Des que Microsoft va introduir Microsoft Teams com a reemplaçament de Skype Enterprise, aquesta part d'Office365 va invocar reaccions positives principalment. Tanmateix, aquesta aplicació de llocs de treball ben dissenyada basada en xat té una part de problemes.

Un d'aquests és fàcilment recognoscible i és força comú. És a dir, els usuaris que van intentar iniciar sessió van generar un missatge d'error per informar-los que alguna cosa va malament. Per descomptat, no han pogut iniciar la sessió.

Al principi, sembla un desviament menor, però és, per cert, un problema força complex. Tenim dues solucions possibles per a aquest problema, així que assegureu-vos de continuar llegint.

Com resoldre "D'oh! Alguna cosa va fallar … "Error als equips de Microsoft

1. Assegureu-vos que utilitzeu una adreça de correu electrònic adequada
2. Trieu les credencials

1. Assegureu-vos que utilitzeu una adreça de correu electrònic adequada

En primer lloc, necessitarem que confirmeu les vostres credencials d’inici de sessió. Assegureu-vos d'utilitzar exclusivament l'adreça de correu electrònic relacionada amb els equips de Microsoft. A més, intenteu iniciar la sessió en diverses ocasions, ja que alguns usuaris persistents van resoldre el problema d'aquesta manera. Proveu també de reiniciar l'aplicació diverses vegades.

En cas que encara tingueu problema amb el problema actual, assegureu-vos de passar a passos addicionals.

2. Trieu les credencials

Gràcies a un usuari experimentat, hem aconseguit tenir en compte la possible solució per al problema i es tracta de les credencials de Windows. És a dir, pot haver-hi un error autoimpost ocult a les credencials de Windows, el lloc on Windows emmagatzema totes les contrasenyes i les credencials d’inici de sessió. Per tant, per resoldre aquest problema, haureu d’eliminar l’entrada credencial de l’equip més recent que heu emmagatzemat Windows i intentar-ho de nou.

• LLEGIR TAMBÉ: A continuació, es mostra com arreglar l’error 500 als equips de Microsoft

A continuació us detallem com fer-ho:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Control i obriu el Tauler de control.
2. Des de la visualització de categoria, obriu Comptes d’usuari.

   

3. Obriu el gestor de credencials.

   

4. Seleccioneu Credencials de Windows.
5. A la secció "Credencials genèriques", busqueu msteams_adalsso / adal_context_segments.

   

6. Feu clic amb el botó dret i suprimeix aquesta credencial genèrica. Tingueu en compte que necessitareu el permís administratiu per fer-ho.
7. Reinicieu el vostre ordinador.

Després d'això, hauríeu de poder iniciar la sessió als equips sense cap tipus de problema. A més, podeu provar d’iniciar sessió en una versió del navegador i evitar l’aplicació d’escriptori. Aquesta no és la solució, però és una solució de solució opcional que, si més no, us permetrà utilitzar els equips de Microsoft.