Tot i que OneDrive és, probablement, el servei de núvol més adequat per a Windows 10, amb integració d’exploradors i naturalesa rica en funcions, problemes com ara “ Buscar canvis … ” o “ Processar canvis ” poden convertir-lo completament inutilitzables.

Els usuaris han informat que no poden sincronitzar res amb el seu client d'escriptori OneDrive a causa d'aquest problema inexplicable. Per sort, hem preparat 6 possibles solucions per a aquest problema. Si teniu problemes amb aquest problema, assegureu-vos de consultar els passos següents.

Corregir: OneDrive s'ha quedat enganxat a la pantalla "Buscant canvis"

1. Desconnecteu el compte i enllaceu-lo de nou
2. Suprimeix fitxers de 0 bytes
3. Executeu el solucionador de problemes OneDrive
4. Canvieu la carpeta de sincronització
5. Restableix OneDrive
6. Torneu a instal·lar OneDrive

Solució 1: desconnecteu el compte i enllaceu-lo de nou

Primer, comencem per l’evident. Atès que OneDrive és, com la majoria d'altres serveis d'emmagatzematge en núvol, una aplicació multiplataforma, hi ha la possibilitat que alguna cosa es vagi perdent amb el compte. És a dir, el compte d'usuari que està vinculat a diverses aplicacions OneDrive es pot interrompre de tant en tant.

El que heu de fer és simplement desconnectar del compte i enllaçar-lo de nou. És analògic per tancar la sessió / iniciar la sessió de problemes i us hauria d'ajudar a resoldre problemes o similars. Seguiu aquestes instruccions per fer-ho:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de OneDrive a l’àrea de notificacions i obriu Configuració.
2. Obre la pestanya Compte.
3. Feu clic a Desconnecta aquest PC.

   

4. Ara, inicieu la sessió de nou amb les vostres credencials.

   

5. Seleccioneu la ubicació de la carpeta OneDrive i què voleu sincronitzar.

Això us hauria d’ajudar a resoldre el problema actual. D'altra banda, si el vostre client d'escriptori OneDrive encara està bloquejat "Buscant canvis" o "Processant canvis" fins i tot després de fer aquests passos, assegureu-vos de continuar amb les solucions addicionals.

Solució 2: suprimeix fitxers de 0 bytes

Ara, alguns usuaris van informar que el problema és en fitxers fantasma de 0 bytes, ho creuen o no. Moltes aplicacions emmagatzemen fitxers que són buits i que no serveixen de res. Ara, si no hi ha una mida i el fitxer està buit, OneDrive tindrà molt difícil carregar-lo a l'emmagatzematge en línia des de l'emmagatzematge local del vostre PC. Això provocarà un bucle sense fi del processament de fitxers i quedareu bloquejats per edats.

Per tant, bàsicament, la vostra següent tasca és anar a la carpeta OneDrive, localitzar i eliminar fitxers buits de 0 bytes. Després, podeu reiniciar el vostre PC i provar-ho a OneDrive.

1. Obriu la vostra carpeta OneDrive a l'emmagatzematge local de PC.
2. Premeu F3 per accedir immediatament a la barra de cerca.
3. Escriviu la línia següent a la barra de cerca:
   • mida: 0

     

4. Si veieu resultats de cerca de 0 bytes, assegureu-vos de suprimir -los.
5. Busqueu canvis.

A més, si teniu problemes amb molts fitxers temporals, assegureu-vos de comprovar aquest article sobre com tractar-los amb l'ús exclusiu de recursos de Windows.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar OneDrive for Business amb espai de disc baix

Solució 3: executeu el solucionador de problemes OneDrive

També es poden solucionar els problemes de Windows 10 amb eines de resolució de problemes preinstal·lats o descarregables. Ara bé, tot i que Windows 10 disposa d’un conjunt d’eines de resolució de problemes, es pot descarregar el solucionador de problemes més adequat per a aquest tipus de problemes. Aquest solucionador de problemes ha de buscar els possibles errors, reiniciar serveis relacionats i, esperem, resoldre tots els problemes.

Seguiu les instruccions següents per descarregar i executar aquest solucionador de problemes:

1. Baixeu l’ eina de resolució de problemes de OneDrive aquí.
2. Executeu l'eina i trieu Següent.

   

3. Espereu fins que s’acabi el procés i comproveu la resolució d’errors.

   

Si aquesta eina no s'acaba, assegureu-vos de comprovar els passos addicionals.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar problemes d’accés a OneDrive a Windows

Solució 4: canvieu la ubicació de la carpeta de sincronització

Sí, segurament, perdreu molt de temps canviant la ubicació de la carpeta de sincronització. Si l'ample de banda és lent i teniu molts fitxers, OneDrive pot trigar una altra vegada a tornar-los a sincronitzar. Per obtenir més informació sobre com podeu augmentar l'amplada de banda a Windows 10, consulteu aquesta guia.

Tanmateix, canviar la ubicació de la carpeta sincronitzada és probablement la solució més fiable per a aquest peculiar problema OneDrive.

És a dir, canviant la carpeta de sincronització, haureu de poder tornar a iniciar el procediment de sincronització. D’aquesta manera, afegint fitxer per fitxer a la cua de càrrega, podreu confirmar quin fitxer exacte va causar l’aturada de OneDrive i eliminar-lo en conseqüència.

Seguiu les instruccions següents per canviar la ubicació de la carpeta de sincronització a OneDrive:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de OneDrive a l’àrea de notificacions i obriu Configuració.
2. Obre la pestanya Compte.
3. Feu clic a Desconnecta aquest PC.
4. Ara, un cop torni a iniciar la sessió amb les credencials, assegureu-vos de seleccionar la ubicació diferent de la carpeta local OneDrive.
5. Copieu els fitxers no sincronitzats a la carpeta OneDrive recentment seleccionada i deixeu-la sincronitzar. Assegureu-vos de fer-ho de un en un.

Per a la majoria dels usuaris, aquesta va resultar com la solució més viable. Per contra, si encara no podeu aconseguir que OneDrive comenci a actualitzar, encara hi ha 2 possibles solucions que heu de tenir en compte.

Solució 5: restablir OneDrive

Abans de passar a la reinstal·lació, que és possible després de l'última actualització important de Windows 10, haureu de provar de restablir-la. Per fer-ho, haureu d'utilitzar la línia elevada del sistema de comandes.

Seguiu les instruccions següents per executar la comanda i restablir OneDrive:

1. Feu clic amb el botó dret sobre el botó Inici i executeu Command Dempt (administrador).
2. A la línia d'ordres, enganxeu o escriviu la línia següent i premeu Enter:
   • % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset

     

3. Feu clic amb el botó dret a la icona de OneDrive a l’àrea de notificacions de la barra de tasques i obriu Configuració.
4. Inicieu la sessió.

Esperem que la suspensió de càrrega sigui corregida i pugueu carregar els vostres fitxers igual que abans.

• LLEGIU TAMBÉ: Com desactivar les finestres emergents OneDrive a Windows 10

Solució 6: torneu a instal·lar OneDrive

Finalment, si cap dels passos esmentats anteriorment fa que funcioni, la reinstal·lació és l’única solució que queda entre les nostres ments. Afortunadament, OneDrive ja no és una part no desmuntable de Windows 10, per la qual cosa és molt més fàcil abordar possibles errors i errors.

A més, els fitxers d’instal·lació sempre hi són, de manera que no haureu de descarregar res i podeu tornar a instal·lar OneDrive de l’AppData un dia determinat. Si no esteu segurs de com fer-ho, seguiu les instruccions següents:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Control i seleccioneu Tauler de control.
2. A la vista de categoria, obriu Desinstal·la un programa.
3. Desinstal·leu OneDrive i reinicieu el vostre PC.
4. Ara, seguiu aquest camí:
   • C: Usuaris: El vostre nom d' usuari: AppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdate
5. Feu doble clic al fitxer OneDriveSetup.exe i executeu l’instal·lador.
6. Un cop finalitzat el procediment, inicieu la sessió i comproveu si hi ha millores.

Això hauria de resoldre el problema. Si encara no podeu executar OneDrive, sempre podeu desfer-vos d'ella i canviar a una altra alternativa. Vam enumerar algunes alternatives viables OneDrive.