Alguns usuaris han tingut dificultats amb els seus ordinadors Windows 10 després de restablir el sistema. És a dir, sembla que hi ha un error després de triar la disposició del teclat, tan bon punt el sistema es restablirà a la configuració predeterminada. Només diu que alguna cosa va funcionar malament i que no poden iniciar-se correctament a Windows 10 i quedar bloquejats en un bucle d'arrencada.

Un usuari ha compartit el problema en línia, al fòrum dedicat de Microsoft Answers.

Acabo de comprar un Lenovo T460 usat i he reinstal·lat Windows 10 per poder utilitzar-lo amb una "pissarra neta". El procés de restauració del sistema va funcionar sense problemes (vaig triar l'opció: restaurar sense conservar dades). Tanmateix, ara que s'està finalitzant la recuperació del sistema, he de triar la disposició del teclat i, després de triar la disposició del teclat preferit, rebo un missatge que diu: "Alguna cosa va anar malament, però podeu tornar-ho a provar". Després de prémer el botó "torna a provar", em produeix el mateix error.

Per solucionar-ho, seguiu els passos següents.

Com puc passar Tria la disposició del teclat?

1. Proveu d'arrencar al mode segur i instal·leu tots els controladors

1. Reinicieu el PC tres vegades per convocar el menú de recuperació de Windows.
2. Trieu Resolució de problemes.

   

3. Obre opcions avançades.
4. Seleccioneu Configuració d’inici i, a continuació, feu clic a Restart.
5. Una vegada que el PC es reiniciar, trieu el mode segur amb el treball en xarxa.
6. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu Gestor de dispositius.
7. Instal·leu tots els controladors que falten i reinicieu el vostre PC.

2. Utilitzeu la reparació d’inici

1. Reinicieu el PC tres vegades per accedir al menú de recuperació de Windows.
2. Trieu Resolució de problemes.
3. Seleccioneu Opcions avançades.
4. Feu clic a la reparació d’inici i seguiu les instruccions.

   

3. Torneu a instal·lar Windows 10

1. Còpia de seguretat de les vostres dades, aquest procés esborrarà totes les dades de la unitat del sistema.
2. Creeu una unitat USB d'arrencada del Windows 10 seguint els passos que s'ofereixen.
3. Arrenca des del USB.
4. Premeu Majúscules + F10 per obrir el sistema de comandes a la finestra inicial.
5. A la línia d'ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cada:

• DISKPART

  

• LLISTAT DISC
• SELECCIONA DISC 0 (proporcionant el disc 0 és la unitat en què voleu instal·lar Windows 10)
• NETEJA
• CONVERTIR GPT
• SORTIR

Després d'això, arrenqueu de nou amb la unitat d'arrencada USB i reinstal·leu Windows 10.

Esperem que aquestes solucions us siguin d’ajuda per solucionar l’error d’ alguna cosa que va anar malament després d’escollir la disposició del teclat.