Windows 10? Descobreix el nostre article constantment actualitzat.

Solució 7: utilitzeu la restauració del sistema

Si el problema va començar recentment, executeu Restauració del sistema. Si aquest problema es va produir després d’instal·lar un nou programari a l’ordinador, aquesta eina us ajuda a eliminar aplicacions i programes afegits recentment.

L’opció Restauració del sistema us permet restaurar la configuració del sistema amb un bon rendiment sense perdre cap fitxer, excepte algunes característiques i configuracions personalitzables.

Windows 10 ofereix una sèrie d’opcions de recuperació avançada que permet als usuaris netejar la instal·lació del sistema operatiu. També podeu utilitzar "Restablir aquest PC" com a opció de recuperació.

1. Vés a Configuració> Actualització i seguretat> feu clic a Recuperació al panell esquerre.
2. Feu clic a Comença a Restablir aquest PC> seleccioneu Guardar els vostres fitxers.

   

3. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el restabliment.

Això sí. Esperem que una de les solucions enumerades anteriorment us hagi ajudat a solucionar el molest error de " No podem iniciar la sessió al vostre compte ".

Com sempre, si heu trobat altres solucions, podeu ajudar a la comunitat de Windows fent una llista dels passos de resolució de problemes als comentaris que es mostren a continuació.