Els problemes amb les impressores USB no són tan freqüents, ja que el simple procediment d'impressió o exploració d'alguna cosa no requereix un programari rellevant, excepte el integrat. Tanmateix, fins i tot que el programari originari de Windows crea problemes de tant en tant.

L’error de Windows Fax and Scaning que tractarem d’abordar avui fa que el procediment d’impressió / exploració es produeixi i informi als usuaris que és “Aplicació de configuració al controlador”. En cas que us afecti aquest error, assegureu-vos de comprovar els passos següents.

Què heu de solucionar un error "Aplicació de la configuració al controlador" a Windows Fax and Scan

1. Executeu el solucionador de problemes de la impressora integrada
2. Comproveu els controladors
3. Edita el registre

Solució 1: executeu el solucionador de problemes de la impressora integrada

Comencem per utilitzar els recursos que tenim immediatament a la nostra disposició. El solucionador de problemes integrat varia en funció de la iteració de Windows que esteu executant, però hi ha de qualsevol manera. Per als usuaris de Windows 7 i Windows 8, el solucionador de problemes es troba al Tauler de control, mentre que els usuaris de Windows 10 el poden trobar al menú Configuració.

A continuació, es mostra com executar el solucionador de problemes integrat a Windows 7 o Windows 8 (8.1):

1. Obriu Inici i després Tauler de control.
2. A la barra de cerca, escriviu Resolució de problemes i obriu Resolució de problemes.
3. Trieu maquinari i so.
4. Seleccioneu Impressora i seguiu les instruccions.

   

I és com executar-lo a Windows 10:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.

   

3. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre.
4. Expandiu el solucionador de problemes de la impressora i feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

Si no us serveix, proveu d’utilitzar un port USB alternatiu (preferiblement USB 2.0) per connectar la vostra impressora / escàner.

• LLEGIR TAMBÉ: Els pirates informàtics poden fer-se càrrec de la vostra impressora: A continuació s’explica com detenir-los

Solució 2: comproveu els controladors

Hi ha més temps i això apareixen problemes similars a causa del controlador inadequat de la impressora o de l'escàner. Si teniu el disc d'instal·lació del programari amb el dispositiu, us recomanem que instal·leu tant els controladors com el programari que els acompanyi. Si no és així, encara us recomanem que eviteu els controladors genèrics instal·lats automàticament per Windows 10.

El que preferiu fer és navegar al lloc de suport oficial de l'OEM i agafar-ne els conductors. En cas que utilitzeu una impressora / escàner més antiga, és important instal·lar controladors antics adequats. A més, vigileu amb l'arquitectura del sistema, ja que els controladors de plataformes x86 (de 32 bits) no funcionaran amb el x64 (64-bit).

Tenint això en compte, comproveu el nom complet del dispositiu i cerqueu els conductors en línia adequats. Si teniu un dispositiu HP, hi ha una eina que us pot ajudar a anomenar HP Print and Scan Doctor que, en executar-se, resolen automàticament problemes. Així també pot funcionar per a "Aplicació de la configuració al controlador". El podeu trobar aquí.

• LLEGIU TAMBÉ: Què fer si el controlador d’impressora de Windows 10 no està disponible

Solució 3: editeu el registre

Finalment, si cap de les solucions anteriors us donava l’error “Aplicació de la configuració al controlador”, tenim, quina possiblement, la solució definitiva. Tanmateix, hi ha una captura, ja que requereix l’edició del registre que pot provocar problemes massius si s’utilitza malament. És per això que us recomanem fer una còpia de seguretat del vostre registre (exportar-lo) i només després canviar els valors que us suggerirem a continuació.

A continuació, detallem què heu de fer per resoldre l'error present amb l'aplicació Windows Fax and Scan:

1. Premeu la tecla Windows + R per cridar la línia d'ordres Executar.
2. Introduïu regedit i feu clic a D' acord.

   

3. Trieu Fitxer> Exportar per fer una còpia de seguretat de l’estat actual del Registre.
4. Ara, navegueu a ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStillImage.
5. Feu clic amb el botó dret i suprimeix el fotograma StillImage del panell esquerre.

   

6. Reinicieu el PC i cerqueu millores.

Amb això, podem concloure aquest article. En cas que tingueu alguna cosa que afegir o prendre, feu-ho a la secció de comentaris que hi ha a continuació.