Green Screen of Death és un nou tipus de pantalla d’error que podeu trobar a Windows 10. Aquest error és bastant similar a l’error Blue Screen of Death i avui us mostrarem com desfer-vos dels errors de pantalla verda al vostre PC..

El desembre de Windows, el Windows 10 build del 14997 de Microsoft, va aportar una nova i interessant incorporació a la taula: la pantalla verda de la mort. El famós Pantalla Blava de la Mort de Windows ha estat el resultat de molts equips desemmotllats al llarg dels anys i, amb la Pantalla Verda, el gegant de Redmond va decidir canviar les coses una mica.

En definitiva, el GSOD no deixa de ser una mala notícia que indica un error del sistema fatal. Aquí es descriu com un usuari descriu els bloquejos de la pantalla verda de Windows 10:

El meu ordinador s’asseu al logotip de Windows durant uns 5 minuts i després els BSOD amb un error al controlador storport.sys amb codi d’aturada DRIVER IRQL NO MENYS O IGUAL. He inclòs una captura de pantalla. El registre del visor d'esdeveniments conté poca informació, tret d'alguns advertiments de Kernal PnP sobre dispositius usb.

Si teniu problemes de GSOD, aquesta publicació us ajudarà a solucionar aquest problema.

Què causa Green Screen of Death i com solucionar-ho?

1. Desconnecteu tots els perifèrics
2. Actualitzeu els controladors
3. Elimineu les eines antivirus de tercers
4. Repareu el Windows

Solució 1: desconnecteu tots els perifèrics

De vegades, els perifèrics connectats al vostre ordinador poden desencadenar errors de GSOD. Desconnecteu tots els perifèrics i reinicieu el vostre PC. Tot i que això pot semblar una solució de tercer nivell, heu de provar-ho: alguns usuaris van confirmar aquesta senzilla acció van solucionar el problema.

Solució 2: actualitzeu els controladors

Si no podeu accedir al Windows en absolut a causa d'un error GSOD, entreu al mode segur:

1. Reinicieu l'ordinador algunes vegades durant l'arrencada per iniciar la reparació automàtica.
2. Trieu Resolució de problemes> Opcions avançades> Inici del sistema i feu clic al botó Reinicia.
3. Quan el vostre ordinador es reiniciï de nou, seleccioneu l’opció Mode segur amb Networking.

També podeu arrencar al mode segur seguint el botó Maj mentre feu clic a Restart al menú d’opcions d’energia.

Escriviu Gestor de dispositius al menú Cerca, inicieu l’eina i instal·leu les darreres actualitzacions per a tots els controladors que tinguin un marcador d’exclamació groc. Reinicieu l’ordinador i comproveu si encara es produeix l’error de GSOD.

Si l'actualització manual dels controladors sembla una mica tediosa, potser podreu arreglar aquest problema mitjançant una eina de tercers com ara TweakBit Driver Updater. Aquesta eina actualitzarà automàticament tots els vostres controladors amb només un parell de clics, així que no deixeu de provar-ho.

- Obteniu ara l'actualitzador de controladors de Tweakbit

Solució 3: elimineu les eines antivirus de tercers

Si utilitzeu una eina antivirus de tercers, elimineu-la i utilitzeu antivirus integrat de Windows al seu lloc. A més de desinstal·lar el programari antivirus, utilitzeu eines d’eliminació dedicades per assegurar-vos que s’han suprimit tots els fitxers i carpetes associades al programa.

De vegades, el vostre antivirus pot fer que apareguin errors de pantalla verda de la mort i, si és així, us aconsellem canviar a una eina antivirus diferent. Hi ha moltes aplicacions antivirus fantàstiques i, si busqueu un antivirus bo i fiable, us recomanem que proveu Bitdefender.

• Obtén ara Bitdefender (preu de descompte exclusiu)

Solució 4 - Repara el teu Windows

1. Baixeu el fitxer ISO de Creators Update ISO de Microsoft i poseu-lo en un disc d'arrencada o en una memòria USB iniciable. Per obtenir més informació sobre el procés i una guia pas a pas, consulteu la pàgina d’actualització de Windows.
2. Inseriu el stick o el DVD d'arrencada al vostre PC i reinicieu-lo. El vostre ordinador us demanarà si voleu arrencar des del dispositiu d'arrencada. Si per algun motiu no ho fa, no obriu la BIOS. Cerqueu la configuració per a l'ordre d'arrencada, poseu la unitat de DVD o la unitat USB a sobre de l'ordre d'arrencada i reinicieu l'ordinador.
3. Un cop heu arrencat a la instal·lació de Windows, feu clic a l’opció de resolució de problemes en un dels racons.
4. Feu clic a Repara l’ordinador, aneu a Opcions avançades, seleccioneu l’opció de reparació d’inici i seguiu les instruccions a la pantalla.

Esperem que les solucions esmentades anteriorment us ajudin a solucionar els errors de GSOD que trobareu a l’actualització de creadors. Si heu trobat altres solucions, enumereu els passos de resolució de problemes a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l’editor : Aquesta publicació es va publicar originalment a l’abril del 2017 i s’ha actualitzat i actualitzada des de fa temps, actualitat i amplitud.