Els codis d’error de Xbox vénen en nombres, però rarament es produeixen. Tanmateix, quan ho fan, només hi podeu fer moltes coses per solucionar-les. En aquest cas, els usuaris no han pogut iniciar la sessió al compte, utilitzar Xbox Party o altres modes en línia similars. S'han trobat amb el codi d'error "0x800c000b".

Si us ve afectat per aquest error, assegureu-vos de comprovar els passos que us proporcionem a continuació.

Com solucionar l’error d’inici de sessió de Xbox 0x800c000b

1. Consulteu l’informe d’estat dels serveis Xbox Live
2. Encendre la consola
3. Comproveu la connexió

1: comproveu l’informe d’estat dels serveis de Xbox Live

Primer, assegureu-vos que els serveis Xbox Live estiguin funcionant. A causa d'un manteniment o d'un error de servidor temporal, els serveis poden estar disminuïts i, per tant, no podreu accedir al vostre compte de Live Live ni utilitzar les funcions basades en línia. A més, aquesta és la raó més habitual per la qual es produeixen els errors d’inici de sessió en primer lloc.

Podeu veure l’informe d’estat de Xbox Live Services, aquí.

2: encendre la consola

La majoria dels problemes amb qualsevol consola Xbox, a partir de Xbox fins a Xbox One, es resolen amb el reinici simple. El restabliment dur o el cicle d’alimentació de la consola solen solucionar tot tipus d’aturades del sistema. Rarament hi ha algunes raons complexes per darrere de l'error d'inici de sessió com aquest, de manera que restablir la consola us ajudaria en la majoria de les ocasions.

• LLEGIU TAMBÉ: error de Xbox e105: què és i com solucionar-ho

Seguiu aquests passos per accedir a Cycle de la consola:

1. Mantingueu premut el botó d'engegament durant 10 segons més o menys.
2. Espereu fins que la consola s'apaga.
3. Al cap d’un minut, torna a encendre la consola i busca els canvis.

3: comproveu la connexió

Finalment, l'únic que us hauria de preocupar és la connexió estable. És a dir, a més d'algunes penalitzacions i taxes no regulades, l'únic motiu pel qual no podeu iniciar la sessió al vostre compte. Hi ha algunes raons possibles per les quals la vostra xarxa us pot fallar, de manera que oferim alguns passos de resolució de problemes que us poden ajudar a resoldre això.

• LLEGIU TAMBÉ: FIX: No podeu jugar en línia multijugador de Xbox Live en línia, el vostre compte està configurat

Aquí teniu el que heu de comprovar:

• Assegureu-vos que utilitzeu una connexió per cable en lloc de sense fils.
• Restablir el router.
• Desactiveu el tallafoc del router i l’UPnP.
• Executar diagnòstics

1. Premeu el botó Xbox per obrir la guia.
2. Trieu Configuració.
3. Toqueu Totes les configuracions.
4. Trieu Xarxa.
5. Seleccioneu Configuració de xarxa.
6. Seleccioneu " Prova la connexió de xarxa ".

• Definiu una adreça IP estàtica

1. Obriu Configuració i després Totes les configuracions.
2. Trieu Xarxa.
3. Obriu Configuració de xarxa > Configuració avançada.
4. Anoteu els vostres valors IP i DNS (IP, màscara de subxarxa i Gateway).
5. A la configuració Avançada, obriu la configuració d’IP.
6. Seleccioneu Manual.
7. Un cop aquí, obriu DNS i anoteu l’entrada DNS.
8. Introduïu els valors que heu escrit i confirmeu els canvis a la configuració avançada.
9. Reinicieu Xbox

I, sobre aquesta nota, podem concloure aquest article. En cas que tingueu alguna pregunta o suggeriment, no dubteu en comunicar-nos a la secció de comentaris que hi ha a continuació.