Molts de nosaltres transferim arxius des de PC a telèfons intel·ligents amb freqüència, i normalment es tracta d’un procés senzill i senzill. Malauradament, diversos usuaris de Windows 10 van informar que Samsung Galaxy S6 / Edge no es pot connectar a Windows 10.

Com puc solucionar el Samsung Galaxy S6 / Edge que no es pot connectar a Windows 10? Podeu resoldre problemes de connexió fàcilment mitjançant un cable Samsung original. Molts problemes de connexió comporten cables i ports USB defectuosos. Si això no soluciona el problema, desinstal·leu el dispositiu compost Samsung i canvieu la configuració de l’energia USB.

Què fer si Samsung Galaxy S6 / Edge no es pot connectar a Windows 10:

1. Instal·leu Media Feature Pack per a Windows N
2. Utilitzeu un cable Samsung original
3. Connecta el telèfon intel·ligent al port USB de la part posterior
4. Desinstal·leu el dispositiu compost de Samsung
5. Canvieu les opcions USB del telèfon
6. Descarregueu Samsung Smart Switch
7. Instal·leu Smart Switch i canvieu el registre
8. Utilitzeu l'indicador de comandaments
9. Canviar la configuració de l’energia USB
10. Activa el mode de desenvolupador i la depuració USB al telèfon

1. Instal·leu Media Feature Pack per a Windows N

Hi ha dues versions de Windows disponibles, una estàndard i una versió N per al mercat europeu. La versió N de Windows 10 no inclou el reproductor de Windows Media, música, vídeo, gravador de veu i Skype preinstal·lat.

A més, falten algunes tecnologies multimèdia a la versió N de Windows 10. La manca d’aquestes tecnologies pot causar problemes amb certs dispositius i un d’aquests dispositius és el Samsung Galaxy S6.

Segons els usuaris, el seu telèfon intel·ligent no es reconeix després de connectar-se a Windows 10 PC, però podeu solucionar-lo fàcilment després de descarregar i instal·lar Media Feature Pack per a Windows 10.

2. Utilitzeu un cable Samsung original

Segons els usuaris, el PC no va reconèixer el seu telèfon intel·ligent per part del PC, tret que utilitzessin un cable USB original de Samsung des d'un dispositiu diferent de Samsung.

Alguns cables USB només estan dissenyats per a la càrrega i no per a la transferència de fitxers, i això sovint pot causar tot tipus de problemes amb el vostre telèfon intel·ligent.

Per solucionar aquest problema, assegureu-vos que utilitzeu un cable Samsung original que heu obtingut amb el vostre dispositiu.

3. Connecteu el telèfon intel·ligent al port USB de la part posterior

Els ports USB frontals poden ser més fàcils d’accedir, però sovint són més lents quan es tracta de la velocitat de transferència. Per tal de solucionar aquest problema, els usuaris suggereixen que connecteu Samsung Galaxy S6 al port USB 3.0 de la part posterior del vostre PC.

És possible que aquests ports no siguin tan fàcils d’accedir, però ofereixen una millor velocitat de transferència. Si no teniu un port USB 3.0 al vostre ordinador, proveu de connectar el telèfon intel·ligent a diferents ports USB a la part posterior fins trobar el que us funciona.

4. Desinstal·leu el dispositiu compost Samsung

Els usuaris van informar que podeu solucionar el problema de connexió amb Windows 10 i Samsung Galaxy S6 eliminant el dispositiu compost de Samsung del vostre PC. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Connecteu el Samsung Galaxy S6 al vostre PC.
2. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Usuari d'energia i escolliu Gestor de dispositius de la llista.

   

3. Quan el Gestor de dispositius s’obre, localitzeu el dispositiu compost de Samsung, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·lar al menú.

   

4. Torneu a connectar el telèfon intel·ligent al PC.

5. Canvieu les opcions USB del telèfon

Segons el suport de Samsung, podeu solucionar aquest problema connectant el telèfon al vostre PC, obrint el menú de notificacions i tocant Connected per a la càrrega, toqueu altres opcions USB.

Seleccioneu MTP de la llista i el telèfon ara hauria de ser reconegut per Windows 10. Si no teniu l'opció MTP, seleccioneu l'opció Transferir fitxers de dades.

També podeu canviar aquesta opció si aneu a Configuració> Opcions de desenvolupador> Configuració USB del telèfon.

Tingueu en compte que aquest mètode funciona per a tots els dispositius Android, per tant, encara que no disposeu del Samsung Galaxy S6, podeu provar aquesta solució si teniu problemes per connectar el telèfon intel·ligent al vostre PC.

6. Baixeu Samsung Smart Switch

Pocs usuaris van informar que aquest problema es pot solucionar descarregant i instal·lant Samsung Smart Switch.

Segons ells, després d’instal·lar l’eina només cal canviar el vostre mode USB a MTP tal com us explicàvem a la solució anterior.

7. Instal·leu Smart Switch i canvieu el registre

Els usuaris van informar que van solucionar el problema amb Samsung Galaxy S6 i S6 Edge després d’instal·lar Smart Switch. Segons ells, cal instal·lar Smart Switch i fer alguns canvis al registre.

Per editar el registre, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Feu clic a D' acord o premeu Enter al teclat.

   

2. Un cop obert l’Editor del Registre, aneu a la clau HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{eec5ad98-8080-425f-922a-dabf3de3f69a} esquerre de la HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{eec5ad98-8080-425f-922a-dabf3de3f69a} .
3. Al plafó dret, busqueu UpperFilter i suprimiu-lo.

   

Hem d’esmentar que modificar el registre pot comportar inestabilitat del sistema, per tant, tingueu molta precaució i creeu una còpia de seguretat del registre en cas que alguna cosa vagi malament.

8. Utilitzeu l'indicador de comandaments

Segons els usuaris, podeu solucionar aquest problema mitjançant el sistema de comandes. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l'opció Demana del comandament (administrador) del menú.

   

2. Introduïu el servei local / afegiu administradors locals del grup local i premeu Enter al teclat per executar l'ordre.

   

Ara només cal que connecteu el vostre Samsung Galaxy S6 i tot hauria de funcionar sense cap problema. Si el problema encara apareix, intenteu canviar les opcions USB com a la solució 5.

9. Canvieu la configuració de l’energia USB

Els usuaris van informar que aquest problema és causat per la configuració d’alimentació USB, però podeu solucionar aquest problema fàcilment fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu les opcions d'energia. Seleccioneu Opcions d'energia al menú.

   

2. Un cop oberta la finestra Opcions d'energia, localitzeu el vostre pla actiu i feu clic a la configuració de Canviar el pla.

   

3. Ara feu clic a Canvia la configuració avançada d’alimentació.

   

4. Vés a Configuració USB> Configuració de suspensió selectiva USB i configura-la a Desactivat.

   

5. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

10. Habiliteu el mode de desenvolupador i la depuració USB al telèfon

Pocs usuaris van informar que aquest problema es va solucionar després d’haver habilitat el mode de desenvolupament i la depuració d’USB al seu telèfon. Per veure com activar aquestes funcions, assegureu-vos de consultar el manual del telèfon per obtenir instruccions detallades.

Normalment a Android, haureu d’anar a la configuració del telèfon > Quant al telèfon> Número de creació i feu clic en 7 vegades al número de creació. Ara, a la pestanya Sistema, hauria d'aparèixer una nova opció anomenada Opcions de desenvolupador. Feu clic sobre ella, desplaceu-vos cap avall i comproveu Depuració USB.

No poder connectar Samsung Galaxy S6 o S6 Edge a PC de Windows 10 pot ser un gran problema, però esperem que una de les nostres solucions us hagi ajudat a solucionar aquest problema.

Si busqueu una guia completa i actualitzada sobre els productes més nous de Samsung Galaxy, mireu aquests enllaços:

• Com instal·lar els controladors de Samsung Galaxy S7 per a Windows 10
• Aquest Samsung Galaxy S8 que funciona amb Windows 10 és una ciència de ficció moderna
• Les tauletes Samsung es desprenen d’Android a favor de Windows 10

No us oblideu d’explicar-nos a l’apartat de comentaris a continuació quins altres problemes amb Samsung Galaxy s6 / Edge heu trobat i estarem segurs de fer una ullada.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el juliol del 2016 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per tenir frescor, precisió i amplitud.