Quan Windows troba problemes greus, de vegades pot mostrar una pantalla violeta de la mort. Si bé aquest error és molt menys comú que la famosa Pantalla Blava de la Mort, però es produeix.

Abans d’aprofundir-nos en el tema, aquí teniu la manera com un usuari descriu aquest problema:

L’actualització de Windows 10 va recórrer tot el camí per guanyar 10 de Win 7 pro. Quan s'hagi tancat, s'encén la pantalla morada parpellejant i no pot fer res. Només pot mantenir premut el botó d'engegada per apagar-se. No es pot accedir només al botó d'engegada.

Si el vostre equip es bloqueja amb una pantalla morada de la mort, seguiu els passos de resolució de problemes que apareixen per solucionar el problema.

Com solucionar els problemes de la pantalla morada de la pantalla a PC

1. Mantingueu premut el botó d’encesa de l’ordinador per apagar el dispositiu. Sovint, aquesta acció senzilla soluciona el problema i us estalviarà el problema de seguir els passos complicats de resolució de problemes.

2. Desconnecteu el maquinari extern innecessari, com impressores, càmeres web, monitors addicionals, ratolins, auriculars per veure si això soluciona el problema.

3. Elimineu la configuració i les eines de overclock. Quan sobrecorreu el PC, canvieu la velocitat, el multiplicador o la tensió del rellotge de maquinari, la qual cosa genera més calor. Com a resultat, la vostra CPU o GPU pot esdevenir inestable. Els errors de la pantalla morada de la mort també poden indicar que la sobrecàrrega de la GPU està sobrecarregada.

També podeu utilitzar un dispositiu o programari dedicat per refrigerar l'equip. Per exemple, podeu utilitzar un coixinet de refrigeració i un programari especial de refrigeració per dissipar la calor més ràpidament.

4. Actualitzeu els controladors de la targeta gràfica

a. Actualitzar els controladors manualment

1. Vés a Inici> escriu Gestor de dispositius> amplia la categoria d’adaptadors de pantalla.
2. Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica> seleccioneu Actualitzar el controlador.
3. Seleccioneu "Cerca automàticament el programari actualitzat del controlador".
4. Si Windows no troba cap controlador nou, vés al lloc web del fabricant del dispositiu i segueix les seves instruccions.

També podeu provar de fer un seguiment amb aquesta guia per actualitzar els controladors del vostre PC Windows.

b. Actualitzar els controladors automàticament

També us hem d’informar que la descàrrega de controladors manualment és un procés que comporta el risc d’instal·lar el controlador incorrecte, la qual cosa pot comportar greus disfuncions.

La manera més segura i fàcil d’actualitzar els controladors en un ordinador de Windows és mitjançant una eina automàtica com TweakBit Driver Updater.

Autoritzada oficialment per Microsoft i Norton, aquesta eina funcionarà amb seguretat al vostre sistema per trobar tots els controladors obsolets i proposar-vos les versions adequades que necessiteu per instal·lar per a cada peça de maquinari del vostre ordinador.

5. Netegeu el dissipador de calor

Les pantalles morades solen ser causades per malfuncions de la GPU per calor excessiva. És una bona idea netejar el dissipador de calor del dispositiu per tal d’eliminar qualsevol obstacle.

Esperem que les solucions enumerades anteriorment us ajudin a solucionar el problema menys comú de la pantalla morada de la mort. Si heu trobat altres solucions per solucionar aquest problema, podeu mostrar els passos de resolució de problemes a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l’editor : Aquesta publicació es va publicar originalment el juliol del 2018 i s’ha actualitzat i actualitzada des de fa temps, actualitat i amplitud. Volem estar segurs que la nostra llista disposa dels millors productes que s’adapten a les vostres necessitats.