L'actualització de Windows 10 d'abril de 2018 acaba de rebre la primera actualització de dimarts de pedaç. Si utilitzeu aquesta versió del sistema operatiu, podeu descarregar KB4103721 mitjançant Windows Update o simplement podeu instal·lar el paquet d’actualització autònoma del catàleg d’actualitzacions de Microsoft.

L’actualització KB4103721 soluciona una sèrie de problemes greus que afecten Windows 10 versió 1803, incloses les congelacions de Chrome i problemes de connexió a l’escriptori remot. Malauradament, aquest pegat també inclou alguns errors propis.

KB4103721 problemes relacionats

1. Els ordinadors no s’iniciaran

Aquest és potser el problema més freqüent que afecta els usuaris de Windows Update 10 d'abril. Molts es van queixar que els seus equips no van poder començar després d’instal·lar KB4103721.

Aquesta actualització té alguns problemes seriosos, específicament. No instal·leu aquesta actualització després d’actualitzar a Windows 10 versió 1803. Evitarà que l’ordinador s’iniciï. Estic enganxat al cercle de filar una bona estona.

2. Problemes de la pantalla negra

Altres usuaris van aconseguir arrencar els seus ordinadors (bé, una mena de) però no poden utilitzar-los. Els dispositius romanen enganxats a una pantalla negra i l’única solució per solucionar aquest problema és simplement utilitzar un punt de restauració.

L’actualització està complicant el meu equip. Després de l’actualització (KB4103721) descarregar i instal·lar-me, després de reiniciar el meu ordinador es penjarà en una pantalla negra i no farà res. L’única manera de solucionar-lo és restaurar el meu PC a un punt de restauració anterior, on el PC es tornarà a iniciar normalment.

Els usuaris de IObit Advanced System Care 11 van confirmar que aquesta eina va suposar l'actualització. Per solucionar aquest problema, reinicieu el PC i quan aparegui la pantalla inicial d'arrencada, només cal que manteniu premut el botó d'engegada per activar la configuració avançada. A continuació, seguiu aquests passos:

1. Vés a Inici> escriu 'executar> llança Executar
2. Escriviu msconfig> aneu a la pestanya Serveis
3. Desmarqueu el servei Avançat System Care 11 d’IObit> premeu OK
4. Reinicieu l'ordinador> instal·leu KB4103721 normalment.

Esperem que aquesta solució ràpida us hagi ajudat a solucionar el problema. Si heu trobat altres errors després d’instal·lar KB4103721, informeu-nos als comentaris que es mostren a continuació.