Mentre utilitzeu l’ordinador, podeu trobar alguns errors o advertiments, però si obteniu l’ estat del PC amb un avís de risc, cal que el comproveu el més aviat possible.

Això es deu al fet que l’estat del PC amb un error de risc o missatge d’advertència sol estar associat o causat per una infecció de programari maliciós.

El programari maliciós és simplement programari o programes maliciosos que són hostils o intrusius com ara ransomware, spyware, virus, troians i altres programes destinats a malmetre el vostre ordinador o fitxers.

En aquest cas, heu de recuperar l’ordinador amb normalitat i podeu fer-ho mitjançant les solucions.

Estat del PC en risc: Aquí podeu fer el problema per solucionar-lo

1. Reinicieu l'ordinador
2. Elimineu programari maliciós del vostre equip
3. Realitzeu una restauració del sistema
4. Eina Executar DISM
5. Executeu una exploració del Comprobador de fitxers del sistema

Solució 1: reinicieu l’ordinador

Normalment, el primer que cal fer quan es produeix un error, ja que de vegades els programes que s’executen en segon pla poden causar alguns problemes a l’ordinador que poden provocar l’estat del PC amb un advertiment de risc. Proveu de reiniciar el vostre equip i comproveu si us ajuda. Si persisteix, prova la següent solució.

Solució 2: elimineu programari maliciós del vostre ordinador

Per fer-ho, necessiteu eines d’eliminació de programari maliciós perquè alguns d’aquests programes nocius o maliciosos es reinstal·len després de la detecció i eliminació. Però, amb les eines d'eliminació de programari maliciós, podeu eliminar-les definitivament.

Per suprimir el programari maliciós de forma permanent del vostre equip, heu de fer diverses coses tal com s’explica a continuació:

1. Instal·leu les darreres actualitzacions de Microsoft Update
2. Utilitzeu Microsoft Security Scanner
3. Utilitzeu l'eina d'eliminació de programari maliciós de Windows
4. Elimineu manualment el programari de seguretat canalla
5. Instal·leu i executeu MSE i Windows Defender

Instal·leu les darreres actualitzacions de Microsoft Update

Seguiu aquests passos per fer-ho:

1. Feu clic a Inici
2. Seleccioneu Configuració

   

3. Feu clic a Actualització i seguretat

   

4. Al panell esquerre, feu clic a Windows Update
5. Seleccioneu Comproveu les actualitzacions

   

Utilitzeu l’eina Scanner de seguretat de Microsoft

Aquesta és una eina en línia gratuïta de Microsoft que podeu utilitzar per analitzar i eliminar possibles amenaces com ara programari maliciós del vostre ordinador.

Utilitzeu l'eina d'eliminació de programari maliciós de Windows

Aquesta eina també ajuda a eliminar programari maliciós específic i prevalent, especialment si utilitzeu Windows 7 i versions posteriors, així com Windows Server 2008 o XP.

Elimineu manualment el programari de seguretat canalla

Si el programari de seguretat maliciós o maliciós no detecta o elimina el controlador de seguretat de Microsoft o l’eina d’eliminació de programari maliciós, feu el següent:

1. Primer, anoteu el nom del programari maliciós o maliciós
2. Reinicieu el PC
3. Quan es mostra el logotip del fabricant d’ordinador, premeu F8 repetidament
4. Utilitzeu les tecles de fletxa per ressaltar el mode segur amb xarxa

   

5. Premeu Enter
6. Feu clic a Comença per veure si el programa antivirus o maliciós es troba al menú, si no, feu clic a Tots els programes per comprovar si el nom que heu escrit a la llista
7. Feu clic amb el botó dret sobre el nom del programa
8. Feu clic a Propietats
9. Feu clic a la pestanya Dreceres
10. A Propietats, comproveu el camí d'accés del programa despertat a la llista de destinació (el nom de la carpeta sol ser un número aleatori)
11. Feu clic a Obre la ubicació del fitxer
12. Feu clic a Programes fitxers a la finestra
13. Desplaceu-vos fins que trobeu el programa desconcertat
14. Feu clic amb el botó dret a la carpeta
15. Feu clic a Suprimeix
16. Reinicieu el PC
17. Vés al lloc web de Microsoft Safety Scanner i, a continuació, fes clic a Descarrega ara
18. Feu clic a Executar
19. Escanegeu l’ordinador per treure’l completament el programa neguit

Instal·leu i executeu MSE i Windows Defender

MSE, o Microsoft Security Essentials, és un programa gratuït d’eliminació de programari maliciós que ofereix Microsoft que protegeix el vostre equip contra infeccions.

Seguiu aquests passos per descarregar-lo:

1. Visiteu el lloc web de Microsoft Security Essentials
2. Trieu l'idioma preferit i el sistema operatiu Windows per iniciar el procés de descàrrega

   

3. Feu clic a Executar i seguiu les instruccions d'instal·lació
4. Reinicieu l'ordinador
5. Feu clic a Inici
6. Feu clic a Tots els programes
7. Feu clic a Essentials de seguretat de Microsoft
8. Vés a la pestanya Inici
9. Seleccioneu exploració completa
10. Feu clic a Analitza ara

Si aquests passos no van esborrar l'estat del PC amb un error de risc, proveu la solució següent.

• Llegiu també: apareix "Comproveu la vostra protecció contra virus" a Windows 10: Com eliminar-la

Solució 3: Realitzeu una restauració del sistema

Si obteniu un avís de risc de risc d’un PC a l’ordinador, utilitzeu la restauració del sistema per crear punts de restauració mitjançant els passos següents i comproveu si us ajuda:

1. Feu clic amb el botó dret a Inici
2. Seleccioneu Tauler de control
3. Feu clic a Seguretat del sistema
4. Feu clic a Sistema

   

5. Si us demana, introduïu la contrasenya del vostre compte d’administrador o concediu permisos
6. Al quadre Propietats del sistema, feu clic a Restauració del sistema i feu clic a Següent

   

7. Trieu un punt de restauració diferent
8. Feu clic a Següent
9. Feu clic a un punt de restauració creat abans de patir el problema
10. Feu clic a Següent
11. Feu clic a Finalitza

La restauració no afecta els vostres fitxers personals. Tanmateix, elimina aplicacions, controladors i actualitzacions instal·lades un cop creat el punt de restauració.

Per tornar a un punt de restauració, feu el següent:

1. Feu clic amb el botó dret a Inici
2. Seleccioneu Tauler de control
3. Al quadre de cerca del quadre de control, escriviu Recuperació
4. Seleccioneu Recuperació
5. Feu clic a Obre la restauració del sistema

   

6. Feu clic a Següent
7. Trieu el punt de restauració relacionat amb el programa / aplicació, controlador o actualització problemàtics
8. Feu clic a Següent
9. Feu clic a Finalitza

Això va deixar clar el problema? Si no, proveu la següent solució.

Solució 4: executar l’eina DISM

Si encara teniu un error de risc de l'estat del PC, executeu l'eina DISM o l'eina de gestió i servei d'imatges de desplegament.

L’eina DISM ajuda a solucionar els errors de corrupció de Windows quan les actualitzacions de Windows i els paquets de serveis no s’instal·len a causa d’errors de corrupció, com si teniu un fitxer del sistema danyat.

A continuació, es mostra com executar la comanda DISM al vostre PC per comprovar si us ajuda quan no podeu instal·lar actualitzacions a Windows:

1. Feu clic a Inici
2. Al quadre de camp de cerca, escriviu CMD
3. Feu clic a Sol·licitar comandaments a la llista de resultats de cerca
4. Escriviu Dism / Internet / Neteja-Imatge / ScanHealth
5. Escriviu Dism / Internet / Neteja-Imatge / RestoreHealth

Un cop finalitzada la reparació, reinicieu l’ordinador i comproveu si l’error persisteix, després podeu executar una exploració SFC tal com es descriu a la següent solució.

• TAMBÉ LLEGIR: Trojan parcialment eliminat a Windows 10: A continuació, es mostra com es pot eliminar per bé

Solució 5: Executeu una exploració del verificador de fitxers del sistema

Una comprovació de fitxers del sistema comprova o analitza tots els fitxers del sistema protegit i, a continuació, substitueix les versions incorrectes per les versions Microsoft correctes i genuïnes.

A continuació us detallem com fer-ho:

1. Feu clic a Inici
2. Vés al quadre de camp de cerca i escriu CMD
3. Seleccioneu Sol·licitud de comandaments
4. Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Executar com a administrador

   

5. Escriviu sfc / scannow

   

6. Premeu Enter
7. Reinicieu l'ordinador

Alguna de les solucions anteriors us ha funcionat? Feu-nos-ho saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el novembre de 2017 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per a tenir frescor, precisió i amplitud.