SharePoint és una plataforma útil on podeu emmagatzemar, organitzar, compartir i accedir a fitxers i carpetes des de qualsevol dispositiu mitjançant el navegador que trieu.

Malauradament, de vegades SharePoint no està disponible i apareix el missatge d’error següent a la pantalla: “ Ho sentim, l’inici de sessió no funciona ara mateix. Però hi som! Si us plau, intenta-ho més tard. Si aquest problema persisteix, poseu-vos en contacte amb el vostre equip d'assistència ”.

, us explicarem per què es produeix aquest error en primer lloc i com podeu solucionar-lo.

La sessió de sessió de SharePoint no funciona

1. Actualitza la pàgina
2. Comproveu si se suprimeix el compte
3. Comproveu la configuració del fus horari
4. Suprimeix els esdeveniments del calendari recurrents
5. Poseu-vos en contacte amb el vostre equip d'assistència

Primer de les coses primer, assegureu-vos que SharePoint i Office 365 no estiguin afectats per cap problema. Vés a la pàgina de l’estat de salut del servei d’Office 365 i comprova si hi ha algun problema conegut a la llista. Evidentment, si el servei està afectat per problemes generals, l’únic que podeu fer és esperar que Microsoft els solucioni.

Si tot funciona, seguiu les instruccions que es mostren a continuació.

1. Actualitza la pàgina

Si teniu sort, podeu arreglar ràpidament aquest problema actualitzant la pàgina diverses vegades. Molts usuaris van confirmar aquesta solució bàsica que els va ajudar a solucionar el problema. Per tant, prova-ho, actualitza la pestanya del navegador i comprova si pots iniciar la sessió.

2. Comproveu si se suprimeix el compte

Si s’ha suprimit el vostre compte accidentalment, potser expliqueu per què rebeu aquest missatge d’error. En aquest cas, tot el que podeu fer és intentar recuperar el compte suprimit o crear-ne un de nou.

Per obtenir més informació sobre com solucionar el compte d'usuari suprimit a l'Office 365, aneu a la pàgina d'Assistència de Microsoft. Examineu la llista de solucions i seleccioneu la que millor descrigui el vostre cas.

• LLEGIU TAMBÉ: “Heu d’arreglar el vostre compte de Microsoft” al Windows 10

3. Comproveu la configuració del fus horari

Aquest error també es pot produir si la vostra zona horària no està configurada correctament. Assegureu-vos que la configuració del fus horari sigui correcta.

1. Vés a Inici> escriu "data"> selecciona "Configuració de data i hora"

   

2. Desplaceu-vos a la secció de zona horària> comproveu si la vostra zona horària actual és correcta.

   

4. Eliminar els esdeveniments del calendari recurrents

Els usuaris van suggerir que aquest missatge d'error es pugui produir a causa de problemes d'esdeveniments del calendari. Molts van notar que aquest problema es va produir quan es van produir esdeveniments recurrents a la llista. Suprimeix les cites respectives i l’esdeveniment va solucionar el problema, de manera que també pot ser que vulgueu fer servir aquest suggeriment. Podeu restaurar els vostres esdeveniments en qualsevol moment un cop s’hagi solucionat el problema.

• LLEGIU TAMBÉ: 5 millors aplicacions del calendari per als usuaris de Windows 10

5. Poseu-vos en contacte amb el vostre equip d'assistència

Si el problema continua, potser heu de contactar amb el vostre equip d'assistència. Si es desactiven determinats paràmetres o s’apaguen paràmetres concrets, això podria explicar per què no podeu iniciar la sessió a SharePoint.

Hi aneu, esperem que aquestes solucions ràpides us hagin ajudat a solucionar el problema.

A més, si teniu consells i suggeriments addicionals sobre com es poden crear problemes amb la sessió de SharePoint, podeu enumerar-los als comentaris que es mostren a continuació.