Si la pantalla es torna negre cada vegada que comenceu a jugar a un nou joc, és hora de trobar una solució. Doncs bé, en aquest cas, potser els solucions de resolució de problemes a baix seran útils.

Les correccions enumerades en aquest tutorial són compatibles amb el sistema de Windows 10 i es centren a abordar qualsevol possible problema relacionat amb el programari que pugui provocar la pantalla negra mentre intenteu jugar als vostres jocs preferits.

Com puc solucionar problemes de la pantalla negra quan jugueu a jocs?

• Solució 1: apliqueu qualsevol actualització pendent de Windows.
• Solució 2: actualitzeu els controladors gràfics.
• Solució 3: reinstal·leu manualment els controladors gràfics.
• Solució 4: comproveu opcions d’alimentació avançades.

1. Apliqueu les darreres actualitzacions de Windows 10

Si obteniu la pantalla negra mentre jugueu, potser és a causa d’una actualització pendent. L'actualització en si pot causar problemes o certs programes obsolets poden ser la raó d'aquest comportament.

De qualsevol manera, abans de fer qualsevol altra cosa, assegureu-vos que el vostre sistema estigui funcionant amb la versió més recent de Windows 10:

1. A l’ordinador, premeu les tecles de control ràpides Win + I.
2. Això portarà Configuració del sistema al vostre PC.
3. Des d’aquí, feu clic a Actualització i seguretat.
4. A Windows Update (situat al tauler esquerre de la finestra principal) assegureu-vos que no hi ha cap actualització a l'espera de la vostra aprovació.
5. Si ho és, apliqueu les actualitzacions disponibles i reinicieu l’ordinador.
6. Proveu de jugar ara i comproveu si el problema de la pantalla negra continua o no.

2. Actualitzar els controladors gràfics

a. Actualitzeu els controladors del Gestor de dispositius

La pantalla negra podria ser causada per un controlador gràfic obsolet o un fitxer de controlador gràfic corromput. Si aquest és el cas, podeu solucionar el problema actualitzant els controladors:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona d’inici de Windows.
2. A la llista que es mostrarà, feu clic a l'entrada del Gestor de dispositius.
3. Ara, des del dispositiu Gestiona, cerqueu els controladors gràfics.
4. Feu clic amb el botó dret sobre els controladors i seleccioneu "actualitzar".
5. Reinicieu el sistema al final.

b. Actualitzeu els controladors automàticament mitjançant una eina dedicada

Tingueu en compte que si intenteu instal·lar els controladors manualment, podreu danyar el sistema baixant i instal·lant la versió incorrecta, per tant, us recomanem que utilitzeu una eina dedicada.

Aquest és un procés tediós i us recomanem fer-ho automàticament mitjançant l'eina Driver Updater de Tweakbit.

Aquesta eina està homologada per Microsoft i Norton Antivirus i utilitza una tecnologia d’actualització avançada. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada. A continuació, podeu trobar una guia ràpida sobre com fer-ho.

1. 1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
   2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per a controladors desactualitzats. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

      

   3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

      Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

3. Torneu a instal·lar els controladors manualment

En algunes situacions, actualitzar automàticament els controladors gràfics encara deixa els fitxers danyats sense resoldre. Doncs bé, per resoldre aquest problema particular, reinstal·leu manualment els controladors al vostre PC:

1. Torneu a accedir al Gestor de dispositius.
2. Accediu als controladors gràfics i feu clic amb el botó dret a cada entrada.
3. Aquesta vegada seleccioneu "desinstal·lar".
4. A continuació, accedeix al Tauler de control: feu clic amb el botó dret a la icona Inici del Windows i seleccioneu "Tauler de control".
5. Al tauler de control canvieu a Categoria i feu clic a Desinstal·la, a Programes.
6. Cerqueu qualsevol entrada associada amb la targeta gràfica i desinstal·leu aquests programes.
7. En acabar, reinicieu el sistema de Windows 10.
8. Ara, accedeix a la pàgina web oficial del fabricant, descarregueu la versió més recent dels controladors gràfics compatibles amb el dispositiu Windows 10 i seguiu les indicacions a la pantalla per completar el procés d’instal·lació.

No podeu obrir el Tauler de control a Windows 10? Mireu aquesta guia pas a pas per trobar una solució.

4. Comproveu les opcions d’alimentació avançades

1. Tauler de control d' accés tal com es descriu anteriorment.
2. Al camp Cerca, introdueix Opcions d'energia i accedeix a l'entrada amb el mateix nom.

   

3. Des del pla d’energia actual , feu clic a Canvia la configuració del pla.
4. A continuació, feu clic a Canvia la configuració avançada d’alimentació.
5. Des de la finestra següent, estendre PCI Express.

   

6. I assegureu-vos que la Gestió d'energia de l'Estat està desactivada.

Pensaments finals

Els passos esmentats anteriorment us haurien d’ajudar a arreglar la pantalla negra mentre jugueu a jocs a Windows 10.

Si encara teniu aquest problema, verifiqueu la temperatura de la CPU / GPU i fins i tot penseu en augmentar la velocitat del ventilador.

Per descomptat, al final no oblideu compartir la vostra pròpia experiència amb nosaltres i expliqueu com, finalment, heu aconseguit abordar aquest problema per ajudar els altres.

Si teniu més dubtes, deixeu-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació i segurament us donem una ullada.