Alguna vegada ha rebut un missatge d'error que diu: error 0x80070002 " Bé, això és vergonyós, no podem trobar l'aplicació" al vostre ordinador ? Vegem ràpidament per què es produeix aquest error i com solucionar-ho ara!

L’error 0x80070002 sol ser causat per:

• Aplicacions corruptes
• Problemes amb actualitzacions de Windows: falten alguns fitxers malgrat que l'actualització s'ha baixat i extret correctament. Pot ser que observeu un signe X vermell al costat de l’actualització de Windows fallada.

Passos ràpids que heu de fer per solucionar l’error 0x80070002

• Atureu el servei d’actualització de Windows
• Eliminar fitxers d’actualització temporal de la carpeta de distribució de programari
• Reinicieu el servei d’actualització de Windows
• Comproveu quines actualitzacions estan instal·lades
• Utilitzeu DISM o Eina de preparació d’actualització de sistema
• Video tutorial: Com solucionar l’error 0x80070002

1. Atureu el servei d’actualització de Windows

Per fer-ho, necessiteu privilegis d’administrador. Si ja teniu això, inicieu la sessió, feu el següent:

• Feu clic amb el botó dret sobre Inici
• Seleccioneu Tauler de control
• Escriviu Eines administratives al quadre de cerca del quadre Tauler de control
• Feu clic a Serveis
• Inseriu la contrasenya o doneu permisos si us demanen
• Feu clic a l’encapçalament de la columna Nom
• Ordena els noms en ordre invers
• Cerqueu el servei de Windows Update
• Feu clic amb el botó dret sobre ell
• Feu clic a Atura

2. Eliminar fitxers d’actualització temporal de la carpeta de distribució de programari

• Obriu l'explorador d'arxius
• Obriu la unitat C on hi ha instal·lat Windows
• Feu clic a la carpeta Windows
• Obriu la carpeta de distribució de programari
• Feu clic a la carpeta DataStore per obrir-la
• Eliminar tot de la carpeta DataStore
• Inseriu la contrasenya o doneu permisos si us demanen
• Feu clic a Enrere
• A la carpeta de distribució de programari, feu clic a la carpeta de descàrrega per obrir-la i suprimeix tot el contingut
• Inseriu la contrasenya o doneu permisos si us demanen

3. Reinicieu el servei d’actualització de Windows

Aquest pas també requereix privilegis d’administració, per tant, inicieu la sessió si teniu això, a continuació, feu el següent:

• Feu clic amb el botó dret sobre Inici
• Seleccioneu Tauler de control
• Escriviu Eines administratives al quadre de cerca del quadre Tauler de control
• Feu clic a Serveis
• Inseriu la contrasenya o doneu permisos si us demanen
• Feu clic a l’encapçalament de la columna Nom
• Ordena els noms en ordre invers
• Cerqueu el servei de Windows Update
• Feu clic amb el botó dret sobre ell
• Feu clic a Inici
• Tanca la finestra de serveis i la finestra de les eines administratives

4. Comproveu les actualitzacions instal·lades a l’ordinador

Quan suprimiu els fitxers d’actualització temporal, ajuda a resoldre el problema d’error 0x80070002, però també esborra l’historial a Windows Update.

Tot i això, encara podeu veure les actualitzacions instal·lades al vostre ordinador.

A continuació us detallem com fer-ho:

• Feu clic amb el botó dret sobre Inici
• Seleccioneu Tauler de control
• Feu clic a Programes
• A Programes i funcions, feu clic a Mostra les actualitzacions instal·lades

5. Utilitzeu DISM o Eina de preparació d’actualització del sistema

Si el problema 0x80070002 d'error persisteix fins i tot després de realitzar els passos 1-4 anteriors, utilitzeu l'eina DISM o l'eina de gestió d'imatges de desplegament i gestió.

També podeu utilitzar l'eina Preparació per actualitzar el sistema per solucionar els errors de corrupció de Windows Update.

Ara, si les solucions ràpides enumerades anteriorment no solucionen el problema, seguiu els mètodes següents.

Com solucionar l’error 0x80070002 a Windows

Aquí teniu un vídeo tutorial per guiar-vos a través d'algunes de les solucions per solucionar l'error 0x80070002 a Windows. Us recomanem que llegiu també la guia completa amb totes les solucions a continuació.

• Seguiu les instruccions per executar el solucionador de problemes de l’aplicació

2. Realitzeu una arrencada neta

Si es realitza una arrencada neta per al vostre equip, es redueixen els conflictes relacionats amb el programari que poden provocar les causes fonamentals del problema de les càrregues lentes del joc.

Aquests conflictes poden ser causats per aplicacions i serveis que s’inicien i s’executen en segon pla sempre que s’iniciï Windows normalment.

Com dur a terme una arrencada neta

Per poder executar amb èxit un arrencada neta a Windows 10, heu d’iniciar sessió com a administrador i seguiu aquests passos:

• Vés al quadre de cerca
• Escriviu msconfig
• Seleccioneu Configuració del sistema
• Pestanya Serveis de cerca
• Seleccioneu Oculta tots els serveis de Microsoft
• Feu clic a Desactiva tot

• Vés a la pestanya Inici
• Feu clic a Obre el gestor de tasques
• Tanqueu el gestor de tasques i feu clic a D' acord
• Reinicieu el vostre equip

Després de seguir tots aquests passos, tindreu un entorn net d'arrencada i, a continuació, podeu provar i comprovar si encara hi ha l'error 0x80070002.

3. Desactiveu temporalment el programari de seguretat antivirus

Podeu desinstal·lar programari de tercers als ordinadors com ara un netejador d’ordinador o un antivirus.

Nota: per a antivirus, desactiveu-lo temporalment perquè el necessiteu per evitar que hi hagi amenaces de seguretat. Immediatament després d’haver solucionat l’error 0x80070002, torneu a activar el vostre antivirus.

4. Desactiveu la connexió amb proxy

En cas que utilitzeu connexions de proxy, aquí es mostra com desactivar-ne una:

• Inicieu Internet Explorer
• Vés a la cantonada superior dreta i fes clic a la caixa de canvis
• Feu clic a Eines
• Feu clic a Opcions d'Internet
• Feu clic a Connexions
• Feu clic a Configuració LAN i desmarqueu o deseleccioneu la casella Utilitzeu un servidor intermediari per a la vostra LAN
• Feu clic a D' acord / Premeu Enter

5. Inicieu la sessió amb el compte local

• Feu clic a Inici
• Seleccioneu Configuració
• Feu clic a Comptes
• Al seu lloc, feu clic a Inicieu la sessió amb el compte local
• Seguiu les instruccions de l'assistent
• Inicieu la sessió de nou
• Proveu d'utilitzar la botiga per baixar una aplicació

Espero que això funcioni per solucionar l’error 0x80070002 al vostre ordinador, ja que la majoria d’usuaris diuen que s’ha solucionat el tallat per ells.

6. Executeu l'exploració de SFC (Comprovar fitxers del sistema)

La exploració SFC us ajudarà quan el problema és causat per un fitxer.dll danyat.

A continuació us detallem com solucionar-ho:

• Premeu les tecles Windows + X al mateix temps
• Feu clic a Sol·licitud d'ordres (administrador) per obrir un indicador d'ordres
• Si se us demana permisos, feu clic a Sí
• Al sistema de comandaments, escriviu sfc / scannow
• Premeu Enter

Esperem que els cinc passos ràpids o les altres sis solucions us serveixin per solucionar l’error 0x80070002 a l’ordinador. Ho fem saber a l'apartat de comentaris.