És aquesta època de l'any de nou! Microsoft acaba de llançar la tercera actualització important per a Windows 10, Creators Update. La nova actualització aporta un bon grapat de noves funcions i millores del sistema dirigides principalment a usuaris creatius de Windows 10.

Tanmateix, a més de les noves incorporacions, sembla que els primers usuaris de l'actualització de creadors també han de tractar alguns problemes. Un dels primers problemes de l’actualització de creadors és un problema de connexió a Internet.

Si teniu el mateix problema, continueu llegint aquest article ja que us hem preparat un parell de solucions possibles.

Com resoldre problemes de connexió a Windows 10 Creators Update

Resolució de problemes de l’encaminador / mòdem

Per començar, comproveu les causes externes abans de començar amb el dispositiu. Normalment, els problemes de connexió estan relacionats amb un encaminador o un mòdem. Per tant, provem aquests passos i esperem poder resoldre aquest problema:

• Apagueu el router o el mòdem. Espereu un minut i engegueu-lo.
• Proveu d'utilitzar una connexió per cable en lloc d'una de sense fil. Connecteu el cable LAN i comproveu si hi ha canvis.
• Desactiveu el tallafoc integrat del mòdem / encaminador temporalment.
• Si utilitzeu un encaminador, assegureu-vos que no hi ha parets que bloquegin el vostre senyal. A més, no el col·loqueu a prop d'un altre dispositiu perquè pot interferir amb el senyal.
• Restabliu el mòdem / encaminador a la configuració de fàbrica.
• Al router, desactiveu WPS (Wi-Fi Protected Setup) i intenteu connectar-vos mitjançant mètodes estàndard.
• Comproveu els cables i assegureu-vos que tot està connectat correctament. Si no esteu segurs de com configurar-lo, busqueu assistència en línia.
• Assegureu-vos de comprovar el sobreescalfament del router / mòdem. Situeu-lo lluny de les fonts de temperatura.

Ara passem per solucions solucionades relacionades amb el sistema.

Utilitzeu el solucionador de problemes de connexió a Internet

Amb l’actualització de creadors, Microsoft es va fer creatiu fins i tot amb la resolució de problemes. Ara, podreu utilitzar una pàgina de resolució de problemes unificada per a diversos problemes. Un d’aquests és el solucionador de problemes de connexió a Internet que podeu utilitzar per a problemes relacionats amb la connexió. Així s’utilitza.

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Actualització i seguretat oberts.
3. Vés a la solució de problemes.
4. Feu clic al solucionador de problemes de connexió a Internet.
5. Espereu que el procediment finalitzi i, possiblement, resolgueu els vostres problemes.

Això sembla una incorporació interessant. Amb la pàgina de resolució de problemes unificada, podreu arribar fàcilment a eines individuals sense massa problemes.

Actualitzar els controladors de xarxa

L'encaminador pot funcionar tal com està previst, però, sense controladors adequats, és molt probable que tingueu problemes amb la connexió. Windows 10 és conegut pels problemes d’actualització provocats per les actualitzacions de controladors forçats. És a dir, la funció de "controladors d'actualització automàtica" es pretén com una innovació útil, però sovint provoca molts problemes amb diferents dispositius. I en aquest cas, amb adaptadors de xarxa. Per tant, revisem els controladors perquè puguem disminuir amb les solucions de solució:

1. Feu clic amb el botó dret a Inici i obriu el Gestor de dispositius.
2. Localitza els adaptadors de xarxa.
3. Feu clic amb el botó dret sobre els adaptadors de xarxa i feu clic a "Actualitza el programari del controlador". Assegureu-vos de fer-ho tant amb adaptadors LAN com WLAN.

   

4. Un cop finalitzat el procediment, reinicieu el PC i proveu de connectar-lo.
5. Tanmateix, si el problema continua, torneu a Administrador de dispositius> Adaptadors de xarxa.
6. Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre l'adaptador de xarxa i obriu Propietats.
7. A la pestanya del controlador, feu clic a Desinstal·la.
8. Ara, obriu la pestanya Detalls i localitzeu DriverIds a la llista desplegable.
9. Copieu la primera línia i enganxeu-la al navegador.
10. Trobeu els controladors adequats proporcionats pel fabricant oficial de maquinari.
11. Baixeu i instal·leu els controladors de LAN i WLAN respectivament.
12. Reinicieu el PC i torneu a comprovar la connexió.

Tingueu en compte que la baixada i la instal·lació de la versió del controlador equivocada poden causar danys permanents al vostre PC, per tant, tingueu molta precaució. Recomanem que descarregueu automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC (aprovat per Microsoft i Norton) per TweakBit.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Un cop heu tingut cura dels controladors, però el PC encara no es pot connectar a una xarxa, podríeu provar solucions addicionals.

Restablir la pila TCP / IP

Una altra solució que va resultar útil en diverses ocasions està relacionada amb la pila TCP / IP. És a dir, podeu resoldre qualsevol possible confusió dins de la configuració de la connexió del sistema restablint la pila TCP / IP. Si no esteu acostumats a aquest procediment, seguiu l’explicació detallada a continuació.

1. Feu clic amb el botó dret sobre Iniciar i executeu l'indicador de comandaments (administrador).
2. A la línia d'ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cadascuna d'elles:
   • • netsh int ip restablir
     • netsh int tcp set heurística desactivada
     • netsh int tcp global global autotuninglevel = desactivat
     • netsh int tcp set global rss = activat
3. Reinicieu el PC i proveu de connectar-vos. Si el problema continua, assegureu-vos de provar els passos que queden a continuació.

Desactiveu Firewall de Windows temporalment

Desactivar Windows Firewall és un acte altament arriscat, però, en algunes ocasions, aquest protector fidel del vostre sistema pot bloquejar la vostra xarxa sense cap motiu aparent. Per tant, prova de desactivar-lo temporalment i comprova si hi ha millores. Així es pot desactivar el tallafoc de Windows:

1. Obriu el Tauler de control.
2. Sistema Obert i Seguretat.
3. Feu clic a tallafoc de Windows.

   

4. Seleccioneu Activar o desactivar el tallafoc de Windows des del costat esquerre.
5. Desactiveu Firewall de Windows tant per a xarxes públiques com privades i confirmeu la selecció.
6. Proveu de connectar.

En cas que el tallafoc de Windows no sigui el responsable de problemes de connexió, assegureu-vos que ho activeu.

Desactiva el mode avió

A més, heu de comprovar el mode avió. Si l'heu activat accidentalment, bloquejarà qualsevol connexió. A més, hi ha la possibilitat que l’actualització de creadors l’hagi activat pel seu compte. Aquestes són les instruccions per desactivar el mode avió:

1. Haureu de trobar la icona del mode avió al tauler de notificacions de la cantonada dreta de l'escriptori. Tanmateix, si falta la icona, hi ha una manera alternativa de desactivar-la.
2. Obriu Configuració.
3. Feu clic a Xarxa i Internet.
4. Feu clic a Mode avió.
5. Desactiva el mode avió desactivat.

Sens dubte esperem que hàgiu aconseguit resoldre-les amb almenys un dels nostres problemes. Si teniu dubtes relacionats amb l’actualització de creadors, no us abuseu a preguntar-los a continuació.