Des de la introducció de Windows 8 / 8.1, Microsoft va fer una norma per utilitzar el compte de Microsoft com a perfil. Sí, podeu utilitzar un perfil local, però hi ha molts avantatges (incloent la sincronització entre els dispositius i les compres de Microsoft Store) amb el compte de Microsoft en joc. Tot i això, també hi ha alguns errors. I estranyes, per dir el menys. És a dir, alguns usuaris van causar un error que va provocar el error encara més casual " Oops, alguna cosa que va funcionar malament " mentre van intentar iniciar la sessió amb el compte de Microsoft a Windows 10.

Ara, en funció del lloc on vau intentar iniciar la sessió (pantalla de benvinguda, Microsoft Store, correu electrònic, Skype, etc.), hi ha diferents maneres d’afrontar-ho. Ens assegurem de registrar-los a continuació, així que si no podeu passar per sobre de la pantalla d’inici de sessió, assegureu-vos de revisar-los.

Com solucionar el error d’inici de sessió de “Vaja, alguna cosa va malament” a Windows 10

1. Assegureu-vos que ho feu bé
2. Creeu el compte temporal
3. Consulteu l’editor de polítiques de grup
4. Creeu un compte nou i canvieu-lo al més antic
5. Suprimeix les credencials
6. Actualitzar Windows
7. Restabliu el PC a la configuració de fàbrica

1: assegureu-vos que ho feu bé

Probablement en sabeu, però sempre val la pena duplicar o fins i tot triplicar la contrasenya introduïda. Assegureu-vos que el teclat / idioma siguin adequats i que el bloqueig de majúscules estigui desactivat. Això és evident, però sobretot ho hem notat per als usuaris que tenen problemes al iniciar sessió al sistema amb el compte de Microsoft. I només hi podeu fer tant en aquests escenaris no desitjats.

• LLEGIU TAMBÉ: les 10 eines principals per recuperar la vostra contrasenya de Windows 10 perduda

És molt difícil que qualsevol tipus d’error del sistema, incloses les actualitzacions o fins i tot el programari maliciós, canvieu la contrasenya del vostre compte de Microsoft. I si recentment l’heu canviat en línia, assegureu-vos d’activar la xarxa a la pantalla inicial per permetre l’actualització del PC. Tot i això, si no ho podeu fer després de diversos intents i, fins i tot després de restablir la contrasenya, passeu al segon pas de la llista.

2: creeu el compte temporal

Per fer-ho, necessitarem un suport d'instal·lació. Podeu crear el suport d'instal·lació de Windows 10 amb l'eina Creació de suports. Un cop tingueu una unitat o un DVD iniciable, haurem d’accedir a l’indicador d’ordres i crear un nou compte d’usuari. D’aquesta manera, podreu accedir al vostre sistema i suprimir o restablir el compte que provoca errors.

• LLEGIU TAMBÉ: "No podem iniciar la sessió al vostre compte" Error de Windows 10

Aquestes instruccions us han de mostrar què heu de fer, així que assegureu-vos de seguir-les de prop i preparar-vos per a una solució a llarg termini:

1. 1. Connecteu la unitat flash USB iniciable.
   2. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració i obrir Actualització i seguretat.

      

   3. Trieu Recuperació al plafó esquerre i feu clic a Reinicia ara, a l' inici avançat.

      

   4. Seleccioneu Resolució de problemes i després Opcions avançades.
   5. Feu clic a Configuració d’inici i després a Restart.
   6. Premeu F10, F11 o F9 per convocar el menú d’arrencada. Això pot diferir en funció de la placa base del vostre PC.
   7. Arrenqueu des del USB i espereu que carregueu els fitxers d’instal·lació.
   8. Ara, quan aparegui la pantalla d’instal·lació, premeu Majúscules + F10 per obrir el sistema de comandes elevat.
   9. A la línia d'ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cada:
      • move d: \ windows \ system32 \ utilman.exe d: \ windows \ system32 \ utilman.exe.bak
      • copia d: \ windows \ system32 \ cmd.exe d: \ windows \ system32 \ utilman.exe
      • reiniciar wpeutil
   10. El PC hauria de reiniciar-se així que espereu fins que arribi a la pantalla d'inici de sessió i s'hauria de llançar el sistema de comandes.
   11. A la línia d’ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter (no oblideu substituir el nom d’usuari pel nom d’usuari que trieu):
       • usuari net Nom d'usuari / add
       • administradors de grup de xarxa net Nom d'usuari / add
   12. Torneu a reiniciar i escolliu el nou compte.
   13. Des d'allà, podeu navegar a Comptes per eliminar el compte antic i tornar a establir-lo o simplement canviar-ne la contrasenya.

3: comproveu l'Editor de polítiques de grup

Si, d’altra banda, utilitzeu un mètode de protecció d’inici de sessió alternatiu (o no teniu cap protecció), però no podeu iniciar la sessió a Microsoft Store o utilitzar el compte Microsoft per a altres coses, hi ha solucions per a això també. I hi ha tantes raons per les quals aquest és el cas. Primerament, proveu de restablir la contrasenya en línia. Si encara no podeu iniciar la sessió, assegureu-vos de consultar l’Editor de polítiques.

• LLEGIU TAMBÉ: Com instal·lar l'editor de polítiques de grup a Windows 10

Hi ha una política a l'Editor de polítiques que concerneix els comptes. Hauria d’estar desactivat de manera predeterminada, però ho hem vist tot a Windows 10, per tant per si ho comproveu.

Aquí teniu on trobar-lo i com desactivar-lo si cal:

1. 1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Política de grup i obriu Edita directiva de grup de la llista de resultats.

      

   2. Vés a aquest camí:
      • Configuració de l’ordinador \ Configuració de Windows \ Configuració de seguretat \ Polítiques locals \ Opcions de seguretat \ Comptes: bloquegeu els comptes de Microsoft
   3. Feu clic amb el botó dret a " Comptes: bloquegeu els comptes de Microsoft " al panell dret i obriu Propietats.

      

   4. Assegureu-vos que la política estigui desactivada i apliqueu els canvis.

      

   5. Reinicieu el PC i torneu a iniciar la sessió amb el mateix compte.

4: Utilitzeu un local i canvieu a l'antic a més endavant

Alguns usuaris han aconseguit resoldre el problema al mateix temps i han evitat l'error de "Vaja, alguna cosa va malament" en canviar de tornada entre el compte de Microsoft i el compte local. Segons sembla, van poder iniciar la sessió en línia més endavant.

• LLEGIU TAMBÉ: el nou acord de serveis de Microsoft fa que els usuaris se sentin incomods

L'ús d'un compte local és senzill, però tingueu en compte que, si el compte afectat és l'únic amb permisos d'administració, us restareu limitat. Es tracta principalment d’ús de les aplicacions de Microsoft Store.

En cas que no sigueu segur com iniciar la sessió amb el compte local a Windows 10, seguiu les instruccions que us proporcionem a continuació:

1. Premeu la tecla Windows + I per convocar l'aplicació Configuració.
2. Trieu Comptes.

   

3. Trieu les vostres dades al plafó esquerre.
4. Feu clic a " Inicieu la sessió amb el compte local ".

   

5. Introduïu la contrasenya del compte de Microsoft actual (problemàtic).

   

6. Poseu un nom al compte local i, opcionalment, afegiu una contrasenya.

   

7. Confirmeu els canvis i inicieu la sessió.

   

8. Més tard, podeu tornar a provar la sessió amb el compte de Microsoft. Va funcionar per a algunes persones.

5: Suprimeix les credencials

Les vostres credencials (i totes les credencials emmagatzemades per Windows) es desen a una carpeta dedicada. Com el cas ha demostrat tantes vegades, es poden corrompre molts fitxers importants del sistema i, per tant, sorgeixen els problemes. El que heu de fer per solucionar-ho és eliminar el contingut de la carpeta Credencials. Després d'això, podeu tornar a establir el compte.

• LLEGIR TAMBÉ: CredentialsFileView us permet accedir als fitxers de credencials desxifrats a Windows

A continuació s’explica com fer-ho a Windows 10:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu % localappdata% i premeu Enter.
2. Obriu la carpeta Microsoft i suprimiu la carpeta Credencials.

   

3. Reinicieu el PC i torneu a intentar la sessió.

6: actualitzeu Windows

Les actualitzacions de Windows poden ser la causa de molts problemes, sobretot si sou Microsoft Insider en un anell ràpid. Aparentment, diverses millores arriben a un preu i, en aquest cas, no val la pena pagar. Tanmateix, per a cada actualització defectuosa, en rebem un altre que solucioni la majoria dels problemes. Això és el que espereu d’una distribució d’actualització obligatòria. Per tant, assegureu-vos de mantenir el vostre sistema actualitzat, ja que probablement hi hagi una correcció / pegat en el camí.

• LLEGIU TAMBÉ: Com esborrar les actualitzacions de Windows descarregades que no van poder instal·lar

El sistema comprova si hi ha actualitzacions soles, però no costarà comprovar les actualitzacions manualment. Podeu fer-ho així:

1. A la Cerca de Windows, escriviu l' opció " Comproveu les actualitzacions " i trieu ".

   

2. Feu clic al botó " Comproveu les actualitzacions ".

   

3. Si hi ha actualitzacions disponibles per a la descàrrega, assegureu-vos d’obtenir-les i instal·lar-les en conseqüència.

7: restabliu el PC a la configuració de fàbrica

Finalment, si cap dels passos anteriorment esmentats no ha resolt l'error "Vaja, alguna cosa va fallar", només podem recomanar restablir el PC a la configuració de fàbrica. Alguns usuaris van provar la restauració del sistema i també els va ajudar contra aquest error persistent. No obstant això, si restabliu el PC, aconseguireu mantenir totes les aplicacions i configuracions amb, bàsicament, un Windows 10 completament nou.

• LLEGIU TAMBÉ: els 11 primers programes de recuperació d’arxius per a PC

Si no sabeu com fer-ho, seguiu els passos que us proporcionem a continuació, però no us oblideu de fer una còpia de seguretat de les vostres dades, per si de cas:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.
3. Seleccioneu Recuperació.
4. Feu clic a " Comença " a Restablir aquest equip.

   

5. Trieu guardar els fitxers i continuar amb el procediment de restabliment.

   

Amb això, podem concloure aquest article. Esperem que hagi estat útil llegir i s’ha de resoldre correctament l’error “Vaja, alguna cosa va malament” amb una de les solucions. I pel bé d’altres lectors, si coneixeu una solució alternativa, us recomanem que la publiqueu a la secció de comentaris que hi ha a continuació.